| 標題：構建金融風暴下的和諧工商服務 | ||
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在經濟_深刻變革、社會結構深刻變動、利益格局深刻調整、思想觀念深刻變化的條件下，許多新情況、新問題、新矛盾逐步顯現出來，尖銳起來，尤其是全球金融風暴的爆發(fā)，很多可以緩和處理的問題變得復雜而尖銳，在金融風暴肆虐的冬天，企業(yè)承受能力正在變差，企業(yè)主的心態(tài)正趣脆弱。工商局作為行政執(zhí)法部門，市場管理部門更是站在風口浪尖，工商局作為市場經濟的守護者，市場規(guī)范有序的引導員，裁判員的身份在新形勢下更加突出和彰顯，不夸張的說工商系統在市場面前的表現，直接反映了人民群眾對執(zhí)政黨，對政府形象和執(zhí)政能力的信任度，工商系統因為面對市場，有諸多人士與之打交道，市民，小商販，企業(yè)主等等，這些人員素質高低不齊，表達能力，反映問題能力，處理問題能力千差萬別，可以說工商是在調百家口味，這些客觀因素也造成工商系 ……（快文網http://m.hoachina.com省略580字，正式會員可完整閱讀）……
_、行政收費行為成為新的爭議焦點。經營者對工商部門的規(guī)費征收行為抵觸情緒強烈，尤其是一些行業(yè)協會等的搭車收費，廣州市工商局的收費_更是力證，被央視曝光，在群眾中引起惡劣的負面感想，不能因為領導的關系和交情及蠅頭小利的誘惑就搭上了工商系統的信譽，引起群眾的反感，甚至影響執(zhí)政黨的形象。 二、消除引發(fā)行政爭議的原因，促進市場和諧發(fā)展 當前引發(fā)工商行政爭議的原因是多方面的，本人認為歸納起來主要有以下幾個方面： _、行政行為失范、粗暴執(zhí)法、缺乏誠信，漠視當事人的合法權利。本人與__月在崗頂天娛廣場發(fā)現有幾個國際品牌的商品以_折大量銷售，懷疑有不法分子造假，通過幾個環(huán)節(jié)才找到省工商局分管投訴得一位*姓科長的辦公電話，__月__日下午本人撥打找到該*姓領導，告知我所發(fā)現的情況，希望工商市場監(jiān)管部門能夠引起關注，他沒有等我說完就很牛氣得問我，我認識你嗎？你認識我嗎？干嗎打電話給我？我說，你是不是分管市場投訴的領導，我找你有何不可，這不是你工作范圍嗎？他回答說你要投訴打投訴電話。就掛斷了我的投訴電話，如此的省級機關分管領導如此對待熱心市場次序的群眾是否過于粗暴？是否體現了權利的傲慢？這樣做能不引起群眾的反感和憤怒嗎？要知道你是一個公務員，拿的是納稅人的錢，你的職責何在了？對待群眾的態(tài)度能否溫柔點呢?這位科長大人對上級領導也這樣態(tài)度嗎？依法行政意識不強，執(zhí)法方式缺乏理性。一些執(zhí)法人員依法行政意識淡薄，缺乏依法行政的理性思維習慣，不能嚴格依照法定程序行使職權、履行職責，執(zhí)法方式簡單粗暴，為擺平管理對象，濫用行政強制措施，甚至情緒化執(zhí)法。少數執(zhí)法人員在執(zhí)法中不講誠信，對當事人作出違反法定原則的承諾，誤導當事人，最終導致無法履諾，繼而引發(fā)行政爭議。 _、執(zhí)法業(yè)務素質不高，行政行為不夠規(guī)范。隨著市場經濟法律體系的不斷完善，對工商執(zhí)法人員的業(yè)務素質和履職質量提出更高更嚴的要求，執(zhí)法人員業(yè)務素質短期內難以適應。一些執(zhí)法人員對法律宗旨、證據收集規(guī)則、法律適用原則等專業(yè)知識知之不深、研之不透、用之不準，導致作出的具體行政行為缺乏準確性和規(guī)范性，甚至越權行政。 _、行政執(zhí)法缺乏說理，執(zhí)法對象難以接受。一些執(zhí)法人員在作出影響到相對人權利和義務的具體行政行為時，不依照法律規(guī)定告知當事人作出具體行政行為的事實、理由和依據，甚至拒絕聽取當事人的陳述和申辯，漠視當事人的合法權利、使當事人氣不順、心不服。 _、_裁量幅度過寬，行政處罰有失公正。由于立法條款的原則過于模糊、執(zhí)法素質的參差不齊、違法行為就千差萬別，引起社會各界的誤解、指責。工商系 ……（未完，全文共2505字，當前只顯示1508字，請閱讀下面提示信息。收藏構建金融風暴下的和諧工商服務） 上一篇：注冊官考試（公司法部分十五） 下一篇：縣工商局開展工商文化建設經驗交流材料 相關欄目：金融 金融講話 和諧 黨務講話 政協 質檢 統戰(zhàn) 工商 政協講話 統戰(zhàn)民政 服務 |