標題：談談煙草客戶經理的職能任務以及發(fā)展

隨著我國加入wto，工商分離，許多商業(yè)領域都受到巨大的挑戰(zhàn)與變革的沖擊。煙草業(yè)也同樣面臨著如何變革、創(chuàng)新，如何與國際接軌的難題。在國際化經濟浪潮的沖刷中，煙草客戶經理取代了原來的煙草訪銷員應運而生，筆者就是一名剛從事煙草銷售工作的客戶經理，想就煙草客戶經理當前的職能、任務以及未來的發(fā)展趨勢闡述一下自身的觀點。 　　1煙草訪銷員的職能 　　1．1 推銷商品 　　1．2 管理市場 　　1．3 服務客戶 　　1．4 分析營銷 　　1．5 聯(lián)絡員 　　2 煙草客戶經理的職能 　　2．1 指導零售戶卷煙銷售 　　2．　……（快文網http://m.hoachina.com省略450字，正式會員可完整閱讀）……　   更多相關文章：談談煙草客戶經理的職能任務以   建筑工程費用監(jiān)理的職責與權限   經理的職責就是采取必要的措施管理員工的績效   成為中國區(qū)經理的職業(yè)路徑   項目經理的職責   關于知識管理的職業(yè)類型   信息管理的職能 全面的知識結構及實踐經驗。 　　4．5 需對客戶實行分類管理，實施差異化、個性化的服務。 　　4．6 需及時檢查當前任務是否完成。 　　4．7 對重點客戶、異�？蛻粢�經常性跟蹤指導并監(jiān)督。 　　4．8 檢查、指導客戶合理安排卷煙庫存量。 　　4．9 分析重點品牌的市場走向，及時整理記錄的市場信息，從客戶反饋的信息中透視當前市場的現象并總結經驗，找出規(guī)律。 　　4．10 對市場動態(tài)、數字信息要有較高的敏銳性，對市場的分析要有深度、廣度及預見性，并及時制定次日計劃。 　　4．11 分清主次客戶，提提高工作效率。需關注當前市場上柜卷煙的生命周期狀況，并將書面分析及時反饋給業(yè)務主管部門。 　　4．12 為客戶補充貨源，阻止外來卷煙上柜，若發(fā)現私、假卷煙，也需及時反饋給業(yè)務主管部門。 　　5 煙草客戶經理對煙草業(yè)的重要性及未來的發(fā)展趨勢 　　5．1 煙草客戶經理與煙草企業(yè)的關系 　　5．1．1 卷煙與藥品一樣，都是屬于國家壟斷的產品。煙草公司是屬于專賣專營的商業(yè)批發(fā)企業(yè)，雖然其_與一般的商業(yè)批發(fā)企業(yè)有所不同，但有一點是完全相同的，那就是所面對的市場及商業(yè)批發(fā)企業(yè)的立足之本—客戶。 　　5．1．2 任何企業(yè)最終都要將產品投放到市場，對市場進行合理的分析、調查、管理、運作直接關系到企業(yè)的效益。而擁有客戶的多少及與客戶的溝通、協(xié)調，最終達到“雙贏”的目的更是商業(yè)批發(fā)企業(yè)的根本目標。而煙草客戶經理正是這種職能十分重要且強有力的執(zhí)行者。 　　5．1．3 綜上所述，市場與客戶是商業(yè)批發(fā)企業(yè)的立足之本。煙草客戶經理是聯(lián)系客戶與企業(yè)之間的橋梁與紐帶，更有著調查、研究市場的職能，所以其本身的職責決定了煙草客戶經理對煙草企業(yè)來說將起著至關重要的作用。 　　5．2 煙草客戶經理的發(fā)展趨勢 　　5．2．1 煙草銷售網絡必將由傳統(tǒng)商業(yè)轉向現代物流形式，國際化、市場化將是未來煙草業(yè)的發(fā)展目標，煙草客戶經理在這股浪潮中將逐漸顯現出其與市場經濟及國際市場相融的獨特職能功效。 　　5．2．2 隨著我國煙草業(yè)的不斷發(fā)展，將會越來越重視市場和客戶這兩個商業(yè)批發(fā)企業(yè)賴以生存與發(fā)展的土壤和 ……（未完，全文共1945字，當前只顯示1171字，請閱讀下面提示信息。收藏談談煙草客戶經理的職能任務以及發(fā)展） 上一篇：如何捕捉商機淺談 下一篇：基層審計機關應如何強化領導干部任期經濟審計