標(biāo)題:問題經(jīng)營:戰(zhàn)略管理中的督導(dǎo)

  問題經(jīng)營是為了避免問題而建立的管理機(jī)制,其在企業(yè)戰(zhàn)略管理工作中起到過程監(jiān)督和目標(biāo)糾偏的作用,擔(dān)負(fù)著預(yù)防問題、解決問題的重任。
  在中國,“戰(zhàn)略管理”這個(gè)詞雖然流行時(shí)間不長,但成立戰(zhàn)略管理部(或戰(zhàn)略研究室)的企業(yè)卻不少。因?yàn)槠髽I(yè)家們都想通過這樣的機(jī)制動(dòng)態(tài)地把握企業(yè)的發(fā)展方向,為企業(yè)不同目標(biāo)配置有效資源,最終培育企業(yè)核心競爭力,在商戰(zhàn)中獲取更長遠(yuǎn)的發(fā)展。
  就是在這樣的環(huán)境下,筆者開始接觸戰(zhàn)略管理。3 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略350字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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題進(jìn)行定期收集、分類、匯總,提供解決方案。預(yù)防問題具有一定的前瞻性,適合戰(zhàn)略規(guī)劃或預(yù)警系統(tǒng);解決問題則適合于戰(zhàn)略的實(shí)施和跟蹤。
  從事過戰(zhàn)略管理的人可能都有這樣的感受,即戰(zhàn)略實(shí)施要比規(guī)劃難。因?yàn)椋?guī)劃你可以找羅蘭貝格或麥肯錫,但實(shí)施就看你了。而且戰(zhàn)略管理部門作為企業(yè)常設(shè)機(jī)構(gòu),苦于量化其每天的工作,總覺得缺乏_種方法和工具。在有些企業(yè),戰(zhàn)略管理部逐漸變成統(tǒng)計(jì)中心,甚至成為總經(jīng)理秘書機(jī)構(gòu)。
  戰(zhàn)略管理的日;趺醋觯吭鯓硬拍苡行У匕l(fā)揮戰(zhàn)略管理部的工作職能?問題經(jīng)營可以回答這些問題。
  怎么做問題經(jīng)營
  為了使操作更加清晰、便捷,我們把預(yù)防性問題和解決性問題從另一個(gè)角度觀察,即戰(zhàn)略性問題和戰(zhàn)術(shù)性問題,這樣便找到下面的矩陣。
  從理論上講,戰(zhàn)略管理部只能對(duì)第1、2象限負(fù)責(zé),而且更多負(fù)責(zé)第1象限。因?yàn)椋?、4象限的工作應(yīng)由各個(gè)職能部門負(fù)責(zé)。但在實(shí)際操作中會(huì)發(fā)現(xiàn),第3、4象限的問題你是躲不過的。因?yàn)閼?zhàn)術(shù)在很大程度上支配著戰(zhàn)略。例如,伊利1997年剛開始打全國市場時(shí)并沒有將它的品牌戰(zhàn)略定位在“天然”,而是以“綠色、天然”為主要?jiǎng)?chuàng)意(戰(zhàn)術(shù))去打市場。后來隨著時(shí)間的推移,消費(fèi)者接受了這﹁概念,伊利成功了,“天然”逐漸成為伊利品牌近期最核心的定位(戰(zhàn)略)。因此,我們在實(shí)戰(zhàn)中不得不考慮第3、4象限。而且第3象限的問題最多,最煩瑣,解決難度也最大。這就要求我們對(duì)4個(gè)象限的管理要開發(fā)出一個(gè)可操作性的工具。
  開發(fā)這個(gè)工具時(shí),筆者遵循的原則很簡單。它就是表單,你只要往里填內(nèi)容即可。筆者把它稱為“問題經(jīng)營變動(dòng)表”。問題經(jīng)營變動(dòng)表分為兩種:
  ●戰(zhàn)略性問題經(jīng)營變動(dòng)表。
  一 ……(未完,全文共3775字,當(dāng)前只顯示908字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏問題經(jīng)營:戰(zhàn)略管理中的督導(dǎo)

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