| 標題：區(qū)紀委監(jiān)察局創(chuàng)造性開展信訪工作經(jīng)驗做法 |
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近年來，××區(qū)紀委、監(jiān)察局始終堅持以_理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，認真履行標本兼治，做到“暢通三個渠道、完善四個機制，創(chuàng)新五項制度”，創(chuàng)造性地開展信訪工作。 一、暢通“三個渠道”，維護群眾民主權(quán)利 1.暢通受理渠道，方便群眾舉報。一是發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)優(yōu)勢，增強受理的時效性；二是發(fā)揮組織協(xié)調(diào)優(yōu)勢，增強受理的廣泛性；三是發(fā)揮專項舉報優(yōu)勢，增強受理的針對性。2.暢通辦理渠道，落實舉報措施。首先，落實領(lǐng)導(dǎo)責任制。按照《信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責任制》規(guī)定，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)堅持定期接待群眾來訪，親自處理重要信訪、疑難信訪、集體上訪和突發(fā)性事件。其次，落實部門責任制。按照“誰主管、誰負責”原則，明確部門信訪工作責任。再次，落實崗位負責制。信訪工作人 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略612字，正式會員可完整閱讀）…… 三、創(chuàng)新“五項制度”，維護社會和諧穩(wěn)定 1.“五訪接待制”。一是領(lǐng)導(dǎo)接訪。每周三下午為區(qū)紀委常委信訪接待日，常委輪流與信訪干部一起接訪群眾，并抓好反映問題的處理落實。二是聯(lián)合下訪。由區(qū)紀委信訪室會同司法、民政、勞動等相關(guān)部門，采取定期下訪的方式，深入社區(qū)處理信訪問題，對一些疑難、復(fù)雜問題，實行現(xiàn)場辦公。三是預(yù)約接訪。舉報人如有重要線索，可以隨時隨地向紀監(jiān)機關(guān)舉報，根據(jù)舉報人預(yù)約，可以上門受理舉報。四是街頭接訪。每年組織開展1—2次街頭接訪活動，組織檢察、法院、街道等相關(guān)部門，在人員相對集中的地方，現(xiàn)場受理群眾舉報和解答咨詢。五是監(jiān)督員接訪。區(qū)、街紀檢監(jiān)察組織邀請由人大代表、政協(xié)委員等組成監(jiān)督員，參與信訪接訪活動。2.“五心接訪制”。所謂的五心是指：一是接訪熱心，二是傾聽細心，三是解釋耐心，四是處理公心，五是接待留心。3.“五公開制”。一是公開受理范圍。通過網(wǎng)絡(luò)公開《紀檢控告申訴工作條例》和《信訪條例》等政策法規(guī)，公開信訪人的權(quán)利義務(wù)，公布受理范圍、舉報指南，引導(dǎo)群眾依法上訪。二是公開處理程序。將《上訪人員須知》、《接待人員守則》、信訪辦理流程圖網(wǎng)上公示。三是公開接訪領(lǐng)導(dǎo)。在信訪接待處公開接訪領(lǐng)導(dǎo)姓名和職務(wù)，舉報人可當面向領(lǐng)導(dǎo)舉報。四是公開辦理方式。讓信訪人推舉代表“參與”調(diào)查。對實名舉報采取“辦前溝通，過程交流，辦結(jié)反饋”的辦法，讓其全程參與信訪件辦理。五是公開辦理結(jié)果。對匿名信訪件辦結(jié)后在一定范圍公開；對_性信訪件實行代表會議公開；對不屬受理范圍但涉及群眾利益的信訪件，采取召集有關(guān)部門現(xiàn)場辦公辦法，直接將辦理結(jié)果與群眾見面。4.“五查制”。抓自辦信訪案件，做到“ ……（未完，全文共2644字，當前只顯示1591字，請閱讀下面提示信息。收藏區(qū)紀委監(jiān)察局創(chuàng)造性開展信訪工作經(jīng)驗做法） 上一篇：醫(yī)療糾紛中責任程度的開放性量化性評價體系探討 下一篇：勞動保障局優(yōu)質(zhì)服務(wù)推進年活動匯報 相關(guān)欄目：紀委 檢察院 信訪 工委 工作體會 工作總結(jié) 工作匯報 五一和五四節(jié)日專題 經(jīng)驗交流 |