標(biāo)題：物業(yè)公司培訓(xùn)心得體會

　　經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的精心籌劃與各職能部門的協(xié)同下，物業(yè)總公司于2月27號在會館員工之家，對我們物業(yè)班組以上的人員進行了全方位細(xì)致的培訓(xùn)。無論從工作的細(xì)節(jié)還是人生的規(guī)劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業(yè)化，從責(zé)任感，從規(guī)范化的管理等都有了一個深刻的認(rèn)識。在這里向公司的領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我們這樣學(xué)習(xí)的機會，為這方面培訓(xùn)所付出的努力表示深深的感謝，我們需要公司給我們展示自我的機會與平臺，但更希望公司給予我們　……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略334字，正式會員可完整閱讀）……　
  更多相關(guān)文章：物業(yè)公司培訓(xùn)心得體會
  后備干部培訓(xùn)心得體會
  轉(zhuǎn)業(yè)干部培訓(xùn)心得體會
  “行動學(xué)習(xí)法”培訓(xùn)心得體會
  電話營銷培訓(xùn)心得體會
  英語骨干教師培訓(xùn)心得體會
  公司員工入職培訓(xùn)心得
  2011年社區(qū)干部培訓(xùn)心得體會
  高效課堂班培訓(xùn)心得體會
  蘇教版小學(xué)語文教材培訓(xùn)心得體會
  酒店領(lǐng)班培訓(xùn)心得
  稅務(wù)進修學(xué)院培訓(xùn)心得體會
  和諧小區(qū)是物業(yè)公司的價值追求
  物業(yè)公司關(guān)于開展隊伍集中教育整頓活動的自查小結(jié)
  辦公室主任培訓(xùn)心得體會
了一個全新，深層次的認(rèn)識，讓我們的管理操作做到有章可尋，讓我們由人管向制管提供了理論依據(jù)。做為一個項目經(jīng)理必須首先對服務(wù)有更深層次的認(rèn)識，讓自己的言行影響大家為我們的業(yè)主服務(wù)。通過大家的努力讓我們的業(yè)主獲得超過心理預(yù)期的服務(wù)，讓我們的業(yè)主更加的信任我們。服務(wù)不能停留在理論上，通過這次培訓(xùn)我們將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實到我們項目上的每個人員，各部門的一線作業(yè)將參照我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，能做到的堅持，有差距的及時改進，不能做到的，尋找原因，及時改進，結(jié)合公司的規(guī)章制度，開展自檢，總結(jié)，定期回訪客戶把服務(wù)提升上去，拓展公司的品牌影響力！
　　朱總從安管，保潔，綠化，工程等幾個方面給我們細(xì)微的講解等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并指明各個小區(qū)存在的問題與差距。龍庭的現(xiàn)狀與對應(yīng)的等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還存在很的差距與不足，通過這次培訓(xùn)，我們項目將把項目各部門對應(yīng)的等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分發(fā)到對應(yīng)的各部門，讓我們的小組長認(rèn)真研讀理解等級服務(wù)條款，尋找差距，哪些是沒有做到的，為什么沒有做到，什么時候能夠做到位。將小區(qū)的等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)融入到管理的理念當(dāng)中，對未達到標(biāo)準(zhǔn)的事項能及時處理的及時處理，主觀影響的，立即整改，定時定期對項目人員進行相關(guān)的培訓(xùn)，改變以前的管理，向品質(zhì)生活靠攏，認(rèn)真貫徹“從心出發(fā)，用心發(fā)現(xiàn)，無微不至，盡善盡美”！將龍庭的物業(yè)服務(wù)提升到新的高度！
　　徒有理論也是不夠的，怎樣將理論結(jié)合到實踐中去，湯總給了我們物業(yè)人十個心態(tài)。其中的老板心態(tài)印象深刻。只有將自己融入到這個公司中，將公司的事情視為自己的事情，用老板的角度來審視問題，思考問題，解決問題，才能把公司的事情做好 ……（未完，全文共1443字，當(dāng)前只顯示868字，請閱讀下面提示信息。收藏物業(yè)公司培訓(xùn)心得體會）

上一篇：09年兩會政府工作報告學(xué)習(xí)心得
下一篇：煙草公司叉車銷售合同

相關(guān)欄目：物業(yè) 房地產(chǎn) 公司 企業(yè)講話 民營招商 培訓(xùn) 工作體會 學(xué)習(xí)體會