標題：“三零”舉措 暢通群眾訴求“最后一米”

“三零”舉措 暢通群眾訴求“最后一米” 近年來， 以習近平著力構建基層社會治理新格局思想為指導，緊緊圍繞 書記“持續(xù)問政于民、問需于民、問計于民”指示精神和“五型”示范區(qū)建設要求，傾力解決群眾“急難愁盼”。尤其今年以來，該區(qū)結合“我為群眾辦實事”和“踐‘五型’辦實事”活動，通過“‘零距離’收集訴求、‘零阻力’解決訴求、‘零差別’回復訴求”舉措，成功打通群眾訴求　……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略308字，正式會員可完整閱讀）……　   更多相關文章：“三零”舉措 暢通群眾訴求“ 市委書記在全市深化平安建設暨“三零”創(chuàng)建工作動員會上的講話 搭建平臺 精準對接 打通就業(yè)服務“最后一公里” 在全縣平安建設暨“三零”創(chuàng)建工作現(xiàn)場會上的歡迎詞 “最后一道防線”有點不后到 打通社會服務管理信息化的“最后一公里”相關情況匯報 鄉(xiāng)鎮(zhèn)“五項活動” 暢通小微服務“最后一公里” 關于推行干部“駐村代辦、強基為民”工程打通聯(lián)系服務群眾“最后一公里”問題匯報材料 關于加強村（社區(qū)）服務型黨組織建設解決服務群眾“最后一公里”問題的整改方案 鄉(xiāng)鎮(zhèn)解決聯(lián)系服務群眾“最后一公里”問題專題調研報告 鄉(xiāng)鎮(zhèn)2013年開展暢通群眾訴求渠道 普通群眾入黨思想?yún)R報 普通群眾雙學雙守雙做學習心得體會 普通群眾入黨申請書范文 模式。三是打造統(tǒng)一調度平臺。為提升行政效能，將多個平臺執(zhí)法職能進行優(yōu)化整合，組建綜合執(zhí)法平臺進行統(tǒng)一調度指揮，重點解決群眾反映強烈、涉及多個部門、影響面寬、解決難度大等問題。截至目前， 收集群眾各類投訴332件，已解決325件，辦結率達98%。 二、“零阻力”解決訴求。建立會商研判機制，及時研判交辦群眾投訴疑難問題，讓“難事不難辦”。一是深入調查解決一批。區(qū)“五型”辦每周將群眾投訴的一般性熱點、難點類問題進行匯總，并分類建立臺賬，并組織人員深入調查了解情況，進行初步研判，對職責明確的問題即時進行交辦。二是部門會商解決一批。區(qū)“五型”辦牽頭建立部門會商機制，定期召集有關部門單位對職能交叉、政策不明、歷史遺留等難點問題進行綜合分析研判、及時交辦。目前，通過會商機制，已解決了13起困擾居民數(shù)年的問題。三是三級調度解決一批。為解決部門會商后仍難以解決的重大影響的復雜問題和涉眾型系列糾紛難題，創(chuàng)新建立了“分管副區(qū)長—常務副區(qū)長—區(qū)長”三級調度機制，切實解決好群眾“急難愁盼”。目前，已召開專題協(xié)調會議共5次，解決積壓難題7個。 三、“零差別”回復訴求。匯總收集各大投訴平臺群眾投訴意見，重點解決“一問重疊投”和“同類反復投”等問題。一是統(tǒng)一回復訴求。建立群眾訴求辦理工作問責機制，部門主要和分管負責人需對群眾投訴意見回復內容親自審核把關簽字，層層壓實責任，確保高質回復和口徑統(tǒng)一，提高訴求事項辦結率和群眾滿意率。二是統(tǒng)一收集匯 ……（未完，全文共1330字，當前只顯示800字，請閱讀下面提示信息。收藏“三零”舉措 暢通群眾訴求“最后一米”） 上一篇：市文明辦深化新一輪“三個以案”警示教育工作總結 下一篇：改革開放時期歷史研討交流發(fā)言材料 相關欄目：黨章 群眾團體