標題:中小型企業(yè)市場采購調(diào)研分析

  近兩三年來,中小企業(yè)占據(jù)了我國企業(yè)數(shù)量的絕大多數(shù),總數(shù)約在1200萬家左右,占我國全部注冊企業(yè)總數(shù)的99%以上,在國家經(jīng)濟中發(fā)揮著舉足輕重的作用。
  面對這樣一個方興未艾、商機無限的中小企業(yè)it采購市場,國內(nèi)it廠商要搶占商機,就必須深入中小企業(yè),認真了解其實際需求,洞察中小企業(yè)信息化采購特點,為中小企業(yè)提供針對性強、性價比高、方便易用的it產(chǎn)品。
  我國中小企業(yè)每年的it投入均在1400億元以上,這些鮮明的特點無論對采購方還是投標方來說,都是值得琢磨和消化的。那么我國中小企業(yè)信息化采購市場具體如何,它又有哪些特點?賽迪網(wǎng)將其采購特點可歸納為11種。
  1.采購規(guī)模較為有限
  據(jù)統(tǒng)計,在有一定信息化基礎(chǔ)的中小企業(yè),信息化投資規(guī)模不等,主要集中在1萬~10萬元和10萬~100萬元,平均it投資為25萬元人 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略618字,正式會員可完整閱讀)…… 
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  5.采購流程較為簡捷
  中小企業(yè)信息化采購時,通常的流程是由業(yè)務(wù)部門提出申請,it專業(yè)人員填報年度或臨時采購預算計劃,報主管領(lǐng)導、公司領(lǐng)導審批后實施,甚至由ceo一句話就能拍板定案。對比大型企業(yè),中小企業(yè)用戶采購有較大的隨機性,沒有太過繁瑣的審批及采購流程。
  中小企業(yè)規(guī)模小,普遍沒有專門的it機構(gòu),即使有,在公司的地位也有限,會受控于公司的某一行政管理部門,常見的中小企業(yè)it采購部門就是辦公室或行政部。所以,對于it廠商而言,它推銷產(chǎn)品的第一關(guān)就是面對中小企業(yè)行政管理部門。
  6.個性化應用需求強
  中小企業(yè)it應用存在著行業(yè)、地區(qū)、水平上的差異,不同行業(yè)、不同規(guī)模的中小企業(yè)在信息化建設(shè)不同階段有著不一樣的需求,而且每個單位都具有不同的管理模式和不同的流程,加之中小企業(yè)資金、人才缺乏,導致了它們在it產(chǎn)品的投資和解決方案,以及信息化的整體實施上都要求實用性和靈活性。個性化的需求日益明顯,不能套用大型企業(yè)的標準化產(chǎn)品來實施。
  7.采購信息渠道多種多樣
  在it比較發(fā)達的地區(qū),當中小企業(yè)在采購信息化產(chǎn)品時,信息獲取的主要渠道是通過當?shù)豬t廠商上門自薦來完成,部分中小企業(yè)則是通過網(wǎng)絡(luò)、展會、平面廣告等來獲取信息。當然,目前互聯(lián)網(wǎng)也越來越成為中小企業(yè)獲取it信息的主要渠道,他們大多是通過互聯(lián)網(wǎng)查詢自己所需要的產(chǎn)品,對產(chǎn)品進行充分了解、比較,判斷是否滿足自己的需求或是適合自己使用,然后由單位統(tǒng)一進行采購。
  8.更多傾向于全價值鏈解決方案
  我國中小企業(yè)普遍存在對信息技術(shù)認識不足、專業(yè)人才缺乏、網(wǎng)絡(luò)應用匱乏以及信息實施過程繁雜等特點,因此,為了更好地適應信息化的沖擊和市場挑戰(zhàn),中小企業(yè)將不再滿足于廠商提供的單一產(chǎn)品和技術(shù),而是更渴望得到高性價比的整體解決方案。
  對于廠商來說,也應該在提供實用易用、高性價比產(chǎn)品的同時,提供完整良好的售后服務(wù)和咨詢培訓。用戶需求逐漸演化成以購買打包產(chǎn)品、服務(wù)為主要特征。當然,產(chǎn)品的品質(zhì)、廠家的口碑、服務(wù)的質(zhì)量也都是選購的參考條件。
  9.“傻瓜產(chǎn)品”最受青睞
  產(chǎn)品是否具備“簡單、易用、快捷”等特點是中小企業(yè)信息化建設(shè)和it采購的重要關(guān)注點。中小企業(yè)其實并不需要配備結(jié)構(gòu)復雜、使用繁瑣的it產(chǎn)品,初次采購成本低廉、性能穩(wěn)定、易用通用、容易維護的it產(chǎn)品才是它們最為需要的。
  通俗來講,就是要把it產(chǎn)品做成“傻瓜式”,爭取一鍵搞定,尤其是當面對關(guān)鍵客戶——企業(yè)的決策者時。管理者日常事務(wù)繁多,沒有多余的時間面對軟件中滿屏的按鈕進行操作,如果不能迅速找到他想要看的東西,他也會覺得繁瑣,從而拒絕使用。因此,給決策者服務(wù)的軟件越簡單越好。
  10.采購制度日益健全
  目前中小企業(yè)在重大項目投資、采購上,日益走上制度化軌道,向大型企業(yè)或政府機關(guān)看齊。
  中小企業(yè)的主要采購策略有詢價采購和公開招標兩種方式。詢價采購的具體做法是通過網(wǎng)絡(luò)廣泛“詢價”,要 ……(未完,全文共2670字,當前只顯示1607字,請閱讀下面提示信息。收藏中小型企業(yè)市場采購調(diào)研分析

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