標(biāo)題:供熱公司為民服務(wù)匯報(bào)演講

  各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
  大家好!今天非常榮幸在這里給大家匯報(bào)一下我們×××供熱公司的工作情況,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見(jiàn)。
  ×××供熱公司成立于1991年7月,現(xiàn)有干部職工30人,暖通專(zhuān)業(yè)工程師1名、助理工程師2名、技術(shù)人員6名。建所十幾年來(lái)我們從管理一臺(tái)鍋爐,全部干部職工9人,逐漸發(fā)展壯大,經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增強(qiáng),管理水平逐年提高,現(xiàn)已發(fā)展成為固定資產(chǎn)近3000萬(wàn)元,所轄供熱站8個(gè),有10噸鍋爐四臺(tái)、6噸鍋爐四臺(tái)、4噸鍋 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略364字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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理為根本,確保為民服務(wù)取得了實(shí)效
  由于我們所存在著鍋爐房比較分散,鍋爐房規(guī)模大小不一等問(wèn)題,給我們的供熱、管理及服務(wù)帶來(lái)了一定的難度。因此,幾年來(lái),我們首先從加強(qiáng)和完善管理入手,通過(guò)嚴(yán)格科學(xué)的管理,為提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下了基矗
  (一)建章立制,科學(xué)管理。我們以群眾滿(mǎn)意為最終目標(biāo),采取了多種措施和方法,創(chuàng)造為民服務(wù)條件,營(yíng)造為民服務(wù)氛圍,最大限度地把“溫暖”和“熱情”送到千家萬(wàn)戶(hù)。我們完善制定了所長(zhǎng)職責(zé)、副所長(zhǎng)職責(zé)以及供熱站站長(zhǎng)、水質(zhì)化驗(yàn)員、收費(fèi)員等各崗位職責(zé),對(duì)每個(gè)工作崗位都制定了工作任務(wù)和目標(biāo),實(shí)行崗位責(zé)任制,明確了責(zé)任和分工,并制作了監(jiān)督欄,將各種崗位職責(zé)、全體人員照片等全部上墻公開(kāi),接受群眾監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)了管理工作的系統(tǒng)化、規(guī)范化。從各項(xiàng)指標(biāo)的技術(shù)檢測(cè),到各類(lèi)設(shè)備的安全管理;從原始資料的建檔保管,到運(yùn)行中各環(huán)節(jié)的記錄,我們都作到?si涫檔餃恕⒃鶉蔚礁。特冰樓围绕锅炉正常哉b形頤親ズ謾八那濉憊ぷ韉穆涫怠J垢靼、组对准s焊涸鸕墓ぷ髯韉繳璞蓋榭鑾濉⒐┡蚯、兼@繼钚辭濉⒒肪澄郎。通过抓“四清”,既体现了鸭(xì)褚、科学管理,咏K瓜至斯┤人木衩婷。皽愓规范化服务标综E頤墻徊街貧朔窆跡⒘恕敖喲蕖胤謾嘍健鋇確癯絳潁航喲嗽奔笆苯ㄐ尢峁└薏棵牛薏棵旁誄信檔氖畢弈,及时金q鑫侍猓韉攪誦⌒薏懷∈,大修策埂H繁A宋藜笆甭?00%、合格率100%。同時(shí),建立了用戶(hù)回訪(fǎng)制度,確保三日內(nèi)對(duì)發(fā)生的服務(wù)項(xiàng)目都進(jìn)行了回訪(fǎng),群眾對(duì)我們非常滿(mǎn)意。為接受監(jiān)督,更好地提供服務(wù),我們還通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放征求意見(jiàn)表、入戶(hù)征求意見(jiàn)等形式了解群眾需求,接受群眾監(jiān)督。三年來(lái),我們堅(jiān)持了公司領(lǐng)導(dǎo)分片承包查看供熱制度: ……(未完,全文共3927字,當(dāng)前只顯示945字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏供熱公司為民服務(wù)匯報(bào)演講

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