標題:壟斷企業(yè)的危機

  大家要當心壟斷企業(yè),無論是制度壟斷還是技術壟斷。幾乎沒有壟斷企業(yè)能永久存在,然而這還不是根本問題,它們呆板的經營方式才是致命的。
  一個世紀前,由于控制了所有的長途通話線路,美國電話電報公司(at&t)在與1,500家本地電話公司的競爭中雄霸一方。在它掃清競爭對手的過程中,at&t的公司文化從積極主動地保持競爭力慢慢轉變成了現(xiàn)在的樣子。at&t實行成本控制僅僅為了取悅監(jiān)管者,對客戶的要求則不予理睬,因為他們根本別無選擇。
  1984年,at&t業(yè)務分裂,因長期壟斷而形成的公司文化使得長話業(yè)務無 ……(快文網http://m.hoachina.com省略458字,正式會員可完整閱讀)…… 
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k”(音譯為柯達)?逻_公司(eastman kodak)不僅售賣膠卷,而且提供沖印服務,由?si⒍狹嗣攔慕壕硇幸?麓錒駒苑綽⒍纖咚戲植鵒較鉅滴竦囊籩彌煥恚緣統(tǒng)殺靖皇拷壕淼慕氬灰暈,后涝~胂嗷男似鶉每麓镎嬲萑刖驕場Hツ輳麓錒鏡墓善畢碌?0年以來最低點,那些精彩的“柯達一刻”轉瞬成為歷史。
  一些壟斷企業(yè)則有著足夠的智慧努力進行戰(zhàn)略調整,并且順利度過難關。上個世紀90年代末期,戴比爾斯公司認識到自己無力購買全世界過剩的鉆石,F(xiàn)在,它的業(yè)務主要集中于刻有“戴比爾斯”標記的品牌鉆石的零售。
  微軟公司在個人電腦操作系統(tǒng)上接近壟斷的地位也招致了反壟斷問題。所幸這個巨頭已經看到,隨著硬件供應趨于飽和,相關軟件銷售也將供過于求。微軟的對策是,計劃讓裝有視窗軟件(windows)的個人電腦成為服務于電視、dvd和電腦游戲的娛樂中心。
  ibm的主機曾是消費者的唯一選擇,直到其它品牌的個人電腦和工作站不斷涌現(xiàn)才打破了ibm的壟斷。為了應對這種變化,當時的首席執(zhí)行官郭士納(louis gerstner)將公司業(yè)務從純粹的硬件生產商轉向了咨詢服務提供商。
  還有其它一些逐漸喪失壟斷地位的企業(yè)也已經成功轉型。通用電氣(簡稱ge)在一個世紀以前主導著全球的電燈泡生產,到20世紀20年代轉向家用電器,并且嘗試為購買者提供消費貸款,F(xiàn)在,金融服務已經占據了ge利潤的半壁江山。
  誰也無法確保ge的成功。它本來極可能成為電氣時代的另一個被淘汰者,就像如今被西門子控股的西屋公司(westinghouse)。但是,ge的副董事長達默曼(dennis dammerman)最近告訴我,公司正在有意識地積極應對迎面而來的變化和失敗。他說:“公司文化不是最近才形成的,而是一直處于發(fā)展中。當環(huán)境發(fā)生變化時,我們有信心說‘重整旗鼓’,并且真的能夠修正不合適宜的策略。
  1975年,我們在佛羅里達新建了一家工廠,為寶麗萊相機(polaroid)生產閃存條。結果證明,這是為過時的相機生產過時的產品。”
  ge的規(guī)模和多樣化經營有利于業(yè)務的重新定位。“我們有時會犯大錯,但不至于因此弄垮整個公司,” ……(未完,全文共1978字,當前只顯示1190字,請閱讀下面提示信息。收藏壟斷企業(yè)的危機

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