| 標(biāo)題：局機(jī)關(guān)效能建設(shè)“六項(xiàng)制度”實(shí)施意見(jiàn) |
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為進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高行政效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，營(yíng)造和諧氛圍，根據(jù)縣委、縣政府要求，研究決定在局機(jī)關(guān)繼續(xù)推行崗位責(zé)任、服務(wù)承諾、首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次告知、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究等六項(xiàng)制度�，F(xiàn)結(jié)合本局實(shí)際，制定如下實(shí)施意見(jiàn)： 一、崗位責(zé)任制 �。ㄒ唬⿳徫回�(zé)任。按照*民辦〔____〕___號(hào)文件規(guī)定的局機(jī)關(guān)八項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步明確職責(zé)，責(zé)任到人。工作責(zé)任人因公外出或因事請(qǐng)假離崗時(shí)，由分管領(lǐng)導(dǎo)指定人員代替履行，避免因責(zé)任人離崗而耽誤工作。 �。ǘ﹨f(xié)作配合。履行工作業(yè)務(wù)時(shí)，一項(xiàng)工作涉及多個(gè)股室的，由主要承辦股室牽頭，有關(guān)股室積極協(xié)助配合。當(dāng)職責(zé)不明確時(shí)，由分管領(lǐng) ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略486字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… �。ㄈ┚o急、重大事項(xiàng)的辦理。首問(wèn)責(zé)任人在接待或辦理緊急、重大事項(xiàng)時(shí)，在認(rèn)真做好記錄的同時(shí)，立即向單位負(fù)責(zé)人報(bào)告，確保問(wèn)題及時(shí)處理。 �。ㄋ模┍O(jiān)督檢查。辦公室負(fù)責(zé)對(duì)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，要及時(shí)了解情況，掌握實(shí)情，確�！笆讍�(wèn)負(fù)責(zé)制”在工作中真正落實(shí)。對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，作風(fēng)粗暴、敷衍了事，違反制度被投訴的，一經(jīng)查實(shí)，按規(guī)定給予嚴(yán)肅處理。 四、一次告知制 �。ㄒ唬┓⻊�(wù)對(duì)象到單位辦事或電話咨詢有關(guān)辦理事宜時(shí)，經(jīng)辦人員必須一次性告知其所要辦理事項(xiàng)的依據(jù)、時(shí)限、程序、所需的全部材料或不予辦理的理由。 �。ǘ┓⻊�(wù)對(duì)象要求辦理的事項(xiàng)，經(jīng)辦人員應(yīng)當(dāng)場(chǎng)審核有關(guān)手續(xù)和材料，對(duì)能及時(shí)辦理的事項(xiàng)要及時(shí)辦理；對(duì)手續(xù)、材料不齊全的，應(yīng)一次性告知其所需補(bǔ)充的手續(xù)和材料；服務(wù)對(duì)象按告知的要求補(bǔ)齊后，經(jīng)辦人員應(yīng)按時(shí)予以辦理。 �。ㄈ⿲�(duì)需一次性告知的事項(xiàng)，除電話咨詢可用口頭形式告知外，其他一律以書面形式告知，并存檔備查。 �。ㄋ模┤缬龇⻊�(wù)對(duì)象訴求事項(xiàng)涉及多個(gè)部門的，或相關(guān)手續(xù)、材料不清楚、法律法規(guī)和規(guī)范性文件規(guī)定不明確等特殊情況，經(jīng)辦人應(yīng)及時(shí)幫助咨詢了解或請(qǐng)示報(bào)告，并將結(jié)果告知當(dāng)事人，不能一推了之。 五、限時(shí)辦結(jié)制 （一）凡法律、法規(guī)、規(guī)章明確了辦事時(shí)限的應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。 �。ǘ┓伞⒎ㄒ�(guī)、規(guī)章沒(méi)有明確辦事時(shí)限的，應(yīng)根據(jù)具體情況，按照快速、高效的原則，合理確定辦理時(shí)限予以公布和承諾，盡可能簡(jiǎn)化和規(guī)范審批環(huán)節(jié)與手續(xù)，壓縮辦事、辦文時(shí)限。 �。ㄈ⿲�(duì)縣委、政府或上級(jí)有關(guān)部門要求辦理的事項(xiàng)或批轉(zhuǎn)件，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦理。未按時(shí)辦理的要及時(shí)報(bào)告原因。 �。ㄋ模⿲�(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)部門報(bào)送的請(qǐng)示性事項(xiàng)和公文，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)按時(shí)辦結(jié)或按時(shí)反饋辦理意見(jiàn)。涉及特殊情況，不能按時(shí)辦結(jié)的，應(yīng)將延期辦理的理由和處理意見(jiàn)及時(shí)告知報(bào)文單位。 六、責(zé)任追究制 �。ㄒ唬┴�(zé)任追究?jī)?nèi)容。不認(rèn)真履行效能建設(shè)六項(xiàng)制度和其他相關(guān)制度，工作效率低下，態(tài)度生硬，服務(wù)質(zhì)量差，給工作造成損失的。 未按規(guī)定公開(kāi)辦事條件、程序及相關(guān)政策的。 對(duì)涉及相關(guān)政策、法規(guī)，未經(jīng)請(qǐng)示，擅自答復(fù)或處理不當(dāng)， ……（未完，全文共2097字，當(dāng)前只顯示1262字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏局機(jī)關(guān)效能建設(shè)“六項(xiàng)制度”實(shí)施意見(jiàn)） 上一篇：關(guān)于做好深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)第一階段工作的意見(jiàn) 下一篇：關(guān)于2008年防災(zāi)救災(zāi)減災(zāi)工作的意見(jiàn) 相關(guān)欄目：機(jī)關(guān) 作風(fēng) 規(guī)章制度 計(jì)劃規(guī)劃 |