標(biāo)題:處理好矛盾當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)秘書

  秘書工作是一門藝術(shù),要做好秘書工作必須注意處理好四對矛盾。
  一、專與廣。秘書工作沒有盲區(qū),只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域,秘書就不能說“不”。比如,作為一名分管工業(yè)經(jīng)濟(jì)的政府領(lǐng)導(dǎo)人的秘書,首先要具備作為秘書的一些基本素質(zhì),如語言文字表達(dá)能力、文電處理能力、會務(wù)接待能力等。其次要熟悉工業(yè)經(jīng)濟(jì)、市場經(jīng)濟(jì)以及從國家到地方相關(guān)政策法規(guī)、本地區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況等方面的知識,不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略359字,正式會員可完整閱讀)…… 
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要超前謀劃,想在領(lǐng)導(dǎo)前面,走在領(lǐng)導(dǎo)前面。比如,對即將進(jìn)入汛期的防洪問題,如果該地區(qū)每年的防洪形勢都較為嚴(yán)峻的話,就應(yīng)該盡早給領(lǐng)導(dǎo)提個醒,必要時(shí)還應(yīng)該提出初步工作方案。再如,領(lǐng)導(dǎo)參加會議時(shí),要提前進(jìn)入會場,檢查包括音響在內(nèi)的各項(xiàng)會務(wù)準(zhǔn)備情況。諸如此類的問題,都應(yīng)該有超前意識。與此相反,有些工作秘書不能超前而必須做在后面。比如,領(lǐng)導(dǎo)面對新聞鏡頭時(shí),秘書要主動靠后,把鏡頭讓給領(lǐng)導(dǎo),而不能跑到領(lǐng)導(dǎo)前面,與領(lǐng)導(dǎo)搶鏡頭。領(lǐng)導(dǎo)參加完一個活動時(shí),秘書要在領(lǐng)導(dǎo)退出現(xiàn)場之后,詳細(xì)檢查領(lǐng)導(dǎo)是否還有文件等物品遺留在現(xiàn)場,然后才能離開。該前則前,該后則后,對秘書而言兩者同樣重要,切不可前后倒置,那樣必然會亂成一團(tuán)。
  三、內(nèi)與外。由于秘書往往跟領(lǐng)導(dǎo)走得很近,不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導(dǎo)決策,而且還掌握著包括領(lǐng)導(dǎo)個人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的秘密。所以,秘書在公共場合活動時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么該說什么不該說必須心中有數(shù),不能為了嘩眾取寵、一時(shí)興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣,不僅會泄露一些工作秘密,而且還可能會損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象,于工作、于己都不利。比如,一位領(lǐng)導(dǎo)正在召開工商、質(zhì)量監(jiān)督等部門負(fù)責(zé)人會議,準(zhǔn)備對市場上熱銷的某種假冒偽劣商品進(jìn)行突擊檢查。如果秘書提前把會議內(nèi)容透露了出去,就會使這次檢查落空,讓不法商販繼續(xù)逍遙法外,給工作造成被動。泄露秘密不僅僅是違反工作紀(jì)律的問題,有時(shí)還會釀成嚴(yán)重后果,作為秘書必須讓住這一點(diǎn)。
  四、高與矮。這里主要指形象問題。作為秘書,要注意在各種場合維護(hù)好、塑造好領(lǐng)導(dǎo)形象,使領(lǐng)導(dǎo)始終給人民大眾留下美好形象。相比之下,秘書在必要時(shí)要適當(dāng)矮化自己,萬不可與領(lǐng)導(dǎo)比高矮。一是對生活中人們矮化領(lǐng)導(dǎo)形象的各 ……(未完,全文共1552字,當(dāng)前只顯示934字,請閱讀下面提示信息。收藏處理好矛盾當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)秘書

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