| 標(biāo)題：**電信渠道員工思想、心理壓力問(wèn)題及改善之道 |
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內(nèi)容提要：本文作為調(diào)研報(bào)告，針對(duì)××電信渠道員工，分析了來(lái)自改革、公司管理、內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、客戶(hù)要求、自身能力、團(tuán)隊(duì)、家庭8個(gè)方面的思想、心理壓力問(wèn)題，并初步提出改善、應(yīng)對(duì)之道：全面開(kāi)展學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建工作，通過(guò)自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考這五項(xiàng)修煉，來(lái)消除制約企業(yè)發(fā)展的智障，提高員工的創(chuàng)造力、凝聚力和學(xué)習(xí)力，從而提升企業(yè)的戰(zhàn)斗力。本文所說(shuō)的改善之道只是提出了一種系統(tǒng)思考、綜合 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略352字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 我國(guó)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治_處于一個(gè)新舊交替的非常時(shí)期，對(duì)電信的改革重組一直還在進(jìn)行之中，企業(yè)的外部生存環(huán)境隨機(jī)性大，導(dǎo)致員工對(duì)許多問(wèn)題都難以預(yù)測(cè)和把握。同時(shí)，渠道改革本身就是強(qiáng)調(diào)壓力傳遞，對(duì)于許多一參加工作就融入企業(yè)、在舊的分配模式和文化下工作了多年甚至幾十年的員工，其思維和工作方式已形成慣性，改革要求他們必須完成角色的轉(zhuǎn)換，這種壓力對(duì)于他們是空前的、前所未有的，也是異常痛苦的。 員工的擔(dān)心、疑慮和抱怨表現(xiàn)在一下這些問(wèn)題：1、會(huì)不會(huì)買(mǎi)斷？會(huì)不會(huì)下崗？2、電信_(tái)還會(huì)怎樣改？3、我已經(jīng)在電信企業(yè)工作十多二十年，一直踏實(shí)努力，沒(méi)有功勞也有苦勞，企業(yè)再怎么也應(yīng)該考慮，怎么到現(xiàn)在比年輕人收入還低？4、我這么大歲數(shù)了，管你企業(yè)怎么改，反正過(guò)幾年就退休了。5、任務(wù)重，完成不了，較多員工反應(yīng)工作更忙、更努力了，收入反而下降，一個(gè)員工還提到考核下來(lái)還倒找80元。6、為什么企業(yè)收入在增長(zhǎng)，個(gè)人的收入?yún)s下降了？7、工作緊張，渠道臨時(shí)性工作多，沒(méi)有正常的節(jié)假日，也不給加班工資。 ㈡來(lái)自公司管理，公司出臺(tái)的政策、辦法與員工期望值之間的差距導(dǎo)致員工執(zhí)行困惑、精神焦慮。 這是影響渠道員工積極性的最主要的因素，包括渠道任務(wù)的下達(dá)、考核、薪酬分配、營(yíng)銷(xiāo)策略、授權(quán)、支撐系統(tǒng)、內(nèi)部溝通和協(xié)調(diào)、交通通訊、直屬上級(jí)的期望等等，比較突出的是部分員工對(duì)渠道考核任務(wù)及薪酬分配的公平性懷有激憤的心情，這里面有公司管理本身存在的問(wèn)題，也有渠道員工對(duì)政策把握、理 ……（未完，全文共7602字，當(dāng)前只顯示915字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏**電信渠道員工思想、心理壓力問(wèn)題及改善之道） 上一篇：院長(zhǎng)在治理醫(yī)藥領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作動(dòng)員大會(huì)上的講話(huà) 下一篇：利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展思想政治工作 |