| 標題：消費者協(xié)會分會會長先進事跡材料 |
|
1981年我從部隊退伍到××市工商局工作，多次被市局和市政府評為先進個人，2009年被市局黨組調(diào)任××市消費者協(xié)會蘇巷分會會長職務，今年又被組織上調(diào)任××市消費者協(xié)會××分會會長職務。從事消費者協(xié)會工作以來，一直以保護消費者合法權益為宗旨，格守“事無大小，有訴必理；人無親疏，有求必應�！钡墓ぷ骺倓t。把消費者的難題當作自己的事情，做到心為消費者所想，力為消費者所出，為消費_，為群眾謀利，努力營造和諧社會氛圍。 一、 注重政治、理論學習，不斷提高自身素質(zhì)和修養(yǎng) 消費者協(xié)會工作政策性強，涉及面寬，作為政府聯(lián)系廣大消費者的橋梁與紐帶，還擔負著化解歡迎您社會矛盾的重要職責。我清醒的認識到做好消費者協(xié)會工作，不僅要有消費方面的法律知識和各種協(xié)調(diào)應變能力而且還必須樹立全心全意為人民 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略584字，正式會員可完整閱讀）…… 四、 尊重消費，消費_，群眾利益無小事 著力做好受理消費者投訴工作，堅持以人為本，站在關注民生，改善民生的高度，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，滿腔熱情為消費者服務是我們消協(xié)組織的一項基礎性重要工作，對構建和諧，維護穩(wěn)定，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展具有十分重要意義。因此，我認為消費_那怕小至幾元錢的賠償也不能放過。 如：今年7月8號一位初中生張同學在超市以3元錢購買一袋可口可樂，中獎5元不予兌獎。接到投訴后，我找到該超市要求當場兌獎。這件事一是教育經(jīng)營戶要誠信對待每一個消費者；二是提高小同學的消費_意識。 又如：今年8月24日一位外地費女士在××市一大超市化24元購買一袋果凍，發(fā)現(xiàn)封口處有銹跡，疑為霉變，要求退貨并賠償貨值五倍金額。我們調(diào)查后認為消費者提出的要求合情合理，遂我們向某一大超市提出按消費者提出的處理意見處理的建議。事后這位費女士對我們說：“我是抱著試試的心態(tài)找你們的，沒想到你們?yōu)榱诉@區(qū)區(qū)24元消費糾紛，這么認真！處理這么快!這里消費環(huán)境好，我來××投資辦廠來對了�！� 再如：今年“3.15”活動現(xiàn)場。一位消費者曹某投訴，他前些日子被××市某保險公司業(yè)務員忽悠為其女（2009年4月134日生）辦理了“某某連連兩余保險（分紅型）”，共繳納保險金8240元。當時只是聽信業(yè)務員講怎么好、怎么好�，F(xiàn)在看來根本不是那么回事!我們通過調(diào)查得知除保險金由曹某繳納外，其他保險單、保險合同（包括投保人簽名）等手續(xù)均由某保險公司業(yè)務員辦理的。曹某是在不知情的情況下投保的。在××市電視媒體的參與下，某保險公司全額退還了曹某繳納的8240元保險金。此件事影響很大，給當天“3.15”年主題活動增添了濃厚的氛圍，讓現(xiàn)場的群眾實實在在看到消費者協(xié)會在維護消費者權益中起到的重要作用。 通過以上事例使我認識到只有心里時時裝著群眾，樹立消費者合法權益至高無上的思想，才能竭盡全力地做好消費_工作。 五、廉潔奉公，以自身的模范行動影響和帶動身邊人 ……（未完，全文共2524字，當前只顯示1519字，請閱讀下面提示信息。收藏消費者協(xié)會分會會長先進事跡材料） 上一篇：工商局人事政工科干部“學習改變生活，知識點亮人生”主題演講稿 下一篇：美麗的身影 閃光的紅盾【演講稿】 相關欄目：工商 群眾團體 模范 事跡推薦 學習材料 申報材料 |