| 標(biāo)題：景區(qū)工商所創(chuàng)建省級青年文明號事跡材料 |
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素有“××”美譽(yù)的××，坐落在××省北部，是我國四個(gè)被聯(lián)合國教科文組織授予的“世界自然和文化雙遺產(chǎn)地”之一，它集國家級風(fēng)景名勝區(qū)、國家級自然保護(hù)區(qū)、國家級旅游度假區(qū)于一體。在這個(gè)旅游度假勝地的核心區(qū)域，有一個(gè)×ד重量級”工商所——××市景區(qū)工商所。 景區(qū)工商所位于××國家旅游度假區(qū)內(nèi)，這里，白天是山光水色人流潮，夜晚是燈火閃爍不夜城。讓五湖四海的游客游、購、娛、吃、住、行盡興、舒心、放心，讓××的旅游經(jīng)濟(jì)又好又快的持續(xù)發(fā)展，切實(shí)保障旅游市場的有序、規(guī)范，這就是頭頂國徽肩扛盾牌的××市景區(qū)工商所的工作人員時(shí)刻不忘的天職和使命。 景區(qū)工商所轄區(qū)面積___平方公里，轄區(qū)內(nèi)共有內(nèi)資企業(yè)___戶、外資企業(yè)__戶、個(gè)體工商戶____戶。全所現(xiàn)有工作人員__人，平均年齡不到__歲，其中黨員_人，本科學(xué)歷__人，并專門招錄了一些法律、計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)管理、外語、旅游等專門人才，是一支充滿青春活力的“先鋒隊(duì)、戰(zhàn)斗隊(duì)、服務(wù)隊(duì)、宣傳隊(duì)”。景區(qū)工商所緊緊圍繞“青春獻(xiàn)發(fā)展，爭創(chuàng)第一流”的主題，以一流服務(wù)、一流管理、一流人才、一流業(yè)績?yōu)閵^斗目標(biāo)，從____年開始以極大的熱忱投入到創(chuàng)建青年文明號的工作中，從××市青年文明號開始到今年?duì)巹?chuàng)省級青年文明號，力爭把景區(qū)工商所打造成為海峽西岸國際性旅游度假城市的一流示范窗口。 一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，穩(wěn)步推進(jìn)創(chuàng)建工作扎實(shí)開展。 根據(jù)創(chuàng)建青年文明號的工作要求，我所緊密結(jié)合工商部門工作實(shí)際，切實(shí)找準(zhǔn)“青年文明號”創(chuàng)建工作的切入點(diǎn)和突破口，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實(shí)施，在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下全力打造讓社會各界滿意的服務(wù)型工商窗口。 �。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視�！痢潦泄ど叹诸I(lǐng)導(dǎo)高度重視“青年文明號”創(chuàng)建工作，____年年初就成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管景區(qū)工商所的局紀(jì)檢組長××同志任組長，并設(shè)立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體抓日常工作，形成強(qiáng)有 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略1314字，正式會員可完整閱讀）…… （四）大力實(shí)施陽光政務(wù)，營造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境。一是認(rèn)真抓好窗口建設(shè)，深化政務(wù)公開。設(shè)立所登記服務(wù)大廳、_____消費(fèi)_服務(wù)中心，堅(jiān)持一個(gè)窗口對外、一站式辦公、“一條龍”服務(wù)，統(tǒng)一受理、限時(shí)辦理；開辟“下崗職工”、“殘疾人”“全日制大學(xué)生”、“退伍軍人、隨軍家屬”和“港澳臺居民”等綠色通道，為辦事群眾提供方便快捷和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。公開辦事政策、內(nèi)容、程序及崗位職責(zé)，推行限時(shí)服務(wù)承諾。窗口擺放崗位職責(zé)標(biāo)示牌，標(biāo)明姓名、職務(wù)及崗位職責(zé)，有效解決了群眾“找誰辦，怎么辦”的問題。將全所政務(wù)工作全部置于群眾監(jiān)督之下，做到監(jiān)督有內(nèi)容，解惑有咨詢，辦事有目標(biāo)，工作有效率。__年以來全所共辦理各類開業(yè)、變更、注銷、年檢登記手續(xù)____份，全部在承諾時(shí)限內(nèi)完成，受到了群眾的好評。其次是狠抓服務(wù)制度建設(shè)，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。