標(biāo)題：物業(yè)管理服務(wù)中心服務(wù)科科長(zhǎng)事跡材料
物業(yè)管理服務(wù)中心服務(wù)科科長(zhǎng)事跡材料

溫情管理顯親情，弘揚(yáng)清風(fēng)正氣生


著名作家魏巍曾經(jīng)在書(shū)中寫(xiě)過(guò)這樣一句話：“在我們的時(shí)代里，任何平凡的工作，都具有不平凡的意義，任何平凡的勞動(dòng)，都可以創(chuàng)造出不平凡的奇跡�！� 在省直機(jī)關(guān)后勤服務(wù)隊(duì)伍中，有這樣一個(gè)人，她十幾年如一日?qǐng)?jiān)持服務(wù)宗旨，履行管理職責(zé)，勤奮努力工作，嚴(yán)格廉潔自律，樸實(shí)簡(jiǎn)單可親，她就是省直機(jī)關(guān)第一物業(yè)管理服務(wù)中心服務(wù)科科長(zhǎng)**。在她的帶領(lǐng)下，服務(wù)科連續(xù)十年被省級(jí)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局評(píng)為“先進(jìn)集體”，2007年被省直機(jī)關(guān)工委評(píng)為“三八紅旗集體”，2009年被省婦聯(lián)評(píng)為“省三八紅旗集體”；2011年被團(tuán)省委評(píng)為“省級(jí)青年文明號(hào)”；她個(gè)人也連續(xù)十幾年被評(píng)為嘉獎(jiǎng)或優(yōu)秀，多次記三等功。**同志默默無(wú)聲的感染著我，渲染著服務(wù)科這個(gè)集體。

一、只有直起腰來(lái)搞服務(wù)，服務(wù)工作才能有高度

服務(wù)科擔(dān)負(fù)　……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略656字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
  更多相關(guān)文章：物業(yè)管理服務(wù)中心服務(wù)科科長(zhǎng)事
  • 構(gòu)建農(nóng)村鄉(xiāng)土人才超市中心服務(wù)基層群眾創(chuàng)業(yè)就業(yè)

  • 增強(qiáng)社區(qū)社會(huì)化服務(wù)中心服務(wù)功能經(jīng)驗(yàn)材料

  • 物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

  • 學(xué)志愿愛(ài)心服務(wù)事跡

  • 唱響天使之歌，鑄就愛(ài)心之路 ——記唐良廣同學(xué)志愿愛(ài)心服務(wù)事跡

  • 參觀優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)有感

  • 福利彩票發(fā)行中心服務(wù)細(xì)則

  • 住宅小區(qū)物業(yè)管理實(shí)施方案

  • 小區(qū)物業(yè)管理實(shí)施方案

  • 2012 年**集團(tuán)物業(yè)管理處工作計(jì)劃

  • 物流物業(yè)管理中心個(gè)人演講稿：《迎世博、講禮儀， 優(yōu)質(zhì)配套服務(wù)地產(chǎn)》

  • 殘聯(lián)熱心服務(wù)殘疾人_實(shí)現(xiàn)五年“零上訪”典型材料

  • 關(guān)注民生問(wèn)題 傾心服務(wù)優(yōu)撫對(duì)象（優(yōu)撫科演講稿）

    • 求，加大對(duì)新上崗人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，同時(shí)按照業(yè)務(wù)技能需要，定期進(jìn)行保潔員培訓(xùn)、普通話培訓(xùn)、會(huì)議服務(wù)操作培訓(xùn)、文明禮儀培訓(xùn)等一系列的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，每年組織普通話比賽活動(dòng)和會(huì)議操作考核，不斷提升員工的業(yè)務(wù)技能。有人說(shuō)，我們花這么大的力氣進(jìn)行培訓(xùn)，結(jié)果有的員工干不了多長(zhǎng)時(shí)間就走了，有這個(gè)必要嗎？**同志卻不意為然，認(rèn)為正是由于員工從我們這里接受到的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓她們能夠有一技之長(zhǎng)，也是我們對(duì)社會(huì)的一份貢獻(xiàn)。

