標題:人力資源管理制度
人力資源管理制度

一、總則

1.目的:為了規(guī)范公司的人事勞動管理,建立適應市場經(jīng)濟的現(xiàn)代企業(yè)用人機制,充分調(diào)動每個員工的勞動積極性,根據(jù)《勞動法》、《公司法》和有關(guān)人事勞動政策及公司章程規(guī)定,制定本制度。

2.適用范圍:本制度適用范圍為**國驊融資租賃有限公司員工招聘、試用、培訓、任免、調(diào)配、派遣、離職、交接、請銷假、后勤等管理。

二、管理職責

1.綜合管理部:是公司人力資源管理的職能部門,負責公司人力資源及相關(guān)信息的管理工作。

(1)掌握公司運作情況,合理配置人力資源。

(2)圍繞公司質(zhì)量、環(huán)境、安全管理體系標準,組織制定、完善公司人力資源的規(guī)章制度和實施細則,并組織實施。

(3)做好中、長期需求預測、定崗定編、人員培訓規(guī)劃、各職能部門考核等工作。

(4)組織對人才選拔、培養(yǎng)、培訓聘任工作。

(5)編制審核公司工資、資金和福。

(6)負責組織處理一般事務性勞動糾紛;協(xié)助總經(jīng)理處理重大的勞資糾。

2.財務部:負責員工工資的發(fā)放、獎金發(fā)放的計提的工作。

三、組織管理

1.組織機構(gòu)管理:組織機構(gòu)應根據(jù)公司的發(fā)展階段和經(jīng)營管理實際進行設(shè)計,保持相對穩(wěn)定,并適時調(diào)整。組織機構(gòu)的編制、審批流程如下:

(1)公司的組織機構(gòu)由綜合部起草設(shè)計方案,總經(jīng)理辦公會議審議,董事長或董事長授權(quán)總經(jīng)理審批。

(2)部門更名、撤并、調(diào)整的審批流程同上。

2.職位管理

(1)干部、專業(yè)、技術(shù)職位序列由綜合部統(tǒng)一起草,總經(jīng)理辦公會議審議,總經(jīng)理批準實施。

(2)操作崗位的設(shè)置方案由公司制造部起草,總經(jīng)理審批,綜合部備案。

(3)因公司發(fā)展需要需新設(shè)職位需按以上流程進行審批。

3.人員編制管理

(1)公司應根據(jù)組織機構(gòu)、職位序列及發(fā)展需要核定每個職位的人員編制,年度編制應列入經(jīng)營計劃,統(tǒng)一報批。

(2)年中需另外增加編制,由需求部門提出申請《部門人員需求增加表》綜合部備案,報總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

(3)未經(jīng)審批,用人部門不得擅自增加編制。

4.職位說明書管理

(1)公司每個崗位都必須按照統(tǒng)一格式制訂職位說明書,每年1月份對職位說明書進行一次修訂。

(2)部門正 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略1598字,正式會員可完整閱讀)…… 
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    ③綜合部招聘專員負責將錄用結(jié)果以《錄取通知書》或電話、電子郵件的方式通知應聘者。

    5.入職手續(xù)辦理

    (1)新員工應于規(guī)定時間向綜合部辦理正式報到手續(xù),正式報到之日即為其正式加入公司之日,新員工報到時,需向綜合部提供以下文件和證明:

    ①身份證復印件(報到當日提供原件);

    ②畢業(yè)證書、學位證書、技術(shù)等級證書、職稱證書等復印件(報到當日提供原件);

    ③近期免冠照片2張(1寸);

    ④健康證(特殊崗位提供);

    ⑤錄取通知書(如發(fā)放);

    ⑥原單位離職證明、社保中止單;

    ⑦其他需要提供的資料。

    (2)辦理完報到手續(xù)的員工,綜合部制發(fā)員工證等,建立新員工檔案。

    6.新員工試用管理規(guī)定

    (1)公司根據(jù)國家勞動法以及有關(guān)勞動政策法規(guī)等,對員工實行勞動(勞務)合同管理,新進員工需簽訂《勞動合同》,勞動合同中應規(guī)定適用期限。

