| 標題：工商分局創(chuàng)新機制推進行政效能建設(shè)情況匯報 |
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近年來，××市工商局××分局圍繞“深化提升，爭創(chuàng)一流”，突出管理創(chuàng)新和陽光行政，著力構(gòu)建效能建設(shè)四項機制，縱深推進行政效能建設(shè)，各項工作取得明顯成效。我局連續(xù)三年被當?shù)攸h委政府授予“績效目標管理先進單位”、“招商引資先進單位”、“農(nóng)村工作優(yōu)秀單位”、“黨風(fēng)廉政建設(shè)先進集體”等榮譽稱號，在今年開展的民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動中，經(jīng)第三方評議，我局的社會滿意度達99.41%。 一、構(gòu)建宣傳教育機制，提升內(nèi)動力 一是主題教育持之以恒。以增強全員效能意識為目標，制定讀書計劃，堅持每年開展“讀好書”活動，并以支部為單位進行討論交流，結(jié)合工作實際撰寫讀書體會文章。在此基礎(chǔ)上，每年舉辦一次讀書演講競賽活動，檢驗學(xué)習(xí)效果，并將優(yōu)秀演講稿匯編成《讀書成果集》，發(fā)至每個干部職工手中。近年來，我局堅持讀書活動無間隔、不中斷，先后組織干部通讀《沒有任何借口》、《細節(jié)決定成敗》、《責(zé)任勝于 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略660字，正式會員可完整閱讀）…… 二是完善制度細化責(zé)任。制定《關(guān)于加強機關(guān)行政效能建設(shè)的意見》，以此為據(jù)頒發(fā)作風(fēng)建設(shè)“十條禁令”、效能建設(shè)“八項要求”，還對《政務(wù)工作規(guī)范》、《12315工作規(guī)范》、《窗口工作規(guī)范》等與效能建設(shè)相關(guān)的二十多項制度重新進行了修訂完善，力求使每個部位、每個環(huán)節(jié)的責(zé)任要求更加清晰明了。在此基礎(chǔ)上，按年度制發(fā)《行政效能建設(shè)工作要點》和《行政效能建設(shè)重點工作任務(wù)分解表》，細化效能建設(shè)目標任務(wù)，明確每項目標任務(wù)的責(zé)任單位、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人員、責(zé)任時限、責(zé)任效果，確保任務(wù)和責(zé)任落到實處，推動了效能建設(shè)各項活動的有序開展。 三是嚴格問責(zé)硬化保障。高度重視“一把手”在效能建設(shè)中的關(guān)鍵作用，以單位“一把手”為主要對象，實施問責(zé)制。為使問責(zé)有據(jù)有序，按照職權(quán)范圍、責(zé)任歸屬、追究措施“三明確”原則，制定《行政效能監(jiān)察及責(zé)任追究暫行辦法》，細化了問責(zé)情形，除了實行單項工作問責(zé)外，還規(guī)定對在行政效能考核中居后3位的單位的，對主要負責(zé)人予以黃牌警告，對連續(xù)兩年居末位的單位，對主要負責(zé)人予以免職。在問責(zé)工作中，堅持緊扣重點工作，著力解決影響部門形象和地方經(jīng)濟發(fā)展的不作為、亂作為、慢作為問題。今年4月，在對工商所消費申訴處理質(zhì)量進行檢查時，發(fā)現(xiàn)有一個工商所存在編造記錄和案卷問題，當即對這名工商所長予以通報批評和誡勉談話，并進行了績效罰分。僅2009年以來，就有7人次被問責(zé)，其中通報批評4人次，誡勉談話2人次，黃牌警告1人次。 三、構(gòu)建督察考核機制，形成推動力 一是隊伍專業(yè)化。按照“精簡、統(tǒng)一、效能”的原則，設(shè)立行政效能督察室，核定編制3人，核拔專項經(jīng)費，配備專車、通訊和攝影設(shè)備，專職承擔(dān)執(zhí)法效能考核督察任務(wù)，直接對局長負責(zé)。同時采取工商所推薦、紀檢監(jiān)察室考察、分局黨組決定的方式，在各工商所配備一名基層行政效能督察員，對所內(nèi)效能情況進行日常監(jiān)督，直接對分局督察室負責(zé)，明確規(guī)定其不參加所在單位的績效考核和民主測評。通過建立專業(yè)的督察隊伍和上下聯(lián)動的督察網(wǎng)絡(luò)，有效保證了效能督察考核工作的獨立性和權(quán)威性。 二是手段信息化。為了提高督察考核效率，深入開展調(diào)研論證，結(jié)合分局信息化建設(shè)的實際，提出了加強效能督察考核信息化的思路。引入自動評價系統(tǒng)，在所有對外窗口設(shè)立“五星級”電子評價牌，窗口工作人員服務(wù)效能由服務(wù)對象現(xiàn)場評價，即時記錄。同時，依托局域網(wǎng)建立效能考核督察系統(tǒng)，按照業(yè)務(wù)職能分塊建立信息化管理模塊，在每個模塊中將業(yè)務(wù)工作核心職能量化為具體的指標數(shù)值，通過運用3g移動辦公平臺、電子地圖系統(tǒng)等信息化手段，自動采集數(shù)據(jù)，綜合記錄、反映、評價工作指標完成情況，并對未落實工作進行自動預(yù)警。分局領(lǐng)導(dǎo)和督察人員則可以通過網(wǎng)上巡察對各項職能工作的落實情況進行實時監(jiān)控、實時提醒、實時督改。形成了銜接緊密，易于操作、覆蓋大部分職能工作的遠程監(jiān)控平臺，解決以往督察實效性不強、覆蓋面不廣、周期長的問題，有效節(jié)約了督察 ……（未完，全文共3088字，當前只顯示1715字，請閱讀下面提示信息。收藏工商分局創(chuàng)新機制推進行政效能建設(shè)情況匯報） 上一篇：工商局2010年提高隊伍執(zhí)行力情況匯報 下一篇：市工商局、市消協(xié)加強“兩節(jié)”市場檢查情況匯報 相關(guān)欄目：工商 政府 行政 作風(fēng) 思想?yún)R報 工作匯報 |