標(biāo)題:電信分公司數(shù)據(jù)主管先進(jìn)事跡材料 |
隱患險(xiǎn)于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山。在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用日益廣泛的今天,網(wǎng)絡(luò)的安全和暢通被提到了日益重要的地位。為了保證全地區(qū)中國電信互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的安全暢通,使地處偏遠(yuǎn)的阿克蘇也能共享與世界同步的信息文明,有許多默默工作在生產(chǎn)一線的工作人員為之辛勤工作著。龔偉—阿克蘇地區(qū)電信分公司數(shù)據(jù)主管,就是其中最重要的一員。自畢業(yè)分配到分公司工作以來,他一直從事全地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作,他始終以昂揚(yáng)的斗志、飽滿的熱情為分公司電信事業(yè)的發(fā)展奮力拼搏,在平凡的崗位上,在忘我的工作中實(shí)踐著自己的魅力人生。工作5年來,他所維護(hù)的網(wǎng)絡(luò),沒有發(fā)生過一起嚴(yán)重故障,沒有發(fā)生一起用戶有理投訴事件。他用自己高度的責(zé)任感和事業(yè)心, ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略503字,正式會員可完整閱讀)…… 三、服務(wù)真誠贏信任 為客戶服務(wù)離不開過硬的技術(shù)和良好的職業(yè)道德!霸倏嘣倮鄣幕睿灰珊昧诵睦锞吞(shí)”,龔偉同志是這樣說的,也是這樣做的,他以過硬的技術(shù)和高度負(fù)責(zé)的精神贏得了用戶的信賴。對他來講,在工作中有兩件事是片刻不能放松的:一件是用“釘子”精神,刻苦鉆研技術(shù);一件是立足誠信,為用戶服務(wù)好。數(shù)據(jù)通信設(shè)施越來越先進(jìn)的現(xiàn)實(shí),使他感到過硬的技術(shù)是保證服務(wù)質(zhì)量的根本,因此他把提高自身的維護(hù)技術(shù)當(dāng)作第一要?jiǎng)?wù)。要想維護(hù)好,先要做好人,不僅要把好技術(shù)關(guān),更主要的是把好自己的良心關(guān)。無論社會發(fā)生多么大的變化,但為人民服務(wù)的追求永遠(yuǎn)不會變。他深知如果電路出了問題用戶,不僅會損壞電信公司的信譽(yù),也會給用戶造成很大的損失,更對不起做人的起碼良心。一次,接到一位用戶電路數(shù)據(jù)丟包嚴(yán)重的申告。從網(wǎng)管中,他發(fā)現(xiàn)公司提供的電路狀態(tài)正常。根據(jù)以往的維護(hù)經(jīng)驗(yàn),他判斷是用戶方網(wǎng)絡(luò)出了問題,按職責(zé)劃分,這本不是他的維護(hù)范圍。但用戶的申告就是命令,他迅速趕到了用戶機(jī)房,對故障進(jìn)行定位。問題終于找出來了,原來是用戶局域網(wǎng)內(nèi)充滿了病毒的原因,在幫助用戶解決了問題后,他才悄然離去。還有一次,用戶申告到縣局ddn電路中斷。龔偉檢查了電路,狀態(tài)正常。但用戶堅(jiān)持認(rèn)為是公司提供的電路出了問題,為了盡快排除故障,他帶上網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備火速趕往縣局,通過一點(diǎn)一點(diǎn)排除,故障原因終于找到了,原來是用戶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備一根連接線針接觸不良,為用戶排除完故障后,已經(jīng)是凌晨二點(diǎn)了。日常工作中,他還多次利用休息時(shí)間無償幫用戶調(diào)測網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,并對用戶的網(wǎng)絡(luò)a全漏洞存在的風(fēng)險(xiǎn)提出了許多合理化的修補(bǔ)建 ……(未完,全文共2175字,當(dāng)前只顯示1309字,請閱讀下面提示信息。收藏電信分公司數(shù)據(jù)主管先進(jìn)事跡材料) 上一篇:從發(fā)展中國家的匯率制度看我國匯率制度的選擇 下一篇:記森林派出所創(chuàng)建青年文明號先進(jìn)事跡 |