標(biāo)題:更新企業(yè)文化

  文化是種像釘子一樣堅硬的"柔軟"的東西:實施起來十分堅難,但一旦取得效果卻牢不可破。企業(yè)文化是企業(yè)中一整套共享的觀念、信念、價值和行為規(guī)則,以至得以促成一種共同的行為模式。這種共同的行為模式可是一點也"柔軟"不了的。
  "受歡迎的文化"是對企業(yè)業(yè)務(wù)有利的文化。強生(johnson&johnson)等公司已將其"受歡迎 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略283字,正式會員可完整閱讀)…… 
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失了信心,不再感興趣。加之,許多需要徹底改變企業(yè)文化的企業(yè)已經(jīng)等不起五到十年時。市場的壓力令他們喘不過氣來。的確,支配著人們行為模式的觀念、信念、價值觀和行為規(guī)則越強,組織越龐大、越復(fù)雜,就越難找到并改變企業(yè)文化。唯一的技巧是制定一個全心全意的改革方案,立即發(fā)起猛攻。
  文化變革的目標(biāo)非人格的巨變,而是一種有利于企業(yè)各主要方面、可延續(xù)下去的行為模式變革。其目的是要通過量變來實現(xiàn)質(zhì)變,確保取得實效。
  文化變革可分為兩部分。首先,審核現(xiàn)有企業(yè)文化,弄清需要改變的方面,然后制定并實施文化變革策略。我們首先要問的是"我們面臨的是一場什么樣的戰(zhàn)爭?"即找出主要的,特別是那些隱蔽的觀念、信念、價值觀和行為規(guī)則以及由其造成的那些限制企業(yè)的行為模式。然后,了解其之所以存在的理由:分析向其挑戰(zhàn)的成本或效益;最后進(jìn)行企業(yè)文化變革。
  付諸實踐
  首先是找出受歡迎的文化,即對企業(yè)能有立竿見影效果的文化。這里所講的幾種變革策略,是建立在戰(zhàn)略、運作、組織結(jié)構(gòu)、人力資源管理系統(tǒng)、管理與監(jiān)督以及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等基礎(chǔ)之上的。因為文化是包含在這些方面之中的,所以改變這些東西就能改變文化。
  以戰(zhàn)略為出發(fā)點。選擇一個新的發(fā)展方向,對企業(yè)文化重新進(jìn)行全面評估。借用質(zhì)理管理、顧客服務(wù),業(yè)務(wù)流程重組等運作過程中的當(dāng)代措施改變文化。著重于運作的 ……(未完,全文共3060字,當(dāng)前只顯示737字,請閱讀下面提示信息。收藏更新企業(yè)文化

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