| 標題：城管局領導班子述職述廉報告 |
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在市委市政府的堅強領導下，我局緊緊圍繞服務宿遷更突破和服務群眾，按照“2011年打基礎、2012年上臺階、2013年創(chuàng)品牌”的工作思路，圍繞“全國知名、全省一流”的目標定位，堅持通過改革激發(fā)活力、通過創(chuàng)新打造特色、通過執(zhí)法樹立形象、通過整治優(yōu)化環(huán)境、通過強隊提升效能，實現了城市長效管理水平、市容景觀容貌、城鄉(xiāng)環(huán)境質量、城管隊伍形象、行政執(zhí)法效能和市民群眾滿意的全面躍升，得到到了省市領導和社會各界的一致好評。 一、2011年度主要工作成績 �。ㄒ唬┚毠芾�，打造特色，城市形象亮點紛呈 在市容市貌管理上，突出“精心、精細、精品”管理，不斷打造亮點，提升品位，彰顯特色。一是深入推進精品城市創(chuàng)建。制定下發(fā)了創(chuàng)建工作方案和考核評比辦法，對主次干道管理、市場管理、水環(huán)境管理、路燈照明及亮化工程管理、市政基礎設施管理等15項創(chuàng)建內容，分別明確了牽頭單位和責任單位，牽頭成立了15個考核評比小組，采取日常聯合督查、定期專項督查、重點問責督查、跟蹤yu論監(jiān)督、典型示范帶動等相結合的方式強力推進，每月組織一次集中考核評比、通報，并在媒體上公示，取得了顯著效果，城市綜合管理水平進一步提升。同時，深入開展了省市級“市容管理示范路”創(chuàng)建，對26條主要路段實施了容貌提升工程，市區(qū)楚街順利通過省級“市容管理示范路”復核驗收，泗洪第一街成功創(chuàng)建成為省級“市容管理示范路”，市區(qū)發(fā)展大道、項王東路等三條道路創(chuàng)建成為市級“市容管理示范路”，打造了一批樣板路段，城市品味大幅提升。二是全面規(guī)范戶外廣告管理。先后組織開展了城市出入口戶外廣告、破損門頭招牌、交通護欄廣告、爆閃燈和“小耳朵”、流動燈箱等集中整治活動10余次，制定出臺了廣告牌制作準入制和規(guī)范臨時宣傳點管理辦法等系列規(guī)定，切實從源頭上加強規(guī)范管理。今年以來，共拆除或整改“爆閃燈”、“小耳朵”招牌、樓頂廣告、圍墻廣告、交通護欄廣告、破舊或不規(guī)范店招店牌等各類廣告牌4000余塊。同時，對大屏幕顯示屏、路名牌等實施了提檔升級工程，改造或新設置高清大屏幕顯示屏6塊，更換國際標準路名牌1500余個 ……（快文網http://m.hoachina.com省略1463字，正式會員可完整閱讀）…… �。ㄈ┮�(guī)范行為，提高水平，城管執(zhí)法卓有成效 始終堅持嚴明、文明、透明“三明”執(zhí)法，全面履行執(zhí)法職責，不斷提高依法行政水平。一是切實強化執(zhí)法責任落實。大力開展執(zhí)法案件效能競賽、評典型案例促規(guī)范執(zhí)法、案件評查、說理式文書推廣等系列活動，堅持每月組織檢查評比、每季度通報，有效強化執(zhí)法責任落實，保證了各類違法違規(guī)行為得到及時查處。今年以來，共查糾違法違規(guī)行為80000余起，立案查處2288件，其中一般程序案件1588起，簡易程序案件700起。二是狠抓執(zhí)法水平提升。切實加強執(zhí)法業(yè)務教育培訓，先后組織開展了《道路交通安全法》、《江蘇省城鄉(xiāng)規(guī)劃條例》、《行政強制法》等系列培訓活動。大力推進人本化執(zhí)法，堅持做到有情、有理、有據、有節(jié)，使用文明用語，不得惡語傷人，更不得粗暴執(zhí)法，處處彰顯人文關懷，有效避免了矛盾激化。今年以來，沒有發(fā)生一例行政訴訟和行政復議案件及暴力抗法事件。今年8月25日，在省政府法制辦領導來我市調研城管執(zhí)法工作中，我局的做法得到了調研組的高度評價。三是全面加大大型規(guī)劃執(zhí)法力度。對市區(qū)400平方公里范圍內104個房地產等大型規(guī)劃項目，全部分類建立了檔案資料，并健全了一日一報、一事一報、集中會查、相互評查等一系列執(zhí)法工作制度，實施動態(tài)監(jiān)控，保證了違法建設行為及時發(fā)現、及時查處。今年以來，共立案查處大型規(guī)劃項目33個，有效維護了規(guī)劃的嚴肅性。 （四）構建載體，強化服務，群眾滿意不斷提高 提出“高度關注不滿意、堅決解決最急需、努力追求更滿意”，堅決做到傾心貼近群眾、用心聯系群眾、真心服務群眾。一是構建全覆蓋服務載體。大力搭建 “三公開、三開通”服務平臺，在城管網公開領導班子分工、公開部門職責、公開大隊長以上干部手機號碼，開通數字城管熱線、開通24小時服務電話、開通城管網交流平臺。同時，安排專人到市信訪接待中心駐點接訪、3次走進政行風熱線直播室，構建了全覆蓋的服務載體，保證了多角度、高頻度、快速度接受社會監(jiān)督，傾聽群眾訴求。