標(biāo)題：念好“五字訣” 突出“四抓手”

念好“五字訣” 突出“四抓手” 　　2009年7月 　　按照中央和省、市的統(tǒng)一部署，江西省××縣委、縣政府把開展書記大接訪活動(dòng)作為解決民生訴求、化解社會(huì)矛盾的有效途徑，緊密結(jié)合實(shí)際，精心謀劃安排，取得了較為明顯的效果�；顒�(dòng)開展以來，在縣委書記帶領(lǐng)下，該縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)干部共接訪××批××*人次，現(xiàn)場(chǎng)化解信訪案件××*件，其中縣委書記接訪批人次。接待后，通過協(xié)調(diào)解決信訪案件××件，一時(shí)難于解決落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案處理*件，信訪案件及時(shí)化解率達(dá)到××%以上，越級(jí)訪、重復(fù)訪明顯下降。該縣的主要做法是：念好“五字訣”，突出“四抓手”。 　　一、念好“五字訣” 　　該縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部始終牢記“穩(wěn)定是第一責(zé)任，信訪是最大民生”，在實(shí)際工作中認(rèn)真念好“實(shí)、快、早、情、民”五字訣，效果比較明顯。 　　一是“實(shí)”。該縣把書記大接訪活動(dòng)作為維護(hù)_的首要任務(wù)來抓，成立由縣委書記任組長(zhǎng)、縣長(zhǎng)和縣委副書記任副組長(zhǎng)、其他黨政班子領(lǐng)導(dǎo)為成員的書記大接訪活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，把人、財(cái)、物向信訪工作傾斜。在　……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略737字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　   更多相關(guān)文章：念好“五字訣” 突出“四抓手 縣委常委專題民主生活會(huì)念好“六字訣” 念好“九字經(jīng)”激活“三基”建設(shè)一盤棋 念好“四字經(jīng)” 做好老干部宣傳工作 　　四是“情”�！叭瞬粋�心不落淚，民無難事不上訪”，信訪工作做得好不好，取決于對(duì)群眾有沒有感情。只要對(duì)群眾有感情，把上訪群眾當(dāng)作自己的親人看待，再疑難、再復(fù)雜的案件也能找到解決的辦法。該縣在接待群眾來訪過程中，始終帶著對(duì)群眾的深厚感情，做到“六個(gè)心”，即：熱心接待群眾，笑臉相迎，親切問候，真誠(chéng)服務(wù)；耐心聽取訴求，仔細(xì)傾聽群眾提出的每一條意見，認(rèn)真閱看群眾遞交的每一份書面材料；貼心解釋疏導(dǎo)，設(shè)身處地為群眾著想，多說貼心話，多做貼心事；誠(chéng)心解決問題，拿出百分之百的誠(chéng)意，依情、依理、依法解決群眾反映的問題，以真心換真情，以責(zé)任換信任；細(xì)心對(duì)待群眾上訪，仔細(xì)研究，認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡早把群眾上訪的問題解決好，把需要落實(shí)的事情落實(shí)到位；虛心擺正自己的位置，相信和依靠群眾，廣納善言，不斷修正決策。 　　五是“民”。一方面，始終堅(jiān)持以人為本。該縣著力改善民生，將財(cái)政支出向教育、醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)保障、公共安全、廉租房等民生和公共服務(wù)領(lǐng)域傾斜，切實(shí)解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。另一方面，完善民意溝通機(jī)制。進(jìn)一步完善民情接待制度和為民服務(wù)代理制度，積極破解群眾訴求難題，分別在縣里設(shè)立“民情訴求中心”，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(單位)設(shè)立“民情協(xié)調(diào)處”，在村里設(shè)立“民情接待室”，做到接待時(shí)間、接待地點(diǎn)、接待人員“三固定”，辦事流程、服務(wù)內(nèi)容、接待職責(zé)、監(jiān)督電話“四公開”，場(chǎng)地、人員、牌子、制度、臺(tái)帳“五落實(shí)”。同時(shí)，村干部和駐村干部還經(jīng)常通過“民情夜訪”和“民情質(zhì)詢會(huì)”等形式，提前介入，積極把各類問題消除在萌芽狀態(tài)。與此同時(shí)，對(duì)一些因家庭貧困而上訪的群眾，該縣采取“救助+幫扶”等辦法，多方幫其尋求就業(yè)創(chuàng)業(yè)門路，幫扶他們走上棄訪脫貧之路。 　　二、突出“四抓手” 　　信訪工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工作，必須突出重點(diǎn)，抓好重點(diǎn)，以重點(diǎn)帶動(dòng)全面，積極穩(wěn)妥地做好各方面的工作。在實(shí)際工作中，該縣注重突出“四抓手”。 　　1、抓“干部下訪”。在實(shí)施縣委書記大接訪的基礎(chǔ)上，全縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)常主動(dòng)深入基層一線，深入群眾當(dāng)中，親力親為，變“坐診”為“出診”，變“上訪”為“下訪”，走下去、沉下去，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，切實(shí)把問題解決在基層，解決在當(dāng)?shù)�，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。尤其是縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，經(jīng)常帶頭深入到掛點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行下訪，堅(jiān)持做到“三訪”：一是訪家庭。切實(shí)做好上訪人員的家訪工作，及時(shí)掌握上訪人員的思想狀況，了解他們的生活、身體及家庭情況和實(shí)際問題，問寒問暖、排憂解難，協(xié)助解決職權(quán)范圍內(nèi)的問題。同時(shí)大力宣傳黨的政策，做好思想疏導(dǎo)工作，讓大家認(rèn)識(shí)到解決問題要通過合法的形式，正常的渠道，采用過激行為無助于問題的解決。二是訪單位。在家訪的基礎(chǔ)上，走訪上訪人員所屬單位，溝通交流情況，共同探討解決問題的途徑，并積極爭(zhēng)取單位協(xié)助，做好上訪人員的教育管理工作。三是訪親友。對(duì)上訪人員的子女及直系親屬進(jìn)行走訪，深入到他們中間做工作，動(dòng)員其子女、直系親屬做好思想政治工作，勸說自己的親人不要組織和參與群眾上訪，并照顧好他們的生活。通過變上訪為下訪，該縣有效地協(xié)調(diào)處理了一大批信訪難題。 　　2、抓“領(lǐng)導(dǎo)包案”。對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示交辦件、接訪過程中發(fā)現(xiàn)的和久拖不決、長(zhǎng)訪不息的重大疑難復(fù)雜信訪問題，該縣及時(shí)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案處理，由包案領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)，一抓到底，并嚴(yán)格做到“六包”，即包情況掌握、包教育轉(zhuǎn)化、包問題解決，包_管理、包依法處理、包停訪息訴。在縣委書記、縣長(zhǎng)等主要領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)解決下，該縣一大批疑難信訪問題通過領(lǐng)導(dǎo)包案得到了妥善處理。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來，該縣共包案處理重要疑難信訪案件× ……（未完，全文共3448字，當(dāng)前只顯示1915字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏念好“五字訣” 突出“四抓手”） 上一篇：傳承廉政文化 弘揚(yáng)時(shí)代正氣 下一篇：走出農(nóng)田辟新路 加強(qiáng)轉(zhuǎn)移促發(fā)展 相關(guān)欄目：