    三、其實(shí)廉潔是一件離我們很近的事情

    服務(wù)工作不掌握財(cái)權(quán)物權(quán)，很多同事都認(rèn)為廉潔是一件離我們很遠(yuǎn)的事情，我們只要把活干好就行了，不會(huì)發(fā)生不廉潔、不節(jié)儉的事情。**同志注重廉潔、節(jié)約文化建設(shè)，要求職工做到的，她帶頭做到；要求職工不做的，她首先不做；以自身行為，感染和帶動(dòng)全體員工奮發(fā)進(jìn)取。她時(shí)常提醒和告誡我們：我們的服務(wù)對(duì)象是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，直接面對(duì)的大多是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，如果思想不端正、不廉潔，小問(wèn)題就可能釀成大錯(cuò)。記得有一段時(shí)間她在跟班過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)保潔員頻繁領(lǐng)用保潔用具，為此她專門蹲點(diǎn)詳細(xì)了解保潔用具使用的情況，發(fā)現(xiàn)有多領(lǐng)用的現(xiàn)象，于是對(duì)相關(guān)同志進(jìn)行了嚴(yán)肅的批評(píng)教育，及時(shí)制定了《保潔用品領(lǐng)用辦法》并鼓勵(lì)大家以舊換新。這件事使員工們認(rèn)識(shí)到，其實(shí)廉潔是一件離我們很近的事情，員工的廉潔意識(shí)、責(zé)任意識(shí)明顯增強(qiáng)，保潔用品領(lǐng)用率明顯下降，勤儉節(jié)約的新風(fēng)氣撲面而來(lái)。

    四、只要做到對(duì)事動(dòng)情，才能體現(xiàn)對(duì)人真情

    **同志真誠(chéng)待人，踏實(shí)做事，用親情化的管理，溫暖和凝聚著員工的心。服務(wù)科有員工30多人，全部是清一色的女同志，來(lái)自四面八方，年齡、文化、家庭背景各不相同，素質(zhì)差異明顯。針對(duì)這些情況，她在堅(jiān)持制度化、程序化、規(guī)范化服務(wù)管理的基礎(chǔ)上，注重運(yùn)用柔性管理方法，循序漸進(jìn)的改變著員工。有這樣兩件事讓我感動(dòng)：

    第一件事：她盡最大努力提升員工的文化素養(yǎng)，縮小文化差異。有一名員工叫**，50多歲，來(lái)自偏遠(yuǎn)山區(qū)，從沒(méi)上過(guò)學(xué)，不識(shí)字。**知道她的情況后，就悄悄的為她借來(lái)小學(xué)課本，并購(gòu)買了字典，親自給她當(dāng)起老師，堅(jiān)持每天利用半小時(shí)的午休時(shí)間，從最基本的拼音、筆畫(huà)學(xué)起，教她查字典、學(xué)寫(xiě)字。經(jīng)過(guò)兩年多的努力，她終于可以給她的女兒寫(xiě)信了。有一天，當(dāng)她收到女兒給她寫(xiě)的第一封信時(shí)，她用顫抖的手捧著那封信急步跑到**辦公室，像個(gè)孩子似的，熱淚盈眶、泣不成聲，和**一起把信看完，兩個(gè)人向親姐妹似的相互擁抱著、感動(dòng)著。**就是這樣愛(ài)著她的每一個(gè)員工，在她的鼓勵(lì)下，有4名職工取得了大專學(xué)歷。

    第二件事：她對(duì)同志充滿友愛(ài)親情，處處體現(xiàn)出親人般的關(guān)懷。2012年5月的一天，保潔大姐**的丈夫患上了突發(fā)性腦梗，住院治療需要很多費(fèi)用，因家庭特別困難難以承擔(dān)。她知道情況后在第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并組織單位干部職工為其捐款，讓每個(gè)員工都獻(xiàn)出一份愛(ài)心，及時(shí)解決了她的入院治療費(fèi)用。在工作中又根據(jù)實(shí)際情況，盡量照顧她，讓她有精力和信心照顧好家庭。這位員工萬(wàn)分感動(dòng)地說(shuō)：?jiǎn)挝缓?*科長(zhǎng)這么關(guān)心我、照顧我，我還用什么理由不好好工作呢。**關(guān)心單位大齡單身女青年的感情生活，主動(dòng)為他們牽線搭橋，幫他們組 ……（未完，全文共2834字，當(dāng)前只顯示1706字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏物業(yè)管理服務(wù)中心服務(wù)科科長(zhǎng)事跡材料）

    上一篇：學(xué)院開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)材料（學(xué)習(xí)體會(huì)）匯編
    下一篇：改進(jìn)作風(fēng)干實(shí)事，一縷清風(fēng)撲面來(lái)

    相關(guān)欄目：物業(yè) 房地產(chǎn) 管理 服務(wù) 財(cái)政 模范 事跡推薦 七一黨建專題 八一雙擁專題 剖析整改 學(xué)習(xí)材料 申報(bào)材料