標(biāo)題:工商局打假_創(chuàng)百縣萬村無假貨活動經(jīng)驗材料

  城關(guān)××街地處我市城區(qū)鬧市中心,縱貫城區(qū),全長800米,是一條集飲食、娛樂、商貿(mào)于一體的中心經(jīng)濟區(qū),也是我市城鄉(xiāng)居民購物消費和休閑娛樂的重要場所,現(xiàn)有國有、集體商貿(mào)企業(yè)31家,個私企業(yè)(門店)121家。去年以來,我局根據(jù)國家、省工商局的部署和要求,在市委市政府的全力支持和各有關(guān)部門的通力配合下,我局抓住一個關(guān)鍵,提高兩個意識,創(chuàng)新三項機制,堅持四個結(jié)合,強化五個監(jiān)督,在××街開展了聲勢浩大的“打假_滿意街,創(chuàng)百縣萬村無假貨”活動,使街成為環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)一流、購物放心、消費者滿意的天堂,有力推動了全 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略430字,正式會員可完整閱讀)…… 
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定期召開了8次成員單位會議,督辦落實創(chuàng)建工作。與此同時,我局還充分發(fā)揮工商部門的創(chuàng)建主體作用,專門制定了具體的實施方案,成立了以分管副局長石樹斌為首,公平交易分局、消委、個私局、注冊分局、商廣科、合同科、城關(guān)分局、城中工商所等單位負責(zé)人組織的工作專班,并由一名副局長與歡樂街所在的城區(qū)一工商所負責(zé)人簽訂了創(chuàng)建工作責(zé)任狀,工商所則與管理人員簽訂責(zé)任狀,將創(chuàng)建工作任務(wù)完成情況納入全年目標(biāo)責(zé)任考核。
  實踐證明,將創(chuàng)建工作推向社會,納入政府的中心工作,既達成了聯(lián)動部門對創(chuàng)建工作的共識,實現(xiàn)了部門之間的有效“銜接”,又發(fā)揮了工商主體作用,提高了創(chuàng)建效率,形成了政府牽頭,工商為主,部門聯(lián)動,相互協(xié)調(diào),密切配合,齊抓共管的良好局面。
  二、提高兩個意識,變被動_為主動護法
  消費者的自我保護意識和經(jīng)營者的自律意識是維護和保障消費者合法權(quán)益的基礎(chǔ)。我局通過采取宣傳教育等一系列措施,有效提高了“兩個意識”,使廣大消費者和經(jīng)營者由被動_向主動護法轉(zhuǎn)變。
  1、廣泛宣傳,強化消費者的自我保護意識
  一是在大型商場門前設(shè)置了固定的“打假_滿意街”公益廣告宣傳牌,公布了舉報電話和創(chuàng)建單位名稱,時刻提醒前來購物的消費者,一旦購物上當(dāng),及時撥打舉報電話與我們聯(lián)系。同時,設(shè)立了一塊高2.5米,寬3.2米的創(chuàng)建“打假_滿意街公示欄”,將創(chuàng)建工作的目的、意義、標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)進行公示。二是先后在××街組織了四次假冒偽劣商品展覽活動,并現(xiàn)場受理投訴24起,提供消費咨詢298人(次)。三是由工商所專門下發(fā)了二萬份《告消費者書》,提醒消費者時刻注意維護好自身合法權(quán)益。四是在電視臺和報紙開辟“工商風(fēng)采”專題和“工商之窗”專欄,加大輿論宣傳力度。今年2月15日,消費者熊某在某商場所購羽絨服洗滌后發(fā)臭,但商場以“羽絨服承租商合同期滿人已走”為由,拒絕賠償。我們及時處理了這一投訴,并很快經(jīng)報紙曝光后,今年3月1日,消費者喻某也因為類似的“遭遇”,拿著報紙找到出租方很快退換了羽絨服貸款,并感慨的說“原來以為承租方人走后就 ……(未完,全文共4640字,當(dāng)前只顯示1117字,請閱讀下面提示信息。收藏工商局打假_創(chuàng)百縣萬村無假貨活動經(jīng)驗材料

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