標題：2012年供電公司總經(jīng)理述職報告

　　本人××，現(xiàn)就2012年度××供電公司工作目標完成情況以及本?si鬧扒榭鍪鮒叭縵?接受社會各界監(jiān)督：
　　1、主要經(jīng)營指標：截至11月底，累計完成購電量5.56億千瓦時，同比上升了11.4%；營業(yè)收入3.1億元，同比上升24.31%；安全生產(chǎn)　……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略210字，正式會員可完整閱讀）……　
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的建設任務，5月30日成功投運，極大提高了××南部地區(qū)的供電可靠性；縣城新建10千伏線路5條/21千米，實現(xiàn)了政務新區(qū)雙電源保障，有效緩解了城鄉(xiāng)結合部“低電壓”問題；農(nóng)網(wǎng)改造升級工程2011年農(nóng)網(wǎng)升級改造工程總投資2100萬元，新建與改造67個臺區(qū)，總容量17025kva，改造10千伏線路71.237公里，380伏線路115.25公里，220及下戶線共計改造125.91公里，整改6855農(nóng)戶。已于10月底前全部竣工通過驗收。
　　4、窗口服務情況：硬件建設方面，建成1個城區(qū)a級和3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)d級標準化營業(yè)廳；農(nóng)村偏遠地區(qū)新增126臺pos機，城區(qū)新增3臺24小時自助收費終端，方便用戶繳納電費；優(yōu)質服務方面，繼續(xù)開展窗口服務人員創(chuàng)先爭優(yōu)活動，首創(chuàng)“五心五零五好”工作法，提升服務水平；2012年以來公司對窗口單位電話暗訪593次，現(xiàn)場明查82次，有4人因服務不規(guī)范受到通報批評和經(jīng)濟處罰。
　　5、重點工作推進情況：積極參加“三城聯(lián)創(chuàng)” ……（未完，全文共908字，當前只顯示547字，請閱讀下面提示信息。收藏2012年供電公司總經(jīng)理述職報告）

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