標題:工商分局創(chuàng)新機制推進行政效能建設(shè)情況匯報

  近年來,××市工商局××分局圍繞“深化提升,爭創(chuàng)一流”,突出管理創(chuàng)新和陽光行政,著力構(gòu)建效能建設(shè)四項機制,縱深推進行政效能建設(shè),各項工作取得明顯成效。我局連續(xù)三年被當?shù)攸h委政府授予“績效目標管理先進單位”、“招商引資先進單位”、“農(nóng)村工作優(yōu)秀單位”、“黨風(fēng)廉政建設(shè)先進集體”等榮譽稱號,在今年開展的民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動中,經(jīng)第三方評議,我局的社會滿意度達99.41%。
  一、構(gòu)建宣傳教育機制,提升內(nèi)動力
  一是主題教育持之以恒。以增強全員效能意識為目標,制定讀書計劃,堅持每年開展“讀好書”活動,并以支部為單位進行討論交流,結(jié)合工作實際撰寫讀書體會文章。在此基礎(chǔ)上,每年舉辦一次讀書演講競賽活動,檢驗學(xué)習(xí)效果,并將優(yōu)秀演講稿匯編成《讀書成果集》,發(fā)至每個干部職工手中。近年來,我局堅持讀書活動無間隔、不中斷,先后組織干部通讀《沒有任何借口》、《細節(jié)決定成敗》、《責(zé)任勝于 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略660字,正式會員可完整閱讀)…… 
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”的原則,嚴格督促基層單位開展效能建設(shè)活動。各單位主職每年還要簽訂效能建設(shè)承諾書,向系統(tǒng)內(nèi)外公開承諾。形成了“一把手”親自抓,班子成員配合抓,紀檢監(jiān)察人員督導(dǎo)抓,單位負責(zé)人具體抓,一級抓一級,層層抓落實的工作格局。
  二是完善制度細化責(zé)任。制定《關(guān)于加強機關(guān)行政效能建設(shè)的意見》,以此為據(jù)頒發(fā)作風(fēng)建設(shè)“十條禁令”、效能建設(shè)“八項要求”,還對《政務(wù)工作規(guī)范》、《12315工作規(guī)范》、《窗口工作規(guī)范》等與效能建設(shè)相關(guān)的二十多項制度重新進行了修訂完善,力求使每個部位、每個環(huán)節(jié)的責(zé)任要求更加清晰明了。在此基礎(chǔ)上,按年度制發(fā)《行政效能建設(shè)工作要點》和《行政效能建設(shè)重點工作任務(wù)分解表》,細化效能建設(shè)目標任務(wù),明確每項目標任務(wù)的責(zé)任單位、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人員、責(zé)任時限、責(zé)任效果,確保任務(wù)和責(zé)任落到實處,推動了效能建設(shè)各項活動的有序開展。
  三是嚴格問責(zé)硬化保障。高度重視“一把手”在效能建設(shè)中的關(guān)鍵作用,以單位“一把手”為主要對象,實施問責(zé)制。為使問責(zé)有據(jù)有序,按照職權(quán)范圍、責(zé)任歸屬、追究措施“三明確”原則,制定《行政效能監(jiān)察及責(zé)任追究暫行辦法》,細化了問責(zé)情形,除了實行單項工作問責(zé)外,還規(guī)定對在行政效能考核中居后3位的單位的,對主要負責(zé)人予以黃牌警告,對連續(xù)兩年居末位的單位,對主要負責(zé)人予以免職。在問責(zé)工作中,堅持緊扣重點工作,著力解決影響部門形象和地方經(jīng)濟發(fā)展的不作為、亂作為、慢作為問題。今年4月,在對工商所消費申訴處理質(zhì)量進行檢查時,發(fā)現(xiàn)有一個工商所存在編造記錄和案卷問題,當即對這名工商所長予以通報批評和誡勉談話,并進行了績效罰分。僅2009年以來,就有7人次被問責(zé),其中通報批評4人次,誡勉談話2人次,黃牌警告1人次。
  三、構(gòu)建督察考核機制,形成推動力
  一是隊伍專業(yè)化。按照“精簡、統(tǒng)一、效能”的原則,設(shè)立行政效能督察室,核定編制3人,核拔專項經(jīng)費,配備專車、通訊和攝影設(shè)備,專職承擔(dān)執(zhí)法效能考核督察任務(wù),直接對局長負責(zé)。同時采取工商所推薦、紀檢監(jiān)察室考察、分局黨組決定的方式,在各工商所配備一名基層行政效能督察員,對所內(nèi)效能情況進行日常監(jiān)督,直接對分局督察室負責(zé),明確規(guī)定其不參加所在單位的績效考核和民主測評。通過建立專業(yè)的督察隊伍和上下聯(lián)動的督察網(wǎng)絡(luò),有效保證了效能督察考核工作的獨立性和權(quán)威性。
  二是手段信息化。為了提高督察考核效率,深入開展調(diào)研論證,結(jié)合分局信息化建設(shè)的實際,提出了加強效能督察考核信息化的思路。引入自動評價系統(tǒng),在所有對外窗口設(shè)立“五星級”電子評價牌,窗口工作人員服務(wù)效能由服務(wù)對象現(xiàn)場評價,即時記錄。同時,依托局域網(wǎng)建立效能考核督察系統(tǒng),按照業(yè)務(wù)職能分塊建立信息化管理模塊,在每個模塊中將業(yè)務(wù)工作核心職能量化為具體的指標數(shù)值,通過運用3g移動辦公平臺、電子地圖系統(tǒng)等信息化手段,自動采集數(shù)據(jù),綜合記錄、反映、評價工作指標完成情況,并對未落實工作進行自動預(yù)警。分局領(lǐng)導(dǎo)和督察人員則可以通過網(wǎng)上巡察對各項職能工作的落實情況進行實時監(jiān)控、實時提醒、實時督改。形成了銜接緊密,易于操作、覆蓋大部分職能工作的遠程監(jiān)控平臺,解決以往督察實效性不強、覆蓋面不廣、周期長的問題,有效節(jié)約了督察 ……(未完,全文共3088字,當前只顯示1715字,請閱讀下面提示信息。收藏工商分局創(chuàng)新機制推進行政效能建設(shè)情況匯報

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