| 標題：規(guī)范操作流程 推行車購稅“一窗多能”新模式 |
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為全面規(guī)范車輛購置稅納稅申報，提高工作質(zhì)效，××州國稅局認真貫徹落實《車輛購置稅納稅申報“一窗多能”管理操作規(guī)程》，從4月21日起率先推行“一窗多能”新征管模式，規(guī)范了窗口設(shè)置，整合了人員結(jié)構(gòu)，簡化了辦稅流程，全州車購稅收入實現(xiàn)快速增長，截至4月28日，全州共征收車輛22120臺，比同期增加9605臺，共入庫稅款4905.49萬元,比同期增收819.97萬元。 一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，建立有效的保障體系 （一）加強領(lǐng)導(dǎo)，提供組織保障。一是州局成立了“一窗多能”領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由州局分管領(lǐng)導(dǎo)擔任，副組長由州局稅政科長、州車購辦主任擔任，領(lǐng)導(dǎo)小組全面負責推行工作的組織、協(xié)調(diào)以及監(jiān)督，為推行工作提供了有力的組織保障。二是組建工作專班，從州局稅政科、州車購辦抽調(diào)5名業(yè)務(wù)骨干組成工作專班，著力解決推行工作中的各類問題。三是根據(jù)增設(shè)的窗口需要，及時增配計算機、打印機、保險柜、 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略676字，正式會員可完整閱讀）…… 二、規(guī)范內(nèi)部管理，建立科學(xué)的業(yè)務(wù)流程 （一）簡化辦稅流程。省局推行的車輛購置稅“一窗多能”是指“一人一窗、一窗全能、全程辦理、責任追究”，即納稅人來到申報窗口均能辦理車購稅各項涉稅事項的管理模式。與以往的“一窗雙人”模式相比，崗位職責更清楚，崗位人員責任感明顯增強�，F(xiàn)在，我們按照精簡、高效的原則，在大廳設(shè)立了3個受理申報崗，納稅人來到每個窗口，均由1名工作人員接待并全程負責一次性辦理涉稅事宜，減少了“一窗雙人”模式中的資料中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，辦稅更簡便快捷，納稅?si舛壬仙�。同时推行“一窗多能”模蕜Μ谜n桓剎烤墑熗凡僮鞲骼嘁滴癜燜傲鞒�，长此裔j弊酆纖刂時亟玫較嚶μ岣摺?br> （二）規(guī)范數(shù)據(jù)及票證結(jié)報流程。為了提高數(shù)據(jù)的準確率，我們建立征管數(shù)據(jù)、票證、稅款、檔案日清日結(jié)制度，每個工作人員每天下班前對當天業(yè)務(wù)進行核對、匯總，對稅款、票證、檔案、pos機等數(shù)據(jù)與車購稅征管系統(tǒng)中數(shù)據(jù)逐一核對，做到日清日結(jié)。另外，加強票證管理，實行專人、專柜保管，領(lǐng)用手續(xù)齊全，記賬及時完整,按月盤存票證的使用情況，使帳、表、票做到帳帳、帳票及帳表三相符。 （三）完善工作制度。為了切實加強大廳干部作風(fēng)建設(shè)，州局車購辦不斷規(guī)范內(nèi)部管理制度，一是規(guī)范崗位設(shè)置，實行崗位負責制，將辦稅服務(wù)廳所有工作任務(wù)劃分到9個崗位，除按照“一窗多能”要求設(shè)置受理申報崗、綜合管理崗、檔案管理崗、票證管理崗、會統(tǒng)管理崗等5個崗位外，還設(shè)立了主任崗、副主任崗、咨詢輔導(dǎo)崗及后勤服務(wù)崗4個崗位，做到職責清楚，責任明確。二是實行上班簽到制。每天8點15分提前簽到上班，由值班領(lǐng)導(dǎo)負責，月底匯總出勤情況，與每月出勤補助掛鉤，現(xiàn)在上班遲到的人員沒有了。三是繼續(xù)實行中午延時上班制。為切實方便山區(qū)納稅人，自2005年以來一直實行中午延時上班制，讓納稅人充分利用中午的時間辦理車購稅手續(xù)，節(jié)約了辦稅成本，深受納稅人好評。四是實行兩班輪流工作制。為緩解窗口人員的工作壓力，讓窗口人員得到適當?shù)男菹ⅲ覀儗⑺腥藛T分為兩班，每天有1名領(lǐng)導(dǎo)值班，有3個受理申報崗，1個綜合管理崗，各崗位人員齊全，除受理申報崗和綜合管理崗輪流上班外，其余崗位人員每天上班,確保征收工作井然有序。 （四）優(yōu)化服務(wù)手段。我們以“一切為了納稅人，一切方便納稅人，一切服務(wù)納稅人”為出發(fā)點，不斷改善辦稅環(huán)境，完善服務(wù)內(nèi)容，一是按照標準化大廳建設(shè)的要求，在辦稅廳設(shè)立申報納稅區(qū)、咨詢輔導(dǎo)區(qū)、等候區(qū)等辦稅區(qū)域。二是制定了首問服務(wù)、延時服務(wù)等一系列納稅服務(wù)制度，優(yōu)化服務(wù)手段，提高服務(wù)水平。三是通過網(wǎng)站、報刊及時宣傳報道車購稅政策及工作動態(tài)，暢通稅收宣傳渠道。同時還在辦稅服務(wù)廳安裝顯示屏，將涉稅政策及辦稅流程不間斷滾動播放，盡力為納稅人創(chuàng)造良好的征納環(huán)境和便利的條件。 三、創(chuàng)新考核辦法，建立長效監(jiān)督機制 為了防止辦稅服務(wù)廳出現(xiàn)苦勞不均、政策執(zhí)行不統(tǒng)一的問題，營造一個公平、公正的辦稅環(huán)境，我們不斷創(chuàng)新工作方法，加大考核力度，切實提高工作質(zhì)量和效率。 （一）加強征管資料復(fù)核力度。為了最大限度地減少工作差錯，提高工作質(zhì)效，我們 ……（未完，全文共2918字，當前只顯示1756字，請閱讀下面提示信息。收藏規(guī)范操作流程 推行車購稅“一窗多能”新模式） 上一篇：市地方稅務(wù)局創(chuàng)建全國文明單位經(jīng)驗材料 下一篇：培養(yǎng)團隊精神 增強凝聚力 推進國稅隊伍建設(shè)工作再上新臺階 相關(guān)欄目：學(xué)校 建筑 計劃規(guī)劃 規(guī)章制度 求職 事跡推薦 申報材料 |