標(biāo)題:淺談如何做好安置房交付中的服務(wù)工作 |
淺談如何做好安置房交付中的服務(wù)工作 征補中心 很多人認(rèn)為,拆遷工作的重中之重在于起始的動員工作,動員被拆遷人簽訂好補償安置協(xié)議,拆遷工作就基本完成了。其實不然,后面的安置房交付,難度絲毫不亞于前期工作。身為征收服務(wù)中心的一員,我參與了本單位近年來所有的安置房交付工作,就安置房交付中出現(xiàn)的問題,總結(jié)下征收服務(wù)中心的解決方法: 一、科學(xué)合理安排準(zhǔn)備工作 自2010年以來,我市加大了舊城改造及規(guī)劃搬遷規(guī)模,僅濱湖新城就動遷2000余戶,相對于以前城區(qū)拆遷最多一 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略392字,正式會員可完整閱讀)…… 二、“一站式”服務(wù)提高工作效率 “一站式”服務(wù),本質(zhì)就是服務(wù)的集成,整合!耙徽臼椒⻊(wù)”既提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,又能提高滿意率。 這幾年拆遷主要在城郊,動遷房為自建房為主,基本每戶安置都有多套房源。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,在房屋交付時,可以按分家協(xié)議,遺產(chǎn)公證分戶給子女,這也增加我們交付工作量。征補中心在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下積極與公證處、村委會、房管等相關(guān)部門溝通,采用“一站式”服務(wù),走出辦公室,去各個村委會現(xiàn)場辦公,放棄自己的休息時間,一切方便于被動遷戶,指定專人接待辦理分戶手續(xù),做到先告知、后辦理,為被動遷戶提供法律指導(dǎo),填寫分家協(xié)議、分戶表,提高了工作效率。 征補中心采用“一站式”服務(wù),成立結(jié)算、審核、分戶等多個小組,在華盛、徐塘、南戴等村委現(xiàn)場辦公,基本每戶等待時間不超過5分鐘,交付了新城東苑、萬士新村等多個安置房小區(qū)計1500余戶,在辦理過程中,前來辦理的被動遷人基本都乘興而來、滿意而歸。 三、多方面協(xié)調(diào)解決交付工作中遇到個性問題 如上所述,被動遷的房屋主要以農(nóng)村自建房為主,由于以前農(nóng)村房屋發(fā)證把控不嚴(yán),造成產(chǎn)權(quán)人名字錯誤、未領(lǐng)取產(chǎn)權(quán)證、權(quán)證面積與實際丈量面積不符等種種問題,導(dǎo)致在繳納契稅時無法繳納,無法辦理新產(chǎn)權(quán)證。被動遷人還要來回奔波,辦理各種證明,不理解的就現(xiàn)場吵鬧。雖經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)與稅務(wù)部門協(xié)調(diào),動遷時采用的面積確認(rèn)單作為一個繳納契稅的有效依據(jù)處理了大部分問題,但是還是不時有個別因種種原因不能辦理。 此外,分戶、公證提前辦,在操作過程中,我們發(fā)現(xiàn),農(nóng)村根深蒂固的房產(chǎn)傳男不傳女的觀念導(dǎo)致部分被動遷人不愿意女兒在分家協(xié)議上簽字,雖然這些問題經(jīng)過專業(yè)人員解釋都得到了解決,但是也極大的耗費了我們的精力和時間。同樣,由于被動遷人死亡導(dǎo)致的房產(chǎn)公證也有個別人員不愿意支付公證費用或者 ……(未完,全文共1694字,當(dāng)前只顯示1020字,請閱讀下面提示信息。收藏淺談如何做好安置房交付中的服務(wù)工作) 上一篇:淺析房屋安全鑒定工作 下一篇:關(guān)于我市推進(jìn)建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化的探討 相關(guān)欄目:綜合論文 民政 統(tǒng)戰(zhàn)民政 服務(wù) |