行長(zhǎng)在銀行2014年度工作會(huì)議上的講話
同志們：
剛才，各個(gè)條線通報(bào)了新一年的工作要點(diǎn)，表彰了今年業(yè)績(jī)突出的先進(jìn)單位和個(gè)人，部分先進(jìn)代表交流了典型經(jīng)驗(yàn)。這次會(huì)議是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，動(dòng)員全行員工燃燒激情、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，在科學(xué)發(fā)展的大道上開(kāi)創(chuàng)新的局面。下面結(jié)合會(huì)議主題講三點(diǎn)意見(jiàn)。
一、回顧總結(jié)，今年工作卓有成效 今年，是分行堅(jiān)定信心、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、攻堅(jiān)克難的一年，也是開(kāi)拓進(jìn)取、攀登高峰、實(shí)現(xiàn)跨越的一年。 在這極不尋常的一年里，全行積極落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊抓住創(chuàng)新機(jī)制、聚焦效益、深化項(xiàng)目、強(qiáng)化支撐等全年工作重點(diǎn)，勇?lián)姑�，持續(xù)奮戰(zhàn)，在向 0年 0 00 億的進(jìn)軍中闊步向前，各項(xiàng)工作取得良好的業(yè)績(jī)，保持了蓬勃向上的發(fā)展態(tài)勢(shì)。 一基本業(yè)績(jī) 資產(chǎn)總額052．93 億元，較上年末增加 20．86 億元，增長(zhǎng) 2 ．6％。各項(xiàng)貸款余額 6．42 億元，較上年末增加 9．60 億元，增長(zhǎng) 8．37％。其中，個(gè)貸余額 6． 9 億元，較上年增加 7 ．2 9 億元，增長(zhǎng) 8 ．64％。 一般性存款余額 98．85 億元，較上年末增加6．59 億元，增長(zhǎng) 2．7 5％。其中儲(chǔ)蓄存款余額 9 6．8 億元，較上年末增加 3．9 0 億元，增長(zhǎng) 2．85％。 按五級(jí)分類(lèi)口徑，不良額．4 億元，下降 0． 9 億元；不良率．08％，較上年下降 O．7 個(gè)百分點(diǎn)，繼續(xù)實(shí)現(xiàn)雙降。 實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入．2 2 億元，同比增加 0．億元，增幅．04％。實(shí)現(xiàn)國(guó)際結(jié)算量．4 億美元，增長(zhǎng) 5 ％，穩(wěn)居當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)首位。 累計(jì)實(shí)現(xiàn)賬面利潤(rùn) 7．5 億元，同比增盈．7 億元，增長(zhǎng) 36．9 7％。 二聚焦促發(fā)展，綜合效益顯著提升 在極端復(fù)雜、變幻莫測(cè)的形勢(shì)中，我們堅(jiān)持緊盯目標(biāo)、轉(zhuǎn)型發(fā)展，經(jīng)營(yíng)指標(biāo)持續(xù)向好。 鼓勁增速，經(jīng)營(yíng)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)。一年來(lái)，全行上下緊緊圍繞“十年”的奮斗 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略1306字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… ，合規(guī)經(jīng)營(yíng)水平有效提高。一是嚴(yán)明紀(jì)律，強(qiáng)化制度約束。二是嚴(yán)格執(zhí)行，強(qiáng)化過(guò)程管理。三是嚴(yán)格考核，強(qiáng)化整改提高。四是嚴(yán)肅處理，強(qiáng)化行風(fēng)行紀(jì)。 五標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)促管理，經(jīng)營(yíng)效率有效提升 在攻堅(jiān)克難、協(xié)調(diào)促進(jìn)的進(jìn)程中，我們堅(jiān)持創(chuàng)新探索、激發(fā)潛力，管理服務(wù)成績(jī)斐然。 創(chuàng)新求變，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)全面展開(kāi)。面對(duì)新形勢(shì)，在成熟化管理的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持“高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)、前瞻性”，主動(dòng)探索經(jīng)營(yíng)管理新路子，全面推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。一是推進(jìn)條線團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)化。以“職能化、制度化、目標(biāo)化”為標(biāo)準(zhǔn)，充實(shí)條線配置，完善職能職責(zé)，提升條線支撐能力、支撐效率、支撐效果。二是構(gòu)筑支行建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化。在等級(jí)行的基礎(chǔ)上，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)、人員配置、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成、人均績(jī)效等進(jìn)行了差別化區(qū)分，增強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)整體功能。三是強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)化。