| 標題：落實科學發(fā)展觀 積極構建和諧煙草 |
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近年來，xx煙草圍繞“堅持以人為本，構建和諧企業(yè)”的工作要求，以發(fā)展促進和諧，以公正求得和諧、以創(chuàng)新推動和諧、以穩(wěn)定保證和諧、以優(yōu)秀企業(yè)文化孕育和諧，促進人與企業(yè)、企業(yè)與_有序，相互依存，協(xié)調發(fā)展。 一、在加快企業(yè)發(fā)展中求和諧�！鞍l(fā)展是硬道理”，發(fā)展是前提、發(fā)展是基礎、發(fā)展是根本，只有充分發(fā)展，才能為構建和諧企業(yè)提供可能和條件，也才能在和諧中加快發(fā)展。我們牢固樹立圍繞發(fā)展、服務發(fā)展的指導思想，堅持以市場為導向、以客戶為中心，突出做好優(yōu)化卷煙銷售結構、營銷隊伍轉型、強化客戶關系誠信管理和完善卷煙明碼標價 ……（快文網http://m.hoachina.com省略442字，正式會員可完整閱讀）…… 三、在加大企業(yè)文化建設中求和諧。“文化是明天的經濟”，這句話富有哲理，高度概括了具有經濟文化性質的企業(yè)文化功能。我們把企業(yè)文化作為企業(yè)制勝的法寶，以創(chuàng)建學習型企業(yè)為動力，堅持培養(yǎng)人才、教育為本，鼓勵職工參加各項學歷教育和素質教育，形成“學習工作化、工作學習化”的氛圍；以隊伍轉型為契機，從建立完善選拔聘用機制、終身培訓機制、崗位責任機制、考核激勵機制等環(huán)節(jié)入手，打造出一支年輕睿智、愛崗敬業(yè)、富有時代氣息的職工隊伍；以員工參與活動為載體，積極開展集思想性、知識性、趣味性為一體的文體活動。如每逢重大節(jié)假日組織職工舉辦文娛活動，組織舉辦論文、書法、攝影、卡拉ok以及相關業(yè)務知識等競賽，召開座談會，成立通訊信息報道小組，出臺通訊報道投稿獎勵辦法等，用文化的力量，陶冶思想，凝聚人心。 四、在維護消費者權益中求和諧。煙草是一種特殊行業(yè)，維護國家利益和消費者利益，是煙草專賣法的立法宗旨。因此，“兩個維護”成為煙草行業(yè)的價值觀和行為準則。為維護消費者權益，我們從服務和規(guī)范兩個方面入手：一是推行誠信服務，制定出八項便民措施，即：⑴設立咨詢臺，為消費者提供煙草法律法規(guī)、業(yè)務知識等查詢；⑵設立投訴熱線，受理真假煙識別鑒定；⑶開通綠色通道，為軍烈屬、殘疾人、孤寡老人等社會弱勢_上門辦理零售許可證提供方便；⑷開設網上服務，開展網上專賣管理信息發(fā)布，申報辦證等服務；⑸推行限時服務，對辦證、辦案情況實行限時反饋；⑹實行首問責任制，設立分管局長投訴接待日直接受理各種投訴；⑺推行陽光執(zhí)法，公開辦案程序、處罰結果以及零售客戶誠信等級；⑻開展扶貧幫困“陽光行動”，每個專賣管理員掛鉤一個特困零售客戶，積極開展排憂解難送溫暖。二是規(guī)范卷煙零售客戶經營行為，強化內管外打。對內貫徹落實《行政許可證》，加強零售許可證管理，強化市場清理整頓，積極遏制“假、非、私”等違規(guī)卷煙的反彈；對外加大案件查處力度，在當地黨委 ……（未完，全文共1907字，當前只顯示1147字，請閱讀下面提示信息。收藏落實科學發(fā)展觀 積極構建和諧煙草） 上一篇：對檔案b_m工作的思考 下一篇：議對企業(yè)“一把手”的監(jiān)督制約機制 |