今年以來，我局共辦理來信、來電、來訪465件（次），均能夠及時辦結反饋，辦結率達100%。積極辦理人大代表、政協委員議案提案，全年辦結議案提案共13件，通過回訪，滿意率達100%。駐市行政服務中心窗口堅持全天候為服務對象提供優(yōu)質高效服務，1-11月份，共獲得6次“紅旗窗口”和3次“十佳窗口”。二是高效辦理網絡問政問題。對群眾通過網絡問政等渠道反映的問題，建立了“一把手”現場處理、三級督查和行政問責等制度，要求涉及到的單位一把手必須到現場親自指揮、協調處理，努力做到六個100%，即所有問題100%排查梳理、100%交辦派遣、100%解決整改、100%現場復查、100%按時回復，基本實現100%群眾滿意，對不認真問政的，堅決嚴肅問責。今年以來，共處理網絡問政問題960余件，及時答復率達100%，群眾滿意率不斷提升，由過去不到70%提高到現在95%以上，在市直部門中名列前三。同時，高標準、高質量完成了市里交辦的40件“群眾最不滿意的事項”整改，解決了一大批城管難題，得到了廣大市民和社會各界的一致好評。今年11月2日，我局和市委組織部、市人社局主要領導一起做客人民網，就征集和處理“群眾不滿意的事”的做法和經驗接受主持人專訪，在全國產生廣泛影響。三是高度關注民計民生。對流動攤點等弱勢_，堅持既要管住，又給出路，既保證城市有好形象，又保障百姓有好生計，按照“嚴控區(qū)、規(guī)范區(qū)、疏導區(qū)” 三類標準，設置了40個流動攤點疏導點，積極疏導整治，努力把“攤點”變“景點”，基本實現了“市容”與“繁榮”、“秩序”與“民生”、“臉皮”與“肚皮”的多贏。四是大力開展大走訪大幫扶活動。結合市委領導干部下基層活動，全員參與，走入社區(qū)、沿街經營戶、居住小區(qū)、農民家中，深入開展基層入戶大走訪、意見大征集等系列活動，先后召開座談會和現場會90余次、入戶走訪1860戶、訪談群眾5000余人次、征集意見和建議2300余條、解決群眾反映的市容環(huán)境衛(wèi)生問題近2000個，及時化解矛盾50余起，為群眾辦實事1200余件。同時，圍繞中層以上干部每人收養(yǎng)一名孤兒、資助一名學生、扶助一戶脫貧目標計劃，下到農村大幫扶，努力為脫貧攻堅、全面達小康作出城管人應有的貢獻，今年以來僅捐款就達近10萬元。 �。ㄎ澹└母飫�(chuàng)新，激發(fā)活力，推動跨越扎實有力 堅持把大力推進改革創(chuàng)新作為實現城管新跨越的動力和源泉，保證了各項工作扎實有效開展。一是深入開展大調研活動。結合市委市政府“鼓改革之勁、立趕超之志、求更大突破”大調研活動，針對城管、環(huán)衛(wèi)_不順、機制不活、效能不高等問題，全員參與，深入開展了“找問題、尋對策、破難題、促發(fā)展”城管大調研、“實現城管新跨越之我見”頭腦風暴等系列活動，形成調研報告520份。根據調研成果，先后向市政府遞交30余份報告，草擬了《深化市區(qū)環(huán)衛(wèi)事業(yè)改革的意見》、《加強市區(qū)城鄉(xiāng)生活垃圾收運處置體系建設的實施意見》、《城市公共照明工程建設管理辦法》等近10份文件（征求意見稿），大力推進改革創(chuàng)新，積極理順_、完善機制。二是堅持回歸一線。認真落實市委主要領導提出的城管工作一線化、馬路化、全天化“三化”標準和城管人員心到、眼到、手到“三到”要求，堅決去除“機關化、官僚化、原則化”。堅持把執(zhí)法大隊辦公室放在社區(qū)里、把執(zhí)法中隊辦公室搬到馬路上、把日常工作會議拉到現場開，要求每天隊員100%時間、中隊長98%時間、大隊長95%時間、“一支三局”班子成員70%時間、機關處室人員50%以上時間在一線，并大力開展“十個一”聯系基層、“五個好”服務基層和“三員”實踐基層（局領導班子成員每人聯系一個縣區(qū)、一個街道、一個社區(qū)、一個企業(yè)、一個項目、一個學校、一個小區(qū)、一個市場、一個大隊、一個棋盤；切實服務好社區(qū)基層建設、服務好企業(yè)環(huán)境提升、服務好小區(qū)物業(yè)管理、服務好攤點規(guī)范經營、服務好城市經濟發(fā)展；從領導班子成員帶頭，每一位機關人員，每個季度都不少于一周時間到底層當一名執(zhí)法棋盤隊員、數字城管信息員和道路清掃保潔員）等系列活動，有效保證人人一線為崗、時時守在馬路、事事處理及時、處處干凈有序。三是不斷提升字城管系統平臺。切實加強與相關部門的溝通協調，建立平臺互訪和疑難案件會商機制，并堅持每月通報。同時，切實加大教育培訓力度，不斷提高信息員隊伍整體素質和工作效能，各類問題發(fā)現率、上報率、及時處理率不斷提高。今年以來共派遣案件81901件，結案7682 ……（未完，全文共9477字，當前只顯示3802字，請閱讀下面提示信息。收藏城管局領導班子述職述廉報告） 上一篇：園林植物引種育種及綠化苗木生產情況總結 下一篇：安全生產工作調研報告 相關欄目：城建 述職報告 述廉報告 黨務講話 政務講話 黨會報告 政府報告 調研報告 |