| 標(biāo)題：如何做一名合格的縣消協(xié)秘書長 |
|
消協(xié)的當(dāng)家人是會長，而管家人是秘書長,這話雖然有失偏頗，卻也足以說明事必躬親的是秘書長。目前會長基本上是縣工商局局長（或副局長）兼任，而秘書長因?yàn)闆]有專門編制和經(jīng)費(fèi)，也不可能專職，只能由相關(guān)執(zhí)法人員擔(dān)任此職，因此，如何做一名合格的消費(fèi)秘書長顯得十分重要。 消費(fèi)者協(xié)會秘書長在會長的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，是消協(xié)組織具體進(jìn)行消費(fèi)者糾紛調(diào)解的主要角色，上聯(lián)系會長，下聯(lián)系消費(fèi)者，是消協(xié)的中心，在實(shí)際工作中，既要協(xié)助會長辦理消協(xié)理事會日常事務(wù)工作，還要當(dāng)好協(xié)會的參謀、主持消協(xié)辦公室的工作。除了以上職責(zé)，秘書長還要負(fù)責(zé)制定消協(xié)的活動、教育計劃，并具體組織實(shí)施和貫徹落實(shí)。具體工作中，要負(fù)責(zé)處理消費(fèi)者的投訴、調(diào)查、調(diào)解等具體事務(wù)，同時組織 ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略533字，正式會員可完整閱讀）…… 二、要有協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。消協(xié)作為一個社團(tuán)組織，需要與工商、技術(shù)監(jiān)督、食品藥品監(jiān)督、城建等部門配合，這樣，才能將遇到的消費(fèi)者投訴調(diào)解成功，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失。當(dāng)前，縣消協(xié)不可能專門出資添制一系列的檢測設(shè)備，一種商品的質(zhì)量問題還得有關(guān)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)完成，協(xié)調(diào)是處理一個單位與另一個單位之間相關(guān)事宜的關(guān)系，這就要求消協(xié)秘書長對內(nèi)要團(tuán)結(jié)同志，對外要協(xié)調(diào)相關(guān)部門，只有這樣，才能找到解決問題的途徑，也才能最合理地將消費(fèi)者投訴給予最快的解決。協(xié)調(diào)分外內(nèi)部協(xié)調(diào)與外部協(xié)調(diào)，從內(nèi)部看，由于縣級消協(xié)還與工商局合署辦公，經(jīng)費(fèi)還只能是同級財政供給，這樣，許多工作的開展離不開工商部門的支持，如果把消費(fèi)_建立在一個強(qiáng)有力的執(zhí)法平臺，那么解決消費(fèi)者投訴就有堅實(shí)的基礎(chǔ)。從外部看，消協(xié)是群眾團(tuán)體，不論是受理消費(fèi)者投訴，還是解決消費(fèi)糾紛，都還得與這個社會的諸多層面發(fā)生關(guān)聯(lián)，還得處理好與相關(guān)職能部門的關(guān)系。這就要求縣消協(xié)秘書長，除了政治素質(zhì)之外，還要加大協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)，這樣才能適應(yīng)形勢的發(fā)展與工作的需要。 三、要有宣傳寫作能為。消費(fèi)工作需要宣傳，其中包括法律法規(guī)的宣傳與所做工作的宣傳，把與消費(fèi)者相關(guān)的法律法規(guī)向社會廣泛宣傳，是開展工作的前提，消協(xié)工作要做得好，群眾基礎(chǔ)是關(guān)健因素，只有把《消法》貫輸?shù)矫恳幻鐣蓡T中，才能創(chuàng)造一種寬松的_環(huán)境。在工作中，不論是為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失，還是一些消費(fèi)警示都需要對外宣傳，從媒體上發(fā)布出去，這就要求消協(xié)秘書長既是實(shí)干家，又是宣傳上的好手。宣傳是消協(xié)工作深入群眾的前提，也是消協(xié)得到社會支持的基礎(chǔ)，消協(xié)秘書長即要抓好實(shí)實(shí)在在的調(diào)解工作，還要把所做的工作宣傳出去，這樣，才能起到事半功倍的效果。 四、要有一顆愛心。缺乏愛與同情，肯定做不好消協(xié) ……（未完，全文共2301字，當(dāng)前只顯示1385字，請閱讀下面提示信息。收藏如何做一名合格的縣消協(xié)秘書長） 上一篇：工商所樹立三種意識扎實(shí)開展執(zhí)法工作的做法 下一篇：推行局務(wù)公開的思考 相關(guān)欄目：綜合論文 文秘 |