四是加快條線自營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化。明確條線部門(mén)自營(yíng)職能，突出條線負(fù)責(zé)人自營(yíng)職責(zé)，推動(dòng)條線營(yíng)銷(xiāo)與支撐并重模式發(fā)展。五是實(shí)施運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。在鞏固優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，促進(jìn)由結(jié)算服務(wù)型向銷(xiāo)售服務(wù)型轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步提升了網(wǎng)點(diǎn)效能。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，形成了“實(shí)施有規(guī)范、操作有程序、過(guò)程有控制、結(jié)果有考核”的標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)制，為攀登新高峰夯實(shí)了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，服務(wù)品質(zhì)顯著提高。以專(zhuān)注客戶，提高服務(wù)內(nèi)涵為目標(biāo)，加快提升服務(wù)水平。一是以提高網(wǎng)點(diǎn)周邊兩公里以內(nèi)“率”為目標(biāo)，二是抓住世博和亞運(yùn)服務(wù)契機(jī)，持續(xù)推進(jìn)管理，有效提升服務(wù)質(zhì)量，上線收單 POS 項(xiàng)目，應(yīng)用及網(wǎng)絡(luò)a全技術(shù)實(shí)現(xiàn)柜面設(shè)備無(wú)線安全連接，保持了科技支撐領(lǐng)先地位。四是加快網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，成為推動(dòng)持續(xù)發(fā)展的引擎動(dòng)力。 六能力促提高，競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力逐步加強(qiáng) 在分秒必爭(zhēng)、支撐舞臺(tái)的建設(shè)中，全行積極創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、敢于擔(dān)當(dāng)，精神面貌煥然一新。 創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，黨建工作增活力。著力黨建工作“四化”建設(shè)，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。一是組織系統(tǒng)化，成立新的基層黨組織個(gè)，調(diào)整充實(shí)個(gè)黨支部，發(fā)展黨員 名，黨員占比近％。二是管理制度化，實(shí)施分行直管干部重大事項(xiàng)報(bào)告及行為排查，組織余人次參加金融巡回展，進(jìn)一步筑牢防腐倡廉思想防線。三是教育規(guī)范化，堅(jiān)持中心組理論學(xué)習(xí)，積極探索干部黨校輪訓(xùn)制度。四是活動(dòng)重點(diǎn)化，積極開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，涌現(xiàn)出分行、路、路等一大批優(yōu)秀集體和個(gè)人，營(yíng)造了學(xué)先進(jìn)、崇先進(jìn)、爭(zhēng)先進(jìn)的良好氛圍，展示了干部員工激情奮進(jìn)的精神風(fēng)貌。 華山亮劍，文化建設(shè)增素質(zhì)。在攀登新高峰的進(jìn)程中，全方位宣傳輝煌業(yè)績(jī)和傳播先進(jìn)典型，提振了精神，鼓舞了士氣。積極發(fā)揮工會(huì)組織優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展技術(shù)比武和文體活動(dòng)，組織第四屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，營(yíng)造了良好的發(fā)展氛圍。 同志們，在這激情澎湃的 2 0 年，我們面對(duì)極端復(fù)雜形勢(shì)，堅(jiān)定目標(biāo)、奮勇拼搏、勇攀高峰，用聰明智慧和心血汗水換來(lái)了豐碩成果。在這重大的考驗(yàn)中，還積累了彌足珍貴的四條重要經(jīng)驗(yàn)，更增強(qiáng)了奮發(fā)進(jìn)取的信心。 以十年、明確目標(biāo)為引領(lǐng)，提升持續(xù)強(qiáng)勁的牽引力。在“十年”戰(zhàn)略目標(biāo)指引下，我們落實(shí)“個(gè)發(fā)展”，打造堅(jiān)強(qiáng)支撐，全行上下始終保持昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的工作勁頭，敢于擔(dān)當(dāng)，勇于盡職，保持了較快發(fā)展速度，走出了一條符合規(guī)律的科學(xué)發(fā)展之路。 以標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、轉(zhuǎn)型發(fā)展為指導(dǎo)，激發(fā)充滿活力的創(chuàng)新力。我們積極探索，全面推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，夯實(shí)了可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)；在轉(zhuǎn)高的理念下，深化項(xiàng)目，分類(lèi)推進(jìn)，重點(diǎn)突破，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、客戶、收益結(jié)構(gòu)的顯著改善，繼續(xù)向著更協(xié)調(diào)的發(fā)展方向邁進(jìn)。