| 標題：縣信訪局2020年工作情況匯報 |
| ***信訪局2020年工作情況匯報 今年以來，**縣信訪工作堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹習近平總書記考察**時的重要講話精神，認真落實習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要批示指示，堅決執(zhí)行中央及省市關于信訪工作的決策部署，堅持以人民為中心，堅持推動信訪工作高質量發(fā)展，全力解決好老百姓急、難、愁、盼問題，全力化解信訪“四重”問題、重復信訪和疑難復雜信訪案件，全縣訪情下降明顯，形勢整體可控�，F(xiàn)將有關情況匯報如下： 一、基本情況 （一）信訪“三率”方面 今年以來，我縣將信訪事項“三率”工作納入信訪工作高質量發(fā)展內容之一，采取“會議督導、實地督導、電話督導、預警提醒”三督導一提醒相結合的方式推進三率工作，三率工作取得明顯成效，較去年有明顯提高。截止目前，我縣信訪事項處理群眾滿意率信訪部門96.71%，責任單位滿意度90.13%；信訪部門參評率92.24%，責任單位參評率85 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略689字，正式會員可完整閱讀）…… 十八大以來信訪積案清理化解方面，省信訪局共交辦我縣十八大以來信訪積案133件，已上報化解130件，剩余3件（**、**、**），化解率98%。 市交辦重復訪方面，共交辦我縣16件，截止目前已化解14件，剩余2件，化解率88%，已上報化解的未再次發(fā)生信訪。 二、存在問題 一是重復信訪問題突出。我縣共發(fā)生群眾_上訪58批次60人次。其中，_重復訪51批52人次，分別占全縣_訪總量的89%、人次的88%。重復信訪占比過高問題是我縣群眾_訪總量高位運行的首要原因。如，**。這些重復信訪事項，責任單位多次受理、反復處理，但仍有個別信訪事項沒有找到好的化解手段和方法，仍存在_越級訪風險。 二是源頭治理源頭預防作用發(fā)揮不夠明顯。矛盾糾紛排查化解不細不實，信訪隱患沒有及時化解消除，造成信訪上行。初信初訪解決不到位，存在推諉扯皮現(xiàn)象，引發(fā)重信重訪和越級上訪。包保_責任落實不到位，信息預警反饋不及時，造成重點信訪人員漏管失控，發(fā)生_越級上訪。 個別基層干部缺乏群眾感情，群眾觀念淡溥，不講責任，不講政策，工作方法簡單，不會用疏導化解的方法平息事態(tài)，矛盾和問題不僅沒有得到妥善解決，反而轉化升級，造成不良的影響和嚴重后果。 三是“四最”試點工作效果不理想。今年我縣試點工作申請的是“最多跑一地、最后訪一回”，通過目前情況來看，還有部分指標沒有達標。重復訪占比較高，聯(lián)合接訪中心智能輔助接談系統(tǒng)運用不熟，智能輔助接談占比較低。 四是信訪業(yè)務方面存在薄弱環(huán)節(jié)。一是網(wǎng)上信訪占比較低，目前我縣網(wǎng)上信訪68%，未達到全省平均水平；二是重復來信過高，目前我縣重復來信占比79%；三是責任單位參評率不高，目前我縣責任單位參評率85.09%，未達到全省平均值。 三、下一步工作打算 下一步，我縣將結合實際情況，繼續(xù)做好以下幾方面信訪工作： 一是聚焦短板弱項，在減少上行上訪、扭轉_訪高發(fā)多發(fā)態(tài)勢下功夫。對之前已經發(fā)生_訪人員，安排縣包案領導和責任單位主要負責同志主動接談，掌 握訴求，分析原因，剖析根源，找準解決問題的方式方法，制定“一案一專班”措施，采取“人盯人”方法，努力做到“事要解決，怨要紓結”，確�！叭朔�(wěn)當?shù)亍�。今年我縣實際_訪只涉及16人，已化解11人，比如**等。今后，對發(fā)生_訪的或者得到預警信息得知信訪人在北京的，要求責任單位要立即開展_訪清理，及時快速高效勸返接回_上訪人員，妥善做好京地對接工作，減少_上訪人員在京滯留時間，堅決遏制信訪上行勢頭，堅決杜絕滯留在京現(xiàn)象發(fā)生。 二是治理重復信訪，在堅持依法逐級走訪、規(guī)范信訪秩序上下功夫。繼續(xù)加大信訪積案攻堅力度，結合中央信聯(lián)辦、國家信訪局和省信聯(lián)辦開展的集中治理重復信訪化解信訪積案專項工作要求，堅決做到“五個再一次”（即再一次核實訴求、再次分析“到位”情況、再一次明確辦理時限、再一次補差補缺、再一次審核把關），落實“五個一”（即一名包案領導、一個化解方案、一份會辦紀要、一套_措施、一套完整資料），確保將所有重復信訪事項高質量化解。按照“訴求合理的解決問題到位、訴求無理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位”的原則，積極利用聽證評議、訪調對接、困難救助、法律援助等平臺和機制，找準解 ……（未完，全文共3224字，當前只顯示1791字，請閱讀下面提示信息。收藏縣信訪局2020年工作情況匯報） 上一篇：住房和城鄉(xiāng)建設局領導班子檢查材料 下一篇：《冰血長津湖》觀后感 相關欄目：信訪 中秋節(jié)和國慶節(jié)專題 工作總結 工作匯報 思想?yún)R報 個人總結 |