標題:國土資源局關于開展規(guī)范化服務型政府建設情況匯報

  根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府今年對規(guī)范化服務型政府建設的總體要求,結合國土資源管理工作的特點和實際情況,在2005年建設規(guī)范化服務型政府工作中,我們在抓好硬件配套設施建設的同時,抓好職工綜合素質建設,工作制度建設,現(xiàn)匯報如下:
  一、基本情況
  1、硬件設施建設情況。我局設一室、四科、六所、一隊、三中心,為了進一步提高辦事效率,今年我們對全系統(tǒng)的辦公室微機進行了整合,該淘汰的淘汰,該升級的升級,做到1室1機,提高了辦事效率。
  2、綜合服務大廳建設情況。綜合服務大廳在2004年就已建成投入使用,今年重點對配套設施進行了完善,提高運行能力。
  3、綜合服務大廳工作開展情況! ǹ煳木W(wǎng)http://m.hoachina.com省略494字,正式會員可完整閱讀)…… 
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的責任和義務是什么?群眾對國土工作的要求是什么,自己在崗位上應該做些什么?怎樣才能做到讓群眾滿意”的大討論,引導教育職工隊伍愛崗敬業(yè),以民為本,為群眾做好服務工作。國土資源管理工作涉及面廣,涉及的層面也多,有政府機關部門、各鎮(zhèn)、街辦、企業(yè)及群眾,我們針對社會上反聘的問題,及時調整辦事程序,簡化辦事手續(xù),提高服務質量和效率,教育干部職工要認真落實“十六屆五中全會精神”實踐,“三個代表”重要思想,以轉變服務觀念為前提,建立科學服務模式,提高服務素質,做到服務熱情周到,遇到問題要有理性,要始終把群眾利益放在一切利益之上,扎扎實實地工作,誠心誠意為百姓辦事,取得了較好的政策。
  3、狠抓制度建設。建立規(guī)范化服務型政府必須以創(chuàng)新制度為保障,健全完善各項管理機制,才能確保工作落到實處。
  一是狠抓了紀律,制定了上下班工作制度,工作人員一律佩證上崗,便于群眾監(jiān)督,上下班必須打考勤卡,用紀律約束行為。
  二是建立首問責任制度,首問不但要負責辦理引導,對土地涉及的相關法律法規(guī)必須做到有問必答,對辦事流程報件資料要如實的告之詢問人,否則按規(guī)定追究當事人的責任;
  三是信訪接待制度,明確了局黨組成員定期值班,接待群眾應來信來訪,解決或解答群眾反映的問題,設立國土資源咨詢熱線,免費提供法律和政策咨詢服務;
  四是機關廉政建設制度,嚴格規(guī)范本系統(tǒng)干部職工不得以權謀私,不得以權為辦事群眾設置障礙;
  五是土地利用資料可查詢制度,對可向社會提供可查詢的土地檔案、土地利用總體規(guī)劃、土地供應計劃、土地登記、土地變更調查統(tǒng)計資料等向社會公開可供查詢,不得以任何借口推諉設障;
  六是向社會承諾制度,對法定時限內(nèi)應辦理的,必須向社會承諾在規(guī)定時限內(nèi)辦理完畢,并明確答復報件單位或個人;
  七是工作備忘制度,印制了《上報資料考核表》,對重要服務事項及上報市局、省廳的資料全部紀錄在案,明確內(nèi)容、責任人、交辦時期、辦理時限、辦理情況和督辦情況,便于互相監(jiān)督,互相提醒;
  八是責任追究制度,對在工作中執(zhí)行不力、落實不到位、把關不嚴、工作不在狀態(tài)等造成嚴重后果的,要追究有關人員的責任,對嚴重影響政府形象并造成惡劣影響的違規(guī)違紀行為,依據(jù)有關規(guī)定,給予政紀黨紀處分。
  通過規(guī)范化服務型政府建設,干部形象得到了提升,服務質量得到了明顯改善,辦事效率顯著提高,大 ……(未完,全文共2135字,當前只顯示1285字,請閱讀下面提示信息。收藏國土資源局關于開展規(guī)范化服務型政府建設情況匯報

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