| 標題：在消費者協(xié)會理事會暨2010年3.15紀念活動新聞發(fā)布會上的講話 |
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各位顧問，常務(wù)理事、理事，同志們： 今天是××市消費者協(xié)會五屆三次理事會暨____年_·__紀念活動新聞發(fā)布會。會議通過了《工作報告》和《____年_·__紀念活動方案》，增選、調(diào)整了理事會部分成員。我代表市委、市政府對會議的召開表示誠摯的祝賀！ 在過去的____年，市消費者協(xié)會緊緊圍繞“消費與發(fā)展”這一年主題,充分發(fā)揮政府的橋梁紐帶作用，全面落實了年主題活動所規(guī)定的各項任務(wù)，同時, 在各成員單位的大力支持和配合下,積極引導(dǎo)、推動相關(guān)職能部門和各類市場經(jīng)營主體，依法履行消費_的社會責任, 開展了與消費者密切相關(guān)的一系列活動, 為維護××科學發(fā)展和社會和諧大局做出了積極的貢獻。為此,我代表市委、市政府向市消協(xié)各成員單位和各分會表示忠心的感謝！ ____年將繼續(xù)受國際金融危機 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略592字，正式會員可完整閱讀）…… 二是提高改善民生意識、積極推動和諧社會建設(shè)。____年年主題就是“消費與服務(wù)”， 重要依據(jù)之一就是關(guān)注民生，服務(wù)廣大消費者。黨的十七大報告中也明確指出，要加快推進以改善民生為重點的社會建設(shè)。消費者的合法權(quán)益是民生的重要組成部分，做好消費者權(quán)益保護工作，就是做好了民生工作, 就是促進和改善了民生，就是推動了和諧社會建設(shè)。因此，消協(xié)要認真履行法定職能，想民生所想，急民生所急，進一步做好消費_各項工作，特別是要密切關(guān)注消費難點、熱點問題，著力研究消費者最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的權(quán)益問題，尤其是要在做好正常消費_的同時，注重廣大農(nóng)民的消費_，要充分發(fā)揮農(nóng)村_站作用，一切從方便農(nóng)民_入手，要以積極主動的_行動，最大限度的保護廣大農(nóng)民的切身利益。要針對有線電視服務(wù)、電視購物、汽車維修、物業(yè)服務(wù)、快遞服務(wù)、手機行業(yè)售后服務(wù)等開展消費者評議；開展對商業(yè)零售業(yè)、銀行、保險、電信、郵政、公用事業(yè)等方面的消費者滿意度測評，為規(guī)范服務(wù)行業(yè)，改善消費環(huán)境提供參考。同時要加強消費者教肓和引導(dǎo)，強化對商品和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，及時調(diào)解消費糾紛，積極穩(wěn)妥的處理好消費者的_投訴等重大消費_事件，為維護_、促進社會和諧多做貢獻。 三是充分發(fā)揮職能作用，積極營造科學、合理、文明的消費環(huán)境。各級消協(xié)組織和成員單位要圍繞中消協(xié)確定的____年“消費與服務(wù)” 的年主題，開展好“年主題”和_·__紀念日兩大宣傳活動，牢固樹立服務(wù)廣大消費者、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展、服務(wù)社會和諧的服務(wù)理念，切實為消費者著想，為消費者解憂，為消費者服務(wù)，解決好廣大消費者最關(guān)心的難點、熱點問題。首先、要繼續(xù)以方便消費者投訴、降低消費者_成本、挽回消費者損失、維護消費者合法權(quán)益、加大調(diào)處力度為重點。尤其是要重點關(guān)注農(nóng)村消費者，兒童消費者，老年消費者和民工消費者等弱勢群眾的消費投訴。其次、要搭建消費者與經(jīng)營者的協(xié)商和解平臺，積極促進和解，盡可能的做到零距離解決消費糾紛，第一時間解決消費糾紛，促進經(jīng)營者和消費者和諧相處。再次、要提高投訴調(diào)解率，有重點地加強對公共服務(wù)業(yè)和商品售后服務(wù)投訴熱點、難點問題的調(diào)查研究，定期和不定期發(fā)布消費警示或提示，讓更多的消費者從中吸取教訓(xùn)，避開消費陷阱，做到放心消費。第四、充分發(fā)揮消協(xié)職能作用，進一步加大對《消費者權(quán)益保護法》、《反不正當競爭法》，和《食品安全法》等法律、法規(guī)的宣傳教肓力度。通過宣傳教育，真正使廣大消費者法律意識有所增強，自我保護能力有所提高。同時加大對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督，認真當好消費者與政府之間信息雙向溝通的橋梁，努力營造科學、合理、文明和安全放心的消費環(huán)境。 四是消協(xié)組織要充分發(fā)揚改革創(chuàng)新精神，不斷提高消費_工作水平。改革創(chuàng)新是做好消協(xié)一切工作永葆活力的不竭源泉。為此，要不斷強化理念創(chuàng)新，機制創(chuàng) ……（未完，全文共2558字，當前只顯示1540字，請閱讀下面提示信息。收藏在消費者協(xié)會理事會暨2010年3.15紀念活動新聞發(fā)布會上的講話） 上一篇：在工商系統(tǒng)創(chuàng)建證照規(guī)范管理示范街活動現(xiàn)場會上的講話 下一篇：在工商干部家屬座談會上的講話 相關(guān)欄目：工商 群眾團體 三八婦女節(jié)專題 其他重大節(jié)日紀念日專題 創(chuàng)建活動 宣傳 宣傳講話 黨務(wù)講話 政務(wù)講話 企業(yè)講話 農(nóng)業(yè)講話 紀檢講話 人大講話 政協(xié)講話 組織講話 安全講話 城建講話 金融講話 |