標(biāo)題：信訪(fǎng)督查督辦調(diào)研座談會(huì)匯報(bào)提綱
信訪(fǎng)督查督辦調(diào)研座談會(huì)匯報(bào)提綱

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

按照會(huì)議安排，我代表N*作簡(jiǎn)要匯報(bào)，不妥之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們批評(píng)指正。

一、工作情況

（一）督查工作

去年，我辦共轉(zhuǎn)、交辦來(lái)信來(lái)訪(fǎng)N件，其中：來(lái)訪(fǎng)N件，辦結(jié)N件，來(lái)信N件、辦結(jié)N件，全年以電話(huà)督辦、書(shū)面督辦、約談督辦、實(shí)地督辦和聯(lián)合督辦共督辦N次。工作中，我們始終堅(jiān)持一手抓接訪(fǎng)和辦信，一手抓督查落實(shí)，“兩手抓、兩手都硬”的方法，以狠抓三個(gè)結(jié)合，強(qiáng)化四項(xiàng)職責(zé)，立足五個(gè)原則，完善六項(xiàng)制度為重點(diǎn)，充分發(fā)揮了信訪(fǎng)督查　……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略406字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
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    • 其情況，提出改進(jìn)工作、完善政策和行政處分建議。四是強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)，對(duì)涉及多個(gè)單位（部門(mén)）的信訪(fǎng)事項(xiàng)，會(huì)同有關(guān)部門(mén)理順關(guān)系，協(xié)調(diào)和推進(jìn)信訪(fǎng)事項(xiàng)的處理。

    3．立足五個(gè)原則。一是實(shí)事求是原則；二是依法辦事的原則；三是突出重點(diǎn)的原則；四是注重實(shí)效的原則；五是依靠地方黨委政府和職能部門(mén)的原則。

    4．完善六項(xiàng)制度。一是包案責(zé)任制。對(duì)納入督查的信訪(fǎng)事項(xiàng)，都以表格化的形式明確了一名責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、牽頭單位、承辦單位和協(xié)辦單位，實(shí)行包案責(zé)任制，層層負(fù)責(zé)抓好處理落實(shí)。二是聯(lián)合督查制。對(duì)需要統(tǒng)一督查的重要信訪(fǎng)事項(xiàng)，實(shí)行信訪(fǎng)部門(mén)牽頭協(xié)調(diào)，會(huì)同縣委、縣政府督查辦進(jìn)行聯(lián)合督查的制度。三是聯(lián)席會(huì)議制度。對(duì)涉及跨部門(mén)的信訪(fǎng)事項(xiàng)并難以解決的，由縣聯(lián)席辦牽頭，組織相關(guān)單位（部門(mén)）共同協(xié)商解決。四是定期通報(bào)制度。實(shí)行季度通報(bào)、半年通報(bào)、全年通報(bào)，對(duì)責(zé)任單位辦理的交辦信訪(fǎng)件的進(jìn)展情況適時(shí)進(jìn)行通報(bào)。五是督查情況分析報(bào)告制度。對(duì)季度、半年、全年督查的情況進(jìn)行分析，形成書(shū)面報(bào)告，上報(bào)縣委、縣政府并直接抄送縣委、縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)。六是目標(biāo)管理考核和責(zé)任追究制度。實(shí)行一案一考核，記錄在案作為考評(píng)依據(jù)。將信訪(fǎng)督查工作情況列入信訪(fǎng)工作目標(biāo)管理是考核的重要內(nèi)容，把信訪(fǎng)案件辦結(jié)率、辦結(jié)時(shí)效和質(zhì)量作為衡量信訪(fǎng)工作成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)因督查不及時(shí)、不得力造成不良后果的，要追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和督查工作人員的責(zé)任。

    （二）投訴工作

    從來(lái)信來(lái)訪(fǎng)反映的問(wèn)題來(lái)看，當(dāng)前我縣群眾投訴主要集中在征地拆遷、移民安置、“三農(nóng)”（林權(quán)、直補(bǔ)）、勞動(dòng)社會(huì)保障、醫(yī)保等方面。主要表現(xiàn)“二多”特點(diǎn)，一是不屬于行政信訪(fǎng)受理范圍的投訴多，占45%以上；二是疑難復(fù)雜信訪(fǎng)和老戶(hù)、纏訪(fǎng)戶(hù)投訴多。

    在投訴工作中，我辦根據(jù)不同的信訪(fǎng)事項(xiàng)辦理難易程度，分別采取書(shū)面交辦、直查快辦、跟蹤督辦、牽頭會(huì)辦的方式，確保了信訪(fǎng)件的辦理質(zhì)量。

    一是一般問(wèn)題書(shū)面交辦。對(duì)一般信訪(fǎng)件，轉(zhuǎn)交辦責(zé)任單位處理， ……（未完，全文共1753字，當(dāng)前只顯示1055字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏信訪(fǎng)督查督辦調(diào)研座談會(huì)匯報(bào)提綱）

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