以能力、型干部為主線，凝聚共謀發(fā)展的向心力。在科學(xué)發(fā)展中，我們著力提升干部“能力” ’ ，形成了適應(yīng)發(fā)展要求的“型干部’，堅(jiān)定必勝信心，敢于燃燒激情，持續(xù)提升能力，積極上陣拼搏，書(shū)寫(xiě)了攻堅(jiān)克難的新篇章。 以集中統(tǒng)一、.緊戰(zhàn)略為保障，強(qiáng)化和諧奮進(jìn)的執(zhí)行力。通過(guò)集中統(tǒng)一、自上而下、一站式工作抓法，增強(qiáng)了科學(xué)發(fā)展動(dòng)力；特別是在關(guān)鍵時(shí)刻，認(rèn)真落實(shí)緊抓、緊盯、緊逼的“緊戰(zhàn)略”，全員進(jìn)發(fā)了活力，形成了干事業(yè)一條心，謀發(fā)展一股勁的強(qiáng)大戰(zhàn)斗力，為攀登新高峰提供了有力保障。這些極為關(guān)鍵的成功經(jīng)驗(yàn)，我們務(wù)必要深刻領(lǐng)會(huì)，充分運(yùn)用到今后的工作中。 同志們，優(yōu)異成績(jī)，承載著人的無(wú)限榮光和奮斗夢(mèng)想，離不開(kāi)干部職工的無(wú)私奉獻(xiàn)和超常拼搏。在此，我代表分行黨委、行長(zhǎng)室向奮戰(zhàn)在各個(gè)崗位，為分行持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的員工及家屬表示誠(chéng)摯的慰問(wèn)和衷心感謝。 同時(shí)，我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到，分行持續(xù)發(fā)展還面臨很多不足和問(wèn)題。一是全行員工的思想統(tǒng)一存在差距，部分員工可持續(xù)發(fā)展的思想沒(méi)有很好樹(shù)立，害怕困難，畏難情緒時(shí)有發(fā)生，小富即安，小進(jìn)即滿，不求進(jìn)取的思想還有一定存在。二是業(yè)務(wù)發(fā)展的波動(dòng)較大，先進(jìn)與落后間差距較大。三是干部的整體能力亟待提高，和型干部的要求還有一定差距。對(duì)這些問(wèn)題，我們務(wù)必要高度重視，認(rèn)真解決。 二、分析形勢(shì)，把握機(jī)遇與挑戰(zhàn) 新的一年，我們將面臨更加復(fù)雜多變的世界經(jīng)濟(jì)后危機(jī)時(shí)代，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展仍處于上升的趨勢(shì)，但經(jīng)濟(jì)發(fā)展的波動(dòng)更加突出，通脹的預(yù)期更加明顯，因此，中央宏觀調(diào)控力度進(jìn)一步加大，實(shí)施積極的財(cái)政和穩(wěn)健的貨幣政策密集出臺(tái)，金融發(fā)展正面臨著前所未有的新形勢(shì)。 一是分析認(rèn)識(shí)河南經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和發(fā)展環(huán)境。 二是學(xué)習(xí)理解宏觀政策和監(jiān)管要求。 三是研究分析市場(chǎng)容量和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。 綜合分析內(nèi)外形勢(shì)，盡管經(jīng)濟(jì)中不平衡、不協(xié)調(diào)、不成熟問(wèn)題依然突出，但發(fā)展的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)期向好趨勢(shì)沒(méi)有改變。盡管前進(jìn)道路上面臨諸多新的挑戰(zhàn)，但分行發(fā)展處在可持續(xù)的態(tài)勢(shì)沒(méi)有改變，我們?nèi)蕴幱诳梢源笥凶鳛榈闹匾獞?zhàn)略機(jī)遇期。 為此，全行必須堅(jiān)定必勝信心，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，搶抓發(fā)展機(jī)遇，更加奮發(fā)有為，持續(xù)為銀行的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
三、工作部署，20 年任務(wù)艱巨而光榮 充滿艱辛與喜悅的 2 0 0 年已經(jīng)過(guò)去，2 0年對(duì)分行來(lái)說(shuō)是個(gè)重要的發(fā)展之年，2 0年不僅是新五年規(guī)劃的開(kāi)局之年，而且是分行成立 0 周年的大慶之年，更是分行之上再出發(fā)的關(guān)鍵之年。今年的工作，意義深遠(yuǎn)而神圣，責(zé)任重大而光榮，前景光明而美好。根據(jù)新形勢(shì)新要求，分行確定了“ 2 5”的工作思路。 一是開(kāi)創(chuàng)分行新局面，就是在全年的工作中，積極貫徹總行戰(zhàn)略管理會(huì)議和年度工作會(huì)議精神，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、聚焦客戶、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、轉(zhuǎn)型發(fā)展，開(kāi)創(chuàng)新局面。 二是突出科學(xué)發(fā)展主題和抓住轉(zhuǎn)變發(fā)展方式主線，走內(nèi)涵和外延協(xié)調(diào)發(fā)展之路。 三是做好三項(xiàng)教育，造就符合銀行發(fā)展需要的合格員工。 四是堅(jiān)持項(xiàng)建設(shè)，班子建設(shè)型化、隊(duì)伍建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、客戶建設(shè)指標(biāo)化、結(jié)構(gòu)建設(shè)比例化。 五 ……（未完，全文共7053字，當(dāng)前只顯示3396字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏行長(zhǎng)在銀行2014年度工作會(huì)議上的講話）
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