標(biāo)題:提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 樹(shù)立窗口形象 |
我叫崔××,中共黨員,本科文化程度。現(xiàn)在××縣地稅局龍山分局征收大廳工作,主要擔(dān)負(fù)稅收會(huì)計(jì)及負(fù)責(zé)申報(bào)大廳的日常管理工作。多年以來(lái),在平凡的崗位上發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,和分局全體同志,樹(shù)立以“納稅人為中心”的服務(wù)理念,以建設(shè)“規(guī)范、高效、文明、優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)為目標(biāo)。塑造了地稅部門(mén)全新形象,得到了社會(huì)各界和納稅人的認(rèn)可和好評(píng),在這平凡的崗位上,把實(shí)踐社會(huì)主義榮辱觀(guān)、構(gòu)建和諧社會(huì)的內(nèi)容化為精神追求,融入言行,以熱心、細(xì)心、耐心、愛(ài)心、恒心和忘我的工作熱情,為納稅人提供了優(yōu)質(zhì)高效的 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略433字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 真情,使征納變得和諧 人們常說(shuō),稅官難做,窗口的稅官最難當(dāng)。因?yàn),在社?huì)公民納稅意識(shí)還普遍淡薄的現(xiàn)階段,與形形色色、素質(zhì)參差不齊的納稅人零距離接觸,被誤解、受委屈是常有的事。我以“創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)、做人民滿(mǎn)意公務(wù)員”為目標(biāo),以滿(mǎn)足納稅人合理合法需求為導(dǎo)向,喊出了“把困難留給自己、一切方便納稅人”的響亮口號(hào),并付諸于每一項(xiàng)具體的服務(wù)舉措中。深入開(kāi)展“需求型人性化”服務(wù),推行了“延時(shí)服務(wù)”、“預(yù)約服務(wù)”、“一站式”服務(wù)等特色服務(wù)項(xiàng)目,以真情換真心,換來(lái)了納稅人的理解與支持,征納關(guān)系更加和諧融洽。無(wú)論工作多忙多累,我是一臉燦爛的笑容,要把快樂(lè)帶給每一位納稅人。在辦稅過(guò)程中,每天都以不輕不重、不快不慢、熱情真誠(chéng)的話(huà)語(yǔ),與納稅人說(shuō)上幾百句話(huà),每個(gè)征期都要為納稅人打上幾百?gòu)埗惼,即使面?duì)納稅人的誤解、責(zé)難,也不急不躁,始終和顏悅色、耐心細(xì)致地做解釋工作,真情拉近距離,服務(wù)樹(shù)立口碑。時(shí)間久了,常到服務(wù)廳辦稅的人,總感到無(wú)比親切,在街上遇到我,老遠(yuǎn)就主動(dòng)打招呼。在大廳意見(jiàn)簿上留下真心的贊語(yǔ),在“行風(fēng)評(píng)議”活動(dòng)時(shí),許多納稅人給我的服務(wù)打出?si幀?br> 奉獻(xiàn),使平凡變得高尚 “人活著總要有所追求。有人追求索取,有人追求奉獻(xiàn)。作為地稅工作者,我選擇后者”,這是我常常自勉的一句話(huà)。作為一個(gè)丈夫,誰(shuí)不想分享小家的甜蜜與溫馨?作為一個(gè)父親,誰(shuí)不時(shí)刻牽掛自己的孩子?作為一個(gè)兒子,誰(shuí)不想多在父母身前盡盡孝心?可是,因?yàn)槲沂谴翱诜⻊?wù)人員的、工作單位有在鄉(xiāng)下,因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的特殊每天早上7點(diǎn)從家去上班,下午六點(diǎn)才能下班,到家后天色已黑,我只能把這一切深深地埋在心里,把工作放在前面。我有近七旬的父親,下有剛上幼兒園的女兒。2007年,全省準(zhǔn)備使用新的征管軟件ahtax2005 ……(未完,全文共1872字,當(dāng)前只顯示1127字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 樹(shù)立窗口形象) 上一篇:縣地方稅務(wù)局2010年干部教育培訓(xùn)計(jì)劃 下一篇:淺談基層地稅部門(mén)信息工作中存在的問(wèn)題及對(duì)策 相關(guān)欄目:服務(wù) 政府 財(cái)務(wù) 就業(yè) 稅務(wù) 水利 公務(wù)員 賄賂 黨務(wù)講話(huà) 政務(wù)講話(huà) 政府報(bào)告 林業(yè) 其他重大節(jié)日紀(jì)念日專(zhuān)題 |