| 標(biāo)題：市殯葬行業(yè)服務(wù)公約 |
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為了向群眾提供公開(kāi)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全市殯葬服務(wù)單位公平、公正的合法競(jìng)爭(zhēng)和共同發(fā)展，打造我市殯葬服務(wù)品牌，促進(jìn)我市殯葬事業(yè)上新臺(tái)階，為我市“三個(gè)文明”建設(shè)和_作貢獻(xiàn)，我們?cè)谧栽�、平等、自律、誠(chéng)信的基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商，特制訂本公約，并共同遵守。 一、要遵守殯葬管理法規(guī)，不要違法亂紀(jì)。要嚴(yán)格按照“三個(gè)代表”的重要思想、“以人為本”的精神和佛山市殯葬管理的有關(guān)政策、規(guī)定開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)，不得開(kāi)展不利于_、不 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略350字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 五、要尊重喪屬意愿，不為難群眾。要充分尊重和按照喪屬意愿，不強(qiáng)行服務(wù)，不搞攤派、強(qiáng)賣(mài)銷(xiāo)售喪葬用品，每宗自愿有償服務(wù)（收費(fèi)項(xiàng)目及其標(biāo)準(zhǔn)）均要先征求喪屬同意，做到不同意則不服務(wù)、不收費(fèi)；喪屬簽名同意接受有關(guān)服務(wù)項(xiàng)目及其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后方能火化尸體。 六、要實(shí)事求是，不得非法牟取暴利。要成立喪葬用品購(gòu)進(jìn)和銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)小組，集體討論決定進(jìn)貨及其價(jià)格；要重諾守信，產(chǎn)品、貨品要明碼實(shí)價(jià)，貨真價(jià)實(shí)，不得以次充好、不得以發(fā)非法手段牟取暴利，不得“黑市交易”，從中撈好處。不做不符合實(shí)際的夸大其辭的宣傳廣告；公益性公墓、骨灰樓（堂）不得擅自在公開(kāi)媒體進(jìn)行宣傳廣告，不得以經(jīng)營(yíng)性公墓的經(jīng)營(yíng)模式及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)。經(jīng)營(yíng)性公墓土葬要嚴(yán)格執(zhí)行尸體管理有關(guān)規(guī)定，不得擅自擴(kuò)大到其他人員。 七、只接受喪屬提出的喪葬服務(wù)要求，堅(jiān)決拒絕件工參與喪事活動(dòng)。各殯葬服務(wù)單位只受理喪屬直接交辦的業(yè)務(wù)，不接受通過(guò)件工、巫婆、神棍介紹的業(yè)務(wù)，杜絕給介紹業(yè)務(wù)的中間人以“回扣”，不收受喪屬“紅包”和財(cái)物。 八、要按時(shí)、按量、如實(shí)通報(bào)、上報(bào)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，做到不拖、不漏、不錯(cuò)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行佛山市關(guān)于殯葬管理信息反饋制度的規(guī)定，配合行政管理部門(mén)跟蹤好火化及骨灰去向。 九、要獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)事求是的舉報(bào)，不搞打擊報(bào)復(fù)。堅(jiān)持“有錯(cuò)即改，無(wú)錯(cuò)自勉”的原則，對(duì)投訴人、舉報(bào)人不批評(píng)、不報(bào)復(fù)、不懲罰。要獎(jiǎng)勵(lì)反映問(wèn)題屬實(shí)的舉報(bào)人、揭發(fā)人；對(duì)所揭發(fā)問(wèn)題屬實(shí)，情節(jié)嚴(yán)重， ……（未完，全文共1513字，當(dāng)前只顯示911字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏市殯葬行業(yè)服務(wù)公約） 上一篇：區(qū)民政部門(mén)“窗口”辦公制度 下一篇：榮軍醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)提高服務(wù)質(zhì)量演講稿 相關(guān)欄目：悼詞殯葬 服務(wù) |