標(biāo)題:國稅局“兩項活動”整改方案

  
  根據(jù)市效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的安排,在“兩項活動”查擺問題階段工作的基礎(chǔ)上,我們結(jié)合國稅工作實際,完善整改方案,強(qiáng)化整改措施,力求以措施落實確保整改取得實效。
  一、目標(biāo)要求:
  針對工作作風(fēng)、辦事效率、工作質(zhì)量等方面查擺出的突出問題,集中時間和精力,突出重點,著力整改。一是要圍繞建立長效工作機(jī)制抓整改。在推進(jìn)依法治稅、提高辦事效率上有新的突破;二是要圍繞完善工作運(yùn)行機(jī)制抓整改。在增強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)水平上有新的變化。三是圍繞日常工作督辦抓整改。在轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高工作效能上有新的成效。
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局規(guī)范化管理,加大對單位作風(fēng)紀(jì)律執(zhí)行情況的明查暗訪,從源頭治理離崗,上班串崗和上下班遲到早退現(xiàn)象。三是完善各項管理制度,狠抓落實,為促使一線稅務(wù)人員轉(zhuǎn)變在辦事效率、辦稅質(zhì)量方面的工作作風(fēng),要認(rèn)真開展稅收效能方面的執(zhí)法監(jiān)察,提出完善制度的執(zhí)法建議,以此來督促辦稅人員認(rèn)真履行好各自的職責(zé)。
  2、切實糾正損害納稅人利益的不正之風(fēng)。對少數(shù)人員“吃、拿、卡、要”等嚴(yán)重?fù)p害納稅人利益的廉潔自律問題,加強(qiáng)綜合治理。一是結(jié)合我局正在開展的廉政文化建設(shè)“五個一”活動,要求全局執(zhí)法人員規(guī)范執(zhí)法。二是繼續(xù)加強(qiáng)《公務(wù)員處分條例》的學(xué)習(xí),重申“五要十不準(zhǔn)”,用鐵的制度來管人、管事。三是加強(qiáng)監(jiān)督管理,接受社會廣泛監(jiān)督,從社會各界聘請兼職監(jiān)察員,設(shè)立舉報箱,對外公布舉報電話,發(fā)揮12366的作用。四是嚴(yán)厲查處那些損害納稅人合法權(quán)利,侵占納稅人利益,干擾納稅人正常經(jīng)營的違紀(jì)行為。
  3、用科學(xué)考評機(jī)制推進(jìn)效能建設(shè)。一是市局在全市9個稅收窗口安裝了40名納稅服務(wù)評價儀,接受納稅人對辦稅服務(wù)質(zhì)量的評議,建立了一套周密完備的工作業(yè)績考評指標(biāo)體系,使納稅人真正擁有了投票權(quán)、評判權(quán)。二是通過電話、報刊和網(wǎng)絡(luò),在全市范圍內(nèi)開展納稅服務(wù)電話抽查的問卷調(diào)查,考查納稅人對稅收征管和納稅服務(wù)的“滿意率”、“投訴率”和服務(wù)輔導(dǎo)的“差錯率”,使“官評”與“民評”相結(jié)合,使考核更加客觀、公正、嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)。三是全面啟用“中層干部履行崗位職責(zé)業(yè)績卡管理系統(tǒng)”對應(yīng)每個崗位職責(zé),逐次錄入任務(wù),逐個跟蹤評判,實行考評的事務(wù)化、日常化。
  4、強(qiáng)化崗位培訓(xùn),規(guī)范執(zhí)法行為。按照依法行政、依法治稅的工作要求,大力實施稅收征管科學(xué)化、精細(xì)化管理,深入推行稅收執(zhí)法責(zé)任制。切實加強(qiáng)稅收征管,規(guī)范執(zhí)法行為。一是定期對不同崗位、不同層次的人員進(jìn)行崗位培訓(xùn),提高全體人員的知識素養(yǎng)和工作技能。二是加強(qiáng)日常的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),我局在監(jiān)察知識、稅政知識、征管、稽查等綜合業(yè)務(wù)知識方面編寫了近300道知識測試題,使每個在崗工作人員做到每日一題,并實施不定期方式進(jìn)行考試考核來檢查學(xué)習(xí)效果。三是開展稅收執(zhí)法檢查監(jiān)察, ……(未完,全文共1898字,當(dāng)前只顯示1142字,請閱讀下面提示信息。收藏國稅局“兩項活動”整改方案

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