| 標題：縣旅游環(huán)境整治工作情況介紹 |
| **縣旅游環(huán)境整治工作情況介紹 近年來，在州委、州政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在州直相關(guān)部門的關(guān)心和支持下，**縣堅持以文化旅游產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)，帶動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、新型工業(yè)化、新型城鎮(zhèn)化的“一業(yè)帶三化”縣域特色經(jīng)濟發(fā)展道路，不斷強化和完善旅游市場綜合治理長效機制，大力開展聯(lián)合執(zhí)法、綜合整治，旅游經(jīng)營秩序明顯好轉(zhuǎn)，旅游發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化，旅游服務(wù)質(zhì)量逐步提高，文化旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。2013年全縣共接待中外游客830萬人次，實現(xiàn)旅游收入65億元，同比分別增長20.2%和17.41%。2014年1月至6月，接待游客435.73萬人次，實現(xiàn)旅游總收入33.59億元，同比增長26.61%和28.35%。 （一）突出抓好安全保障，確保旅游安全。著力消除交通、消防、食品等重點領(lǐng)域的安全隱患，加大對安全責(zé)任單位的投入和支持力度，嚴防較大旅游安全事故發(fā)生。一是抓好旅游交通安全。集中開展交通運輸行業(yè)打非治違行動，深入開展客運市場秩序整治“百日行動”，依法取締和打擊非法營運行為，全力預(yù)防和遏制旅游車輛交通事故發(fā)生。去年來，嚴肅查處違規(guī)違章車輛1200余起，處罰無經(jīng)營證“黑車”20余輛、違規(guī)經(jīng)營車輛300余輛。加強水上交通安全監(jiān)管，對長潭崗庫區(qū)及碼頭建立視屏監(jiān)控設(shè)備和水上安全監(jiān)管信息平臺，安全檢查長潭崗庫區(qū)、沱江桃花 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略921字，正式會員可完整閱讀）…… （二）突出抓好旅游市場整治，維護旅游秩序。以深入開展旅游環(huán)境“三好一滿意”活動為抓手，深入實施餐飲酒吧店面整治、家庭賓館提質(zhì)達標、流動攤點經(jīng)營戶的規(guī)范化管理、交通秩序的整治、旅游市場規(guī)范經(jīng)營、服務(wù)業(yè)協(xié)會治理等六大整治行動，嚴厲打擊飛車拉客、黑導(dǎo)野店、欺客宰客等違法違規(guī)行為，規(guī)范旅游秩序。一是加強旅_業(yè)價格整治。堅持日常性價格巡查、明碼標價檢查及節(jié)假日市場價格檢查工作，先后開展“明碼標價示范街”建設(shè)、“百城萬店無假貨”等活動，重點監(jiān)控停車場收費、鄉(xiāng)村游門票、出租車、旅游紀念品等經(jīng)營業(yè)者的價格行為，充分運用旅游投訴中心、“12358”投訴電話、網(wǎng)絡(luò)等多種舉報平臺，及時反饋價格投訴舉報，及時查處各種價格違法行為，確保市場價格秩序和_和諧。去年來，共組織出動價格巡查組81次，巡查發(fā)現(xiàn)各行業(yè)不明碼標價、停車場明碼標價牌損壞等問題44件，均及時進行了告誡整改，有效規(guī)范了經(jīng)營者價格行為，減少價格違法行為發(fā)生率。二是規(guī)范景區(qū)開發(fā)。不斷完善景區(qū)景點開發(fā)機制，堅持對景區(qū)景點開發(fā)把好景點資源價值考察評估、景點開放準入、從業(yè)人員培訓(xùn)“三關(guān)”，堅持報告、許可、年審、定點掛牌“四制”。及時制定《鄉(xiāng)村游景點、演藝場所安全檢查、非法景點取締、交通運輸及道路安全、超范圍經(jīng)營農(nóng)家樂整治實施方案》，組建聯(lián)合執(zhí)法工作組，對全縣鄉(xiāng)村游、農(nóng)家樂、演藝場所進行全面排查摸底，對全縣12家非法鄉(xiāng)村游景點進行取締，對17家演繹場所和25家農(nóng)家樂進行規(guī)范經(jīng)營，有效控制同質(zhì)開發(fā)、低端開發(fā)問題，切斷了黑色利益鏈條，因高額回扣空間大量縮減，旅游服務(wù)質(zhì)量明顯提升。三是建立旅游投訴處置機制。整合涉旅游等部門，強化協(xié)調(diào)聯(lián)動，建立旅游投訴快捷處理通道，完善投訴處理聯(lián)席會議制度，及時互通政策法規(guī)、互通執(zhí)法動態(tài)、互通情報信息，在投訴查處、移送、處理、反饋等方面加強信息交流和協(xié)作，快速便捷地為旅游者處理投訴糾紛問題，有效解決旅游投訴工作中存在的職能單一、處理力度不夠等問題。自去年4月10日旅游管理服務(wù)新體系實施以來，游客投訴處理率和游客滿意率均達100%。四是集中開展“零負團費”、非法拉客、飛車拉客、散拼拆團逃票等旅游亂象整治。組建旅游市場執(zhí)法大隊，加大旅游市場秩序整治力度，依法查處“零負團費”、 飛車拉客、“掛靠承包”欺客宰客等違法違規(guī)行為，去年來，全縣共檢查旅游團隊4.7萬余個，引導(dǎo)旅游車輛3.5萬余輛次，引導(dǎo)游客購票96萬人次，糾正導(dǎo)游違規(guī)行為3000余起，處罰違規(guī)導(dǎo)游32名，沒收假導(dǎo)游證13本，查處面包車、摩的非法運營300臺次，飛車拉客基本杜絕，“三無”車輛非法上路明顯減少，非法載客得到遏制。依法查處長沙散拼拆團逃票進入**古城行為，充分利用群眾舉報等多種渠道，對違法違規(guī)旅行社進行跟蹤調(diào)查并進行執(zhí)法檢查，積極收集散拼拆團逃票進入**古城的各種證據(jù)，對經(jīng)查實從事非法逃票的旅行社，給予嚴重的行政處罰，依法規(guī)范旅行社經(jīng)營行為。實施民族講解員制度，強化導(dǎo)游、民族講解員等旅游從業(yè)人員教育培訓(xùn)，實行持證上崗，非法拉客人員大幅度減少，服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量得到明顯提高，好評量提升，游客投訴同比下降63.5%。五是集中開展酒吧噪音、夜市等整治。制定并下發(fā)《**縣人民政府關(guān)于治理酒吧噪音污染的通告》，對古城核心區(qū)酒吧實行限分貝、限時段管理，引導(dǎo)有條件的酒吧實施隔音降噪工程，依法停業(yè)整頓驗收不達標的酒吧。取締低音炮52個、戶外音響27個，古城核心區(qū)實施了隔音降噪工程，無改造條件的酒吧轉(zhuǎn)為“靜吧”。加強對**路、虹橋路、土橋 ……（未完，全文共4308字，當(dāng)前只顯示2393字，請閱讀下面提示信息。收藏縣旅游環(huán)境整治工作情況介紹） 上一篇：局第二批主題教育開展情況匯報 下一篇：副縣長稅務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)知識更新培訓(xùn)班講話 相關(guān)欄目：旅游 旅游外事 環(huán)保 城建講話 其他重大節(jié)日紀念日專題 工作總結(jié) 工作匯報 |