    (2)《勞動合同》一式兩份,新員工填寫勞動者姓名、身份證號碼、綜合部填寫試用期起止日期,試用期期限等。

    (3)試用期限:一線工人,試用期為1個月,其余崗位視情況另定。

    (4)試用期考核:

    ①試用期間,綜合部須向新員工提供《崗位說明書》并由其本人簽收;

    ②行政類試用期員工必須每月向部門經(jīng)理提交一篇《實習報告》;

    ③試用期滿10天,新員工須向所在部門負責人提交試用期《工作總結(jié)》,經(jīng)部門負責人審核并簽署意見后交綜合部,綜合部審核后報批;

    ④試用期考核不合格的員工,由用人部門負責人提出辭退意見,填寫《試用不合格辭退表》,經(jīng)總經(jīng)理審批后辭退處理。

    7.評估

    綜合部應不定期對招聘結(jié)果進行評估,以總結(jié)經(jīng)驗,并尋找改進措施。對招聘結(jié)果從以下幾個方面進行評估:

    (1)錄用人員數(shù)量評估:主要從錄用比、招聘完成比、和應聘比三方面進行。

    ①錄用比=錄用人數(shù)/應聘人數(shù)×100%,該指標越小,說明錄用者素質(zhì)可能越高;

    ②招聘完成比=錄用人數(shù)/計劃招聘人數(shù)×100%,該指標反映了在數(shù)量上完成任務情況;

    ③應聘比=應聘人數(shù)/計劃招聘人數(shù)×100%,該指標反映了招聘信息的發(fā)布效果。

    (2)離職分析:主要從離職原因、入職離職時間、崗位、招聘渠道、離職人員層次等方面進行評估。

    六、培訓

    1.培訓需求調(diào)研分析

    (1)綜合部應于每年8月發(fā)出下一培訓年度的培訓需求調(diào)研和計劃、預算制定的通知。

    (2)培訓需求來源可通過以下途徑獲得:公司三年戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃、經(jīng)營管理重點、人力資源規(guī)劃、年終考核測評表、培訓需求訪談及《員工培訓需求調(diào)研表》、關(guān)鍵員工職業(yè)生涯規(guī)劃、重大事件分析、崗位需求、業(yè)績分析、行業(yè)新標準、新相關(guān)法律法規(guī)等。

    (3)培訓需求調(diào)研工作可分為兩部分:

    ①公司級/部門級需求(自上而下):結(jié)合公司三年戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃、年度經(jīng)營管理目標和重點、年度人力資源發(fā)展規(guī)劃(包括年度員工梯隊建設(shè))及員工共性培訓需求等由公司總經(jīng)理及各部門負責人共同分析確定下一年度的培訓目標與需求;

    ②員工級的培訓需求(自上而下):各部門要做好年底員工測評工作,溝通確認員工的培訓提升需求,并做本部門員工期望培訓匯總表;

    ③部門可根據(jù)實際需要組織各級管理人員采用會議討論等形式安排員工填寫《員工培訓需求調(diào)研表》,匯總后結(jié)合部門級培訓需求形成《**年**公司/部門培訓計劃與預算表》。

    2.培訓計劃與預算的制定

    (1)公司各部門在每年3月1日前將部門負責人審批通過的《**年**公司/部門培訓計劃與預算表》提交綜合部。

    (2)公司綜合部根據(jù)各部門年度培訓計劃與預算,通過與公司總經(jīng)理及各部門負責人訪談分析,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理工作重點等制定《**年**公司/部門培訓計劃與預算表》,于每年的3月15日前提交企業(yè)總經(jīng)理審批并備案;各部門在培訓計劃中如有需要公司其他部門支持的項目請在備注欄注明,公司綜合部根據(jù)情況統(tǒng)籌安排。

    (3)公司綜合部及各部門依據(jù)年度培訓計劃和費用預算于每年4月初開展本培訓年度的培訓工作。

    3.培訓實施

    (1)培訓實施分為新員工培訓、在崗培訓和員工自我發(fā)展培訓三大類。

    (2)新員工培訓:

    新員工培訓分為入職培訓、崗前培訓和員工自我發(fā)展培訓三大類。

    ①各部門負責人應依據(jù)《新員工上崗前培訓表》組織進行新員工培訓,員工在報到當日必須學習公司規(guī)章制度、安全規(guī)范及需要了解的相關(guān)內(nèi)容;