全面推行一人辦結(jié)、預(yù)約服務(wù)、現(xiàn)場流動服務(wù)等便民措施，堅(jiān)持“一字工作法”，對群眾做到一把椅子讓坐，一杯開水解渴，一聲問候暖心；做到登記表一次給清、辦事程序一次講清、咨詢事項(xiàng)一次說清的“三個(gè)一次清”。來有迎聲、問有答聲、走有送聲。接待熱心、解答耐心、辦事誠心，真正把辦事群眾的冷暖放在心上。服務(wù)對象手續(xù)齊全的基本上在一個(gè)工作日內(nèi)辦完，縮短辦照時(shí)限、簡化審批程序，服務(wù)質(zhì)量明顯提高。第三是積極改善窗口服務(wù)硬件，營造良好的服務(wù)環(huán)境。我所對注冊大廳進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃，在完善工商所相關(guān)制度上墻的基礎(chǔ)上，配備了觸摸屏、公示臺、飲水機(jī)、意見箱、便民服務(wù)箱等服務(wù)設(shè)施。____年在省局關(guān)心下，建設(shè)運(yùn)行了“××風(fēng)景區(qū)_____消費(fèi)_服務(wù)中心”和轄區(qū)內(nèi)__個(gè)_服務(wù)站點(diǎn)，完善?si糜蝸鹽ǚ襠枋徒芾磽端擼糜握吆團(tuán)┮�、农村、农民提供优质高效的维权服务�?br> 三、實(shí)現(xiàn)高效能監(jiān)管，全力履行工商戰(zhàn)斗隊(duì)職能。 以開展星級段片評選為抓手，推進(jìn)轄區(qū)四個(gè)段二個(gè)片的星級段片考評評選。____年六個(gè)段片全部達(dá)到四星級標(biāo)準(zhǔn)以上，其中度假區(qū)內(nèi)四個(gè)段達(dá)到五星級標(biāo)準(zhǔn)。 （一）強(qiáng)化科技監(jiān)管，提高戰(zhàn)斗能力。景區(qū)工商所設(shè)置了先進(jìn)的食品流通檢測室、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營監(jiān)控室和信用評價(jià)系統(tǒng)室，配備了食品快速檢測裝備、移動辦案裝備、商管系統(tǒng)裝備、無線通訊裝備等，搭建了經(jīng)濟(jì)戶口平臺、工商所平臺、_____申訴舉報(bào)平臺、案管系統(tǒng)平臺、入市商品網(wǎng)上監(jiān)管平臺等_個(gè)信息化工作平臺。在省工商局的指導(dǎo)下，自主研發(fā)應(yīng)用旅游市場信用信息監(jiān)管系統(tǒng)軟件，通過加強(qiáng)與旅游、公安等__多個(gè)相關(guān)部門的協(xié)調(diào)，建立旅游市場主體基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，依法規(guī)范旅游市場主體信用信息數(shù)據(jù)的采集、錄入、更新、審核、發(fā)布。游客通過互聯(lián)網(wǎng)登錄××旅游市場信用監(jiān)管系統(tǒng)，即可檢索、查詢××旅游景區(qū)內(nèi)食、住、游、購、文、娛、行等_大類__個(gè)行業(yè)市場主體各類信用信息，選擇旅游消費(fèi)；同時(shí)還可以通過該系統(tǒng)即時(shí)對消費(fèi)糾紛和違法經(jīng)營行為進(jìn)行投訴舉報(bào)，從而有效遏制旅游市場各類侵權(quán)、欺詐行為，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，為××市旅游景區(qū)營造了良好的市場經(jīng)營秩序。 �。ǘ⿵�(qiáng)化轄區(qū)管理，規(guī)范旅游市場經(jīng)營秩序。景區(qū)工商所立足夯實(shí)基礎(chǔ)，通過開展星級段（片）創(chuàng)建評選活動，強(qiáng)化落實(shí)段（片）長責(zé)任制，促進(jìn)工商所各項(xiàng)監(jiān)管職能落實(shí)到崗到位。____年以來景區(qū)所以打擊旅行社收取人頭費(fèi)，導(dǎo)游收取購物回扣等行業(yè)“潛規(guī)則”為切入點(diǎn)，持續(xù)開展旅游購物商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治行動，規(guī)范?si糜喂何鏘鴉肪場___年加大了對各類旅游經(jīng)營主體網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行為的監(jiān)管，運(yùn)用“網(wǎng)管系統(tǒng)_._版”進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入，分別建立轄區(qū)網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫、經(jīng)營性網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫、未備案網(wǎng)站數(shù)據(jù)，目前已完成網(wǎng)站備案__戶。對度假區(qū)_家旅行社涉嫌在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布虛假廣告的違法行為進(jìn)行立案查處，針對網(wǎng)l監(jiān)管的取證難度和存在問題研究采用兩種手段固定現(xiàn)場證據(jù)，即用“數(shù)字固定法”和“書式固定法”固定證據(jù)，有效保障了證據(jù)的合法性和有效性，提高?si糜問諧」芾砟芰Α?br> �。