標(biāo)題:“十一”國(guó)慶黃金周機(jī)場(chǎng)安檢工作總結(jié)

  
  10月7日,隨著最后一個(gè)航班從xx機(jī)場(chǎng)安全飛抵xx機(jī)場(chǎng),為安檢站完成07年“十.一”黃金周保障工作劃上了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào)。
  為了黃金周創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境,確保黃金周實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo),為黨的十七大勝利召開(kāi)營(yíng)造安全、和諧的社會(huì)氛圍,確保“十.一”黃金周和黨的十七大召開(kāi)期間的空防安全。安檢站在“十.一”黃金周期間主要做了以下工作:
  一、黃金周期間,安檢站共檢查出港旅客xx人次,檢查行李xx件,開(kāi)箱包檢查行李xxx件,旅客人身檢查復(fù)查xxx人次;共檢查出易燃、易爆物品xxx件,安全監(jiān)護(hù)飛機(jī)xxx架次,檢查進(jìn)入隔離區(qū)車(chē)輛xx輛,人員xxx人次。
  二、成立了黃金周安全檢查保障工作組織機(jī)構(gòu),明確了人員分工,保證了安檢站人手充足,并提前制定了《安檢站“十﹒一”黃金周保障工作方案》,確保了黃金周期間安全檢查工作的順利進(jìn)行。
  三、思想上高度重視.利 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略674字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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保黃金周期間設(shè)施、設(shè)備正常運(yùn)行。站設(shè)備維修員,提前對(duì)設(shè)備進(jìn)行了檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)了安檢設(shè)備故障,并積極聯(lián)系工程設(shè)備部和設(shè)備生產(chǎn)廠(chǎng)家,使安檢設(shè)備及時(shí)得到修理,確保了黃金周期間設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
  六、做好了應(yīng)對(duì)航班大面積延誤的準(zhǔn)備。黃金周期間,安檢站要求全站人員如遇不正常航班,嚴(yán)格執(zhí)行《安檢站不正常航班保障制度》、嚴(yán)格按《安檢站不正常航班保障程序》操作,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)候機(jī)樓隔離區(qū)的巡視和監(jiān)護(hù)工作、做好旅客的解釋工作為旅客開(kāi)辟進(jìn)出通道,方便旅客進(jìn)出安檢通道、各登機(jī)口的監(jiān)護(hù)人員加強(qiáng)安檢調(diào)研,發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定情況要及時(shí)報(bào)告分隊(duì)值班領(lǐng)導(dǎo),確保正常的登機(jī)秩序。出現(xiàn)旅客霸機(jī)等突發(fā)事件,安檢站所屬部門(mén)服從公司安排,由站值班領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮。
  七、通過(guò)全站的共同努力,安檢站圓滿(mǎn)完成了07年“十.一”黃金周保障工作,取得了成績(jī),值得表?yè)P(yáng)的主要有:
  (一)9月26日,站設(shè)備維修員xxx同志對(duì)設(shè)備進(jìn)行有效性測(cè)試時(shí),發(fā)現(xiàn)5號(hào)安檢通道x光機(jī)無(wú)法開(kāi)機(jī),經(jīng)檢查,確定為計(jì)算機(jī)損壞。xxx隨即和工程設(shè)備部和xxx取得聯(lián)系,于10月2日恢復(fù)了5號(hào)安檢通道x光機(jī)的正常運(yùn)行,確保了黃金周期間設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
  (二)黃金周前,vip服務(wù)中心與安檢站確定了頭等艙旅客安檢專(zhuān)用通道開(kāi)啟流程,安檢站通道檢查分隊(duì)克服旅客流量大、安檢員不足的困難,在黃金周期間積極開(kāi)啟頭等艙旅客專(zhuān)用通道,受到頭等艙旅客和vip服務(wù)中心好評(píng)。
  (三)10月3日,一位因高原反應(yīng)生病的旅客坐輪椅通過(guò)安檢,通道檢查分隊(duì)熱情位該旅客服務(wù),并將該旅客抬上二樓候機(jī)廳候機(jī)。
  (四)行檢開(kāi)包員xxx同志,在行檢開(kāi)包時(shí)發(fā)現(xiàn)運(yùn)保部工作人員從行李卷簾門(mén)進(jìn)出隔離區(qū),立即對(duì)其進(jìn)行阻攔,并將情況及時(shí)報(bào)告值班分隊(duì)長(zhǎng),顯示了xxx同志具有高度責(zé)任心和安全意識(shí),值得全站員工學(xué)習(xí)。
 。ㄎ澹┮蛘菊{(diào)原因?qū)е潞桨嘟?jīng)常更改停機(jī)位信息,使監(jiān)護(hù)人員不能及時(shí)開(kāi)啟登機(jī)口,監(jiān)護(hù)分隊(duì)值班員能克服信息不斷變化的困難,及時(shí)通知監(jiān)護(hù)人員正確的航班信息,在黃金周期間,未發(fā)生一起旅客滯留廊橋事件。
 。┧奶(hào)門(mén)檢查人員,能夠按照公司和安檢站的要求,對(duì)進(jìn)入隔離區(qū)車(chē)輛和人員進(jìn)行仔細(xì)檢查,黃金周期間未發(fā)生外部車(chē)輛非法進(jìn)入情況。
  八、通過(guò)黃金周七天的運(yùn)行,各分隊(duì)在執(zhí)行勤務(wù)中也有很多不足,主要表現(xiàn)在:
  (一)通道檢查分隊(duì)發(fā)生2起旅客投訴。一是10月4日,實(shí)習(xí)生xxx同志因不滿(mǎn)旅客態(tài)度,對(duì)旅客出言不遜,被旅客投訴到公司總值班室。二是10月5日,兩名頭等艙旅客通過(guò)安檢時(shí),因不滿(mǎn)安檢員服務(wù)態(tài)度差,到站值班領(lǐng)導(dǎo)處投訴。經(jīng)查,兩起投訴事件屬實(shí),說(shuō)明通道檢查分隊(duì)個(gè)別人員服務(wù)意識(shí)差,也說(shuō)明通道檢查分隊(duì)執(zhí)行黃金周保障方案工作不到位。站值班領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這兩起投訴事件進(jìn)行了調(diào)查處理,對(duì)當(dāng)事人和值班分隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行了批評(píng),并向旅客道歉,圓滿(mǎn)解決了投訴事件。
 。ǘ(yàn)證操作不規(guī)范。10月6日,通道檢查分隊(duì)驗(yàn)證人員在驗(yàn)證過(guò)程中,對(duì)驗(yàn)證操作不熟悉、驗(yàn)證程序不清楚,影響旅客放行速度。站值班領(lǐng)導(dǎo)要求值班分隊(duì)長(zhǎng)在講評(píng)中指正。
 。ㄈ┌l(fā)現(xiàn)問(wèn)題不能及時(shí)報(bào)告。10月6日,通道檢查分隊(duì)驗(yàn)證人員在準(zhǔn)備驗(yàn)證時(shí)發(fā)現(xiàn)2號(hào)通道驗(yàn)證系統(tǒng)出現(xiàn)故障,多人圍在驗(yàn)證臺(tái)試圖解決故障,并未向值班隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告,導(dǎo)致旅客長(zhǎng)時(shí)間滯 ……(未完,全文共2911字,當(dāng)前只顯示1752字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏“十一”國(guó)慶黃金周機(jī)場(chǎng)安檢工作總結(jié)

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