    ②原則上新員工入職培訓必須在試用期內(nèi)完成,新員工入職培訓成績將作為員工轉(zhuǎn)正考核指標之一。

    (3)在崗培訓

    ①集中內(nèi)訓/外訓的實施視不同培訓項目由綜合部或相關(guān)部門主導。

    根據(jù)計劃做培訓前的準備工作,包括聯(lián)系外部培訓機構(gòu)或內(nèi)訓師、確定課程內(nèi)容與講義、簽署外訓合同、預訂和布置培訓場地、確定參訓人員、發(fā)放培訓通知等;

    組織實施培訓,在培訓實施過程中及時與講師和培訓員進行溝通反饋;

    培訓結(jié)束時進行培訓考核,將考核結(jié)果存入《員工培訓記錄》;

    由培訓主導部門負責培訓費用核算和報銷,報銷前需報綜合部登記備案。

    ②個人外訓實施流程

    根據(jù)年初培訓計劃,在管理部協(xié)助下選定外訓機構(gòu)和課程;

    個人向公司提出外訓和培訓經(jīng)費的申請,填寫《員工外訓申請表》;

    公司審批同意后,根據(jù)培訓服務期相關(guān)規(guī)定與員工簽署或更新培訓后服務年限協(xié)議;

    員工參加外訓并在完成外訓后一周內(nèi)提供培訓小結(jié)和培訓教材交綜合部存檔;

    如有必要,綜合部應安排外訓員工在公司內(nèi)部分享所培訓內(nèi)容;

    培訓費用按公司內(nèi)部審批流程報銷。

    (3)轉(zhuǎn)崗培訓

    ①部門內(nèi)部轉(zhuǎn)崗培訓由各部門組織實施,綜合部監(jiān)督備案;部門間轉(zhuǎn)崗由綜合部組織實施;

    ②轉(zhuǎn)崗培訓應以注重崗位能力提高為主,結(jié)合身邊案例,借鑒別人的經(jīng)驗和教訓,重點圍繞本崗位的相關(guān)工作開展。

    (4)員工自我發(fā)展培訓

    員工為全面提升個人素質(zhì),尋求更廣闊的發(fā)展而進行自我學習、自我發(fā)展的培訓,培訓方式可以包括學歷教育、標桿學習等,由員工自行安排。

    (5)計劃外培訓

    因工作需要而產(chǎn)生的計劃外的培訓需經(jīng)本部門申報、綜合部審核、總經(jīng)理審批后方能實施。

    4.培訓效果評估

    (1)評估目的是檢驗培訓實施的有效性,分析開展培訓活動所取得的成績,找出培訓過程中的差距,發(fā)現(xiàn)新的培訓需求,加以改進和完善,為制定新的培訓計劃提供參考。

    (2)培訓效果評估流程:

    ①對講師、課程和培訓組織的評估

    課程結(jié)束后,培訓組織者應現(xiàn)場將《培訓課程評估表》下發(fā)給培訓學員,對講師授課的效果、所授課程內(nèi)容和培訓組織工作等內(nèi)容進行評估,要求50%以上學員填寫。

    ②對培訓學員的評估

    學員評估根據(jù)課程不同可采用以下方式:

    筆試、口試、學習心得評估方式:培訓組織者在課程結(jié)束后應組織學員完成考核,相關(guān)記錄記入學員個人培訓檔案并反饋給培訓學員所在部門;

    持續(xù)改進評估:根據(jù)課程安排由培訓師根據(jù)培訓目的及課程設(shè)計,以班組、部門或?qū)W員個人作為效果評估單位,填寫《培訓效果評估表》后轉(zhuǎn)交受訓人員直屬領(lǐng)導進行課程效果跟蹤和評估。受訓人員領(lǐng)導應督促、輔導培訓學員將培訓所學知識運用于工作中,課程效果跟蹤時間可視培訓內(nèi)容的需要設(shè)定。

    ③ 年度培訓評估

    各部門負責人應在每年的4月20日前總結(jié)上一培訓年度的培訓工作,將《年度培訓評估報告》提交至綜合部。評估內(nèi)容主要有:

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