標(biāo)題:郵政營(yíng)銷工作實(shí)施意見(jiàn)


  2008年是郵政實(shí)行公司化運(yùn)作、企業(yè)化管理持續(xù)深入的一年,是改革、發(fā)展的關(guān)鍵之年。郵政營(yíng)銷體系建設(shè)是適應(yīng)改革、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)戰(zhàn)略性工作,是現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)的重要組成部分。郵政營(yíng)銷的管理與組織、大客戶維護(hù)與開(kāi)發(fā)工作是營(yíng)銷體系建設(shè)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和不斷擴(kuò)大的市場(chǎng)開(kāi)放環(huán)境要求郵政企業(yè)快速發(fā)展,增強(qiáng) ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略272字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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  二、基本思路
  營(yíng)銷體系建設(shè)要以市場(chǎng)為中心,以是否能提升郵政市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提高內(nèi)部管理效率和是否滿足客戶需求為前提,以提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)造利潤(rùn)為目標(biāo),通過(guò)健全機(jī)構(gòu)、充實(shí)高素質(zhì)的營(yíng)銷人員為手段,以建立完善的激勵(lì)機(jī)制為措施,以搭建營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)為輔助手段,建設(shè)更趨合理的郵政營(yíng)銷體系。
  全市客戶服務(wù)部門是全市郵政企業(yè)營(yíng)銷的專業(yè)化管理機(jī)構(gòu),具備營(yíng)銷管理、營(yíng)銷組織和營(yíng)銷服務(wù)三大職能,具體負(fù)責(zé)專業(yè)營(yíng)銷、窗口陣地營(yíng)銷以及社會(huì)資源營(yíng)銷的組織管理,以及綜合營(yíng)銷項(xiàng)目開(kāi)發(fā)策劃、綜合大客戶維護(hù)工作。2008年全市郵政客戶服務(wù)管理部門應(yīng)分層次立足落實(shí)“442”工程,即:
 。ㄒ唬┞鋵(shí)“四強(qiáng)”原則:即總部營(yíng)銷強(qiáng)市局、專業(yè)營(yíng)銷強(qiáng)市局專業(yè)分局、綜合營(yíng)銷強(qiáng)縣局、社會(huì)營(yíng)銷強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)(支局)。
 。ǘ┳龊谩八膫(gè)一”工程:即有質(zhì)量的培育一批營(yíng)銷精英;以實(shí)效為目標(biāo)培養(yǎng)一批優(yōu)秀業(yè)務(wù)宣講師、以創(chuàng)收效益為目的做出一批有效果的營(yíng)銷項(xiàng)目;通過(guò)持續(xù)深入開(kāi)展服務(wù)中小企業(yè)戰(zhàn)略,推進(jìn)城市郵政經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,做好客戶資源調(diào)查和后續(xù)資源開(kāi)發(fā)工作,開(kāi)發(fā)一批忠實(shí)的基礎(chǔ)客戶隊(duì)伍。
 。ㄈ┳龊谩岸蟆敝攸c(diǎn)工作:即客戶維護(hù)工作和項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作。
  三、工作目標(biāo)
  (一)總體目標(biāo):
  全面實(shí)施“241”工程, ……(未完,全文共5872字,當(dāng)前只顯示707字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏郵政營(yíng)銷工作實(shí)施意見(jiàn)

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