標題：營銷規(guī)劃視角下的感性消費心理及行為研究

　　□ 作者：西安財經學院管理學院 羅冰
　　▲ 本文是2005年陜西省軟課題重點資助項目《大西安商業(yè)帶空間布局的研究》第三部分研究成果
　　內容摘要：現代企業(yè)應在準確把握消費者感性消費心理和消費行為特點的基礎上，力爭在營銷實踐中合理界定自己的位置，進行針對性的戰(zhàn)略設計規(guī)劃，以靈活多樣的營銷方法和策略應對感性消　……（快文網http://m.hoachina.com省略269字，正式會員可完整閱讀）……　
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品具有的客觀屬性固然重要，但是對消費者來說，他們只承認和接受他們所感受到的特性，即主觀認知非事實認知，也就是說，現實中為顧客喜歡的商品不僅是由于其客觀品質好，更重要的是由于顧客主觀上對其予以認同和欣賞。整合營銷傳播理論創(chuàng)立者之一唐•舒爾茲也認為：認知的重要性勝于事實，企業(yè)面對的主要議題之一是現在的消費者在面臨購買決定時，越來越依賴主觀認知而非事實。越來越多的證據顯示，消費者購買決策的依據，往往是他們自以為重要、真實、正確無誤的認知，而不是來自具體的理性思考的結果，對消費者而言，他們認識到的就是事實。據此可知，消費感性化潮流得以形成的心理學基礎就是消費者對商品功用的主觀認知。
　　從客觀角度分析可以看出，感性消費迅速增長是建立在經濟整體快速發(fā)展而帶來的物質基礎條件之上，導致這一趨勢形成的主要原因就是供求關系的轉化，消費品市場由賣方市場轉變成為買方市場。在賣方市場下，由于商品供不應求，所以人們在購買時首先注重的是商品滿足生理需求的基本效用，往往無暇顧及對其他功能的要求；而如今商品供過于求，人們開始更多地注重消費能否充分滿足自身心理需求，對商品的理化性能的關注程度則相對降低。目前我國的消費品市場顯示出較為典型的買方市場特征，不同企業(yè)生產經營的同類商品在 ……（未完，全文共5807字，當前只顯示699字，請閱讀下面提示信息。收藏營銷規(guī)劃視角下的感性消費心理及行為研究）

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