標題:消協(xié)年度工作總結

  xxxx年xx消費者協(xié)會在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,在市消協(xié)和xx工商分局的大力指導下,在各分會的共同努力下,我會以“三個代表”重要思想為指導,以開展“機關效能建設”、“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、興我池州”活動為契機,以“消費與環(huán)境”年主題為主線,大力宣傳《消法》、《條例》,切實履行消協(xié)職能,認真開展各項工作,均取得了一定的成績,現(xiàn)總結如下:
  一、圍繞“消費與環(huán)境”年主題活動,全面完成各項工作任務。
  _、有特色、有創(chuàng)新地開展了“_·__”國際消費者權益日紀念活動
  今年紀念活動起步早,_月__日xxx消費者協(xié)會召開消協(xié)理事會議,傳達貫徹市局、市消協(xié)工作會議精神,布署“_.__”紀念活動有關具體工作。在_月__日之前,分局_個工商所分別主辦了一期農藥、種子、化肥、農機、及其 ……(快文網http://m.hoachina.com省略576字,正式會員可完整閱讀)…… 
  更多相關文章:消協(xié)年度工作總結
  村第一季度工作報告
  人力資源部2011年一季度工作總結及二季度工作思路
  總經理在2011年二季度工作會上的報告-- 總結經驗吸取教訓增添措施樹立信心 以“雙過半”的優(yōu)異成績向建黨90周年獻禮
  市政管理處2011年一季度工作總結
  縣總工會2011年第一季度工作情況的報告
  區(qū)統(tǒng)計局深入推行首席統(tǒng)計員制度工作總結
  林業(yè)局二o一一年第一季度工作總結
  關于全市政府信息公開第一季度工作情況的督查通報
  縣統(tǒng)計局一季度工作總結和二季度工作計劃
  市規(guī)劃局二○一一年重大決策聽證制度工作計劃
  縣商務局市場流通科2011年一季度工作總結
  旅游局第一季度工作開展情況的自查報告
  廣播電視局第一季度工作總結
  文化市場綜合執(zhí)法隊第一季度工作總結及第二季度工作計劃
訴工作。受理消費者投訴咨詢是消協(xié)的重要職能。上半年共受理消費者投訴__件,成功調解__件,調解率__._%,為消費者挽回經濟損失_____.__元,經消協(xié)提供案情,有關部門查處罰沒款_._萬元,接待來訪和接受咨詢____人次。從投訴問題性質看:質量問題居首位,占投訴總量的__._%,從投訴商品類別看:手機投訴最多,占投訴總量的__._%,從而化解了消費糾紛,維護了_,促進了經濟發(fā)展。
  _、加強“一會兩站”建設。xx消費者協(xié)會以_____申訴舉報網絡為依托,全區(qū)共設立消費者投訴站、聯(lián)絡站___個,逐步建立起覆蓋商場、超市、集貿市場并延伸到社區(qū)、校園、行政村的消費者投訴受理、咨詢服務網絡,大大方便了廣大消費者投訴咨詢。
  _、繼續(xù)開展消費者信得過單位年度審查工作。為全面加強消費者信得過單位的監(jiān)督管理,正確樹立消費者協(xié)會的_宗旨和客觀公正的形象,充分發(fā)揮消費者協(xié)會的職能作用。xxx消費者協(xié)會對轄區(qū)內____——____年度符合年度審查條件的單位共___戶,其中區(qū)級___戶、市級__戶、省級__戶進行為期二個月的年度審查,最終認定___戶為a類單位,繼續(xù)掛牌,_戶為c類單位,取消榮譽稱號、收回牌匾,_戶未參加消費者信得過單位年度審查,并將年度審查結果通過xx紅盾信息網對外公示,取得了一定成效。
  _、定期通報投訴情況分析。按市消協(xié)要求,及時、準確上報中消協(xié)《綜合統(tǒng)計報表》及統(tǒng)計分析工作。根據(jù)消費者投訴情況分析,xx消費者協(xié)會定期向社會通報一次消費_熱點、難點問題。同時發(fā)布一期消費警示,盡可能把消費_由事后補救轉為事前防范。
  _、加大宣傳報道力度。共出簡報_期,內容包括:投訴分析、消費警示、消費常識、_在線等,各消協(xié)分會向xx紅盾信息網投稿__篇,刊登在市級以上媒體稿件__篇,擴大了消協(xié)工作在社會上影響。
  _、努力完成臨時交辦地各項工作任務。按照市消協(xié)要求,xx消費者協(xié)會爭創(chuàng)xx省____年度消費環(huán)境與_服務雙優(yōu)單位、推薦全省農村消費_先進個人、銀行服務狀況問卷調查等工作全面完成,誠信企業(yè)網絡聯(lián)盟、推薦農資商品和服務社會監(jiān)督員、聘請商品與服務義務調查員等工作正有條不紊地開展。
  二:存在的問題
  ____年,xx消費者協(xié)會在網絡建設、消費糾紛調解、宣傳教育等工作取得了一定成績,但與上級要求,形勢發(fā)展仍存在一定的差距,主要表現(xiàn):
  _、xx消費者協(xié)會工作人員業(yè)務素質、工作能力有待于進一步提升,為更好地對基層分會提供有效的服務和專業(yè)的指導;
  _、基層分會工作人員責任意識、目標意識有待于進一步增強,爭取完成區(qū)消協(xié)交辦的各項工作任務;
  _、xx消費者協(xié)會對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以披露的力度有 ……(未完,全文共2487字,當前只顯示1496字,請閱讀下面提示信息。收藏消協(xié)年度工作總結

上一篇:整頓和規(guī)范市場經濟秩序工作情況的報告
下一篇:工商局長在主題教育活動動員大會上的講話

相關欄目:工委 工作體會 工作總結 工作匯報 五一和五四節(jié)日專題 年終總結 個人總結