標(biāo)題:差別化戰(zhàn)略

  差別化戰(zhàn)略是提供與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù),滿足顧客特殊的需求,形成競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。企業(yè)形成這種戰(zhàn)略主要是依靠產(chǎn)品和服務(wù)的特色,而不是產(chǎn)品和服務(wù)的成本。但是應(yīng)該注意,差別化戰(zhàn)略不是講企業(yè)可以忽略成本,只是強調(diào)這時的戰(zhàn)略目標(biāo)不是成本問題。
  企業(yè)采用這種戰(zhàn)略,可以很好的防御行業(yè)中的五種競爭力量,獲得超過行業(yè)平均水平的利潤。具體的講,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
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價還價的能力。
  4, 防止替代品的威脅。企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)具有特色,能夠贏得顧客的信任,便可以在于替代品的較量中比同類企業(yè)處于更有利的地位。
  企業(yè)成功的實施差別化戰(zhàn)略,通常需要特殊類型的管理技能和組織結(jié)構(gòu)。例如,企業(yè)需要從總體上提高某項經(jīng)營業(yè)務(wù)的質(zhì)量、樹立產(chǎn)品形象、保持先進(jìn)技術(shù)和建立完善的分銷渠道的能力。為實施這一戰(zhàn)略,企業(yè)需要具有很強的研究開發(fā)與市場營銷能力的管理人員。同時在組織結(jié)構(gòu)上,成功的差別化戰(zhàn)略需要有良好的結(jié)構(gòu)以協(xié)調(diào)各個職能領(lǐng)域,以及有能夠確保激勵員工創(chuàng)造性的激勵_和管理_。在這里,企業(yè)文化也是一個十分重要的因素,高技術(shù)的企業(yè)格外需要良好的創(chuàng)造性文化,鼓勵技術(shù)人員大膽的創(chuàng)新。
  企業(yè)在實施差別化戰(zhàn)略時,面臨兩種主要的風(fēng)險:一是企業(yè)沒有能夠形成適當(dāng)?shù)牟顒e化;二是在競爭對手的模仿和進(jìn)攻下,行業(yè)的條件又發(fā)生了變化時,企業(yè)不能保持差別化,這第二種風(fēng)險經(jīng)常發(fā)生。企業(yè)在保持差別化上,普遍存在著4種威脅:
  1, 企業(yè)形成產(chǎn)品差別化的成本過高,大多數(shù)購買者難以承受產(chǎn)品的價格,企業(yè)也就難以盈利。競爭對手的產(chǎn)品價格降得很低時,企業(yè)即使控制其成本水平,購買者也會不再愿意為具有差別化的產(chǎn)品支付較高的價格。
  2, 競爭對手推出相似的產(chǎn)品,降低產(chǎn)品差別化的特色。
  3, 競爭對手推出更有差別化的產(chǎn)品,使得企業(yè)的原有購買者轉(zhuǎn)向了競爭對手的市場。
  4, 購買者不再需要本企業(yè)賴以生存的那些產(chǎn)品差別化 ……(未完,全文共1332字,當(dāng)前只顯示802字,請閱讀下面提示信息。收藏差別化戰(zhàn)略

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