ㄈ⿵�(qiáng)化旅游食品安全監(jiān)管，構(gòu)建旅游放心消費(fèi)環(huán)境。抓住重點(diǎn)，以推行食品批發(fā)企業(yè)電子臺賬管理為切入點(diǎn)，強(qiáng)化食品安全監(jiān)管，引導(dǎo)食品經(jīng)營戶建立健全并嚴(yán)格落實(shí)食品進(jìn)貨檢查驗(yàn)收、購銷臺帳、質(zhì)量承諾、不合格食品退市以及市場開辦者質(zhì)量管理責(zé)任等自律制度，保障旅游景區(qū)食品質(zhì)量的市場安全準(zhǔn)入與可追溯管理；深化食品安全監(jiān)管工作，做好電子臺賬全運(yùn)行工作，全所__家食品批發(fā)企業(yè)全部實(shí)現(xiàn)了電子打單，完成了電子臺帳管理“全覆蓋、全運(yùn)行”的工作目標(biāo)，并建設(shè)完成××市××酒業(yè)銷售中心、××市××商行、××市××名酒行等三個(gè)食品安全監(jiān)管電子臺帳運(yùn)用示范點(diǎn)。利用“商管系統(tǒng)”開展數(shù)據(jù)采集和日常巡查，建立食品安全監(jiān)管的長效機(jī)制，目前已上傳食品信息____條，巡查日志___條，創(chuàng)建以來對__家食品經(jīng)營企業(yè)的違法行為進(jìn)行認(rèn)真查處，確保廣大游客食品消費(fèi)安全。 四、以品牌創(chuàng)建為抓手，做和諧旅游市場的服務(wù)隊(duì)。 �。ㄒ唬┐蛟炱髽I(yè)之家品牌，服務(wù)企業(yè)發(fā)展。建立企業(yè)聯(lián)絡(luò)員制度，幫助困難企業(yè)__戶，為企業(yè)提供工商職能方面的指導(dǎo)，為企業(yè)走出困境出謀劃策。將個(gè)私分會建設(shè)為經(jīng)營者的娘家，____年以來共為___戶經(jīng)營者出具收入證明方便他們辦理融資手續(xù)。認(rèn)真落實(shí)茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展各項(xiàng)優(yōu)惠政策措施，優(yōu)惠辦理農(nóng)村茶葉經(jīng)營戶執(zhí)照___戶，有效的幫助茶農(nóng)進(jìn)入市場。大力推進(jìn)農(nóng)民專業(yè)合作社的創(chuàng)辦，引導(dǎo)農(nóng)村村民創(chuàng)業(yè)致富。我所先后引導(dǎo)__位村民和_家企業(yè)成立了_戶農(nóng)民專業(yè)合作社，涉及巖茶、紅茶、中草藥及林業(yè)等農(nóng)林產(chǎn)品的生產(chǎn)服務(wù)，有力的促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。 �。ǘ┐蛟靇____消費(fèi)_品牌，服務(wù)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。實(shí)行投訴臺“夜間值班”制度和消費(fèi)投訴受理時(shí)限承諾制度。受理投訴，度假區(qū)內(nèi)__分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場；景區(qū)內(nèi)較遠(yuǎn)的景點(diǎn)__分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場。開發(fā)旅游市場信用信息監(jiān)管系統(tǒng)，啟用“_____消費(fèi)_互聯(lián)網(wǎng)申訴舉報(bào)平臺”和“_____消費(fèi)_短信息平臺”，建立網(wǎng)上_平臺。先后與××、××*、××山及國內(nèi)十個(gè)風(fēng)景區(qū)建立消費(fèi)_協(xié)作互助機(jī)制。建設(shè)并啟動“××市風(fēng)景區(qū)_____消費(fèi)_服務(wù)中心”，設(shè)立了__個(gè)基層_站點(diǎn)和_個(gè)服務(wù)點(diǎn)，構(gòu)建全方位的_網(wǎng)絡(luò)。三年來共受理消費(fèi)咨詢____多起，投訴___起，___%辦結(jié)，為海內(nèi)外消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失__萬多元。 �。ㄈ┐蛟煨姓笇�(dǎo)品牌，促進(jìn)企業(yè) ……（未完，全文共7095字，當(dāng)前只顯示3416字，請閱讀下面提示信息。收藏景區(qū)工商所創(chuàng)建省級青年文明號事跡材料） 上一篇：縣個(gè)私協(xié)會“扶企惠民”關(guān)愛行動紀(jì)實(shí) 下一篇：工商所創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型職工”活動紀(jì)實(shí) 相關(guān)欄目：工商 創(chuàng)建活動 五一和五四節(jié)日專題 文明 宣傳講話 事跡推薦 學(xué)習(xí)材料 申報(bào)材料 |