| 標(biāo)題：微軟公司的知識(shí)管理 | ||
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自從1975年成立以來，微軟公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一就是其高質(zhì)量的員工。這個(gè)極其成功的軟件公司在雇傭具備高智商、強(qiáng)能力的人員方面做到了極致。根據(jù)《微軟的秘密》的作者的看法，微軟的關(guān)鍵戰(zhàn)略之一就是"發(fā)現(xiàn)那些懂得技術(shù)與商業(yè)的精明的人"。 微軟需要高層次人才的原因之一是由于它所處的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的快速變化的本質(zhì)。微軟在幾年內(nèi)上升到產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)地位，比爾.蓋茨（該公司著名的ceo）堅(jiān)決認(rèn)為公司將保持領(lǐng)先。例如，蓋茨和微軟其他的執(zhí)行總裁最近決定公司需要 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略373字，正式會(huì)員可完整閱讀）……
conway的目標(biāo)是為微軟is的職位和員工創(chuàng)造一個(gè)網(wǎng)上能力形象。1995年11月已經(jīng)完成了一個(gè)80人的應(yīng)用開發(fā)小組的領(lǐng)頭人的形象，現(xiàn)在在全面執(zhí)行。該項(xiàng)目被稱為skills planning "und" development (也就是影響較大，眾所周知的"spud"),其重點(diǎn)不是放在進(jìn)入層的能力上，而是集中在那些需要并被要求站在領(lǐng)域前沿的人上。但是，教育體系的缺點(diǎn)必須用崗位所需的能力來說明。 微軟內(nèi)部信息技術(shù)部的"學(xué)習(xí)與交流資源"小組正在利用spud的主動(dòng)性（內(nèi)部信息技術(shù)部也負(fù)責(zé)該部門員工的培訓(xùn)與教育）。其目標(biāo)是利用能力模型去轉(zhuǎn)化、發(fā)展知識(shí)，而不僅僅是測(cè)試它。當(dāng)微軟內(nèi)部信息技術(shù)部的員工很明白他們要具備什么能力時(shí)，他們就會(huì)成為微軟內(nèi)部與外部所提供的教育的最好消費(fèi)者。人們也期望這個(gè)項(xiàng)目能夠使員工與崗位、工作小組較好地適應(yīng)。最終該項(xiàng)目會(huì)通過微軟擴(kuò)展到其他公司。 spud項(xiàng)目包含5個(gè)主要因素： 完善能力類型與層次的結(jié)構(gòu) 對(duì)特殊工作所需能力進(jìn)行定義 對(duì)從事以能力為基礎(chǔ)的特殊工作的員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)級(jí) 實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上系統(tǒng)的知識(shí)能力 聯(lián)系能力模型與學(xué)習(xí)提供 完善能力結(jié)構(gòu) 在該項(xiàng)目開始之前，微軟已經(jīng)定義過某些能力，但大部分限定在進(jìn)入層的技能要求上。西北中心也正在研究軟件開發(fā)者的進(jìn)入層技能，例如新系統(tǒng)的需求定義。在spud項(xiàng)目的四種類型模式中，這些基礎(chǔ)層能力作為基本知識(shí)已為人所熟知。 在基礎(chǔ)層之上，還有局部或獨(dú)特能力，它們是運(yùn)用于特殊工作類型中的高級(jí)技能。例如，一個(gè)網(wǎng)絡(luò)分析員可能 ……（未完，全文共4032字，當(dāng)前只顯示971字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏微軟公司的知識(shí)管理） 上一篇：重視知識(shí)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 下一篇：新任項(xiàng)目經(jīng)理的五項(xiàng)修煉 |