| 標(biāo)題：基于知識(shí)管理的電子政府建設(shè) |
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□ 作者：河南工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 梁秀霞 內(nèi)容摘要：本文分析了知識(shí)管理在電子政府中的重要作用和電子政府中知識(shí)管理的類型，闡述了知識(shí)管理的設(shè)計(jì)原則在電子政府建設(shè)中的應(yīng)用。 關(guān)鍵詞：知識(shí)管理 電子政府 建設(shè) 知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，知識(shí)和信息成為主要的生產(chǎn)要素，任何組織都必須重視知識(shí)和信息的有效管理。知識(shí)管理成為迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的力量之源，為電子政府的建設(shè)提供了新的理念和技術(shù)架構(gòu)。因此，基于知識(shí)管理的本 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略352字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 知識(shí)管理是以知識(shí)為核心的管理，是對知識(shí)進(jìn)行管理的、運(yùn)用知識(shí)管理、通過網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)知識(shí)發(fā)現(xiàn)和知識(shí)共享，運(yùn)用集體智慧提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力的管理。知識(shí)管理著眼于獲得顯性知識(shí)，更著眼于獲得隱性知識(shí)。知識(shí)管理在電子政府中的重要作用表現(xiàn)在： 知識(shí)管理利用知識(shí)編碼、知識(shí)分類、信息挖掘等工具對政府的知識(shí)和信息資源進(jìn)行有效的組織、開發(fā)、利用，充分挖掘政府的知識(shí)與信息的內(nèi)在潛力，將信息與知識(shí)真正轉(zhuǎn)化為政府的競爭力。 知識(shí)管理將通過建成知識(shí)中心、決策支持系統(tǒng)等，形成隨時(shí)可以調(diào)用的數(shù)據(jù)中心、知識(shí)中心，利用檢索工具、知識(shí)地圖等，使政府人員能夠快速獲得所需知識(shí)和信息，從而提高決策的科學(xué)性和政策的合理性。 知識(shí)管理就是對業(yè)務(wù)流程中無序的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)化的有效管理，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享和再利用，以提高業(yè)務(wù)和效率。 知識(shí)管理的思想幫助政府從公眾的角度重新梳理政府職能，設(shè)計(jì)全新邏輯的電子政務(wù)系統(tǒng)，比如，指導(dǎo)政府建設(shè)好政府信息門戶的政府網(wǎng)站，消除“信息孤島”、“數(shù)字鴻溝”等。 電子政府中知識(shí)管理的類型 管理電子政府的內(nèi)部和外部知識(shí) 政府的內(nèi)部知識(shí)管理就是通過建立內(nèi)部信息網(wǎng)，利用各種政府信息知識(shí)數(shù)據(jù)庫，存放和積累信息，營造政府人員進(jìn)行知識(shí)交流的環(huán)境。 政府外部知識(shí)的管理主要包括：企業(yè)、公眾等用戶對政府服務(wù)的意見反饋和建議，專家、顧問對政府的政策建議和意見采集，以及先進(jìn)政府管理經(jīng)驗(yàn)的收集。 管理電子政府中結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的知識(shí) 電子政府中結(jié)構(gòu)化知識(shí)包括資料、信息和知識(shí)三個(gè)層次。對政府內(nèi)部結(jié)構(gòu)化知識(shí)的管理首先是對政府的內(nèi)部資料管理。對紛繁、無序的大量資料進(jìn)行科學(xué)的整 ……（未完，全文共3794字，當(dāng)前只顯示913字，請閱讀下面提示信息。收藏基于知識(shí)管理的電子政府建設(shè)） 上一篇：縣委組織部創(chuàng)新組織工作助推新農(nóng)村建設(shè)經(jīng)驗(yàn)材料 下一篇：論跨國財(cái)務(wù)管理的策略調(diào)整 |