標(biāo)題:縣國(guó)稅局辦稅服務(wù)廳先進(jìn)事跡材料

  山東省××縣國(guó)家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳現(xiàn)有干部職工12人,其中黨員8人,團(tuán)員3人,青年員工占總?cè)藬?shù)的92%,平均年齡31.16歲,負(fù)責(zé)全縣6000多戶納稅人的稅務(wù)登記、發(fā)票管理、納稅申報(bào)等納稅服務(wù)工作。自開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)以來(lái),制定了創(chuàng)建全國(guó)“青年文明號(hào)”的“六個(gè)零”工作標(biāo)準(zhǔn),即:辦稅服務(wù)零距離、辦稅流程零障礙、辦稅質(zhì)量零差錯(cuò)、政策咨詢零接觸、業(yè)務(wù)培訓(xùn)零收費(fèi)、服務(wù)對(duì)象零投訴,先后推出了“預(yù)約服務(wù)”、 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略346字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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務(wù)好不好,關(guān)鍵要看青年干部職工的思想道德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力如何。為此,在開(kāi)展“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)中,辦稅服務(wù)廳把提高干部職工整體素質(zhì)作為創(chuàng)建活動(dòng)的重點(diǎn),大力加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力打造一支思想好,技術(shù)過(guò)硬的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
  在教育中,辦稅服務(wù)廳首先加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),強(qiáng)化拼搏奉獻(xiàn)精神,形成了一整套行之有效的機(jī)制,做到年有計(jì)劃、月有配檔、日有內(nèi)容;注重學(xué)習(xí)教育的連續(xù)性、針對(duì)性和時(shí)效性;采用集體學(xué)習(xí)、集中輔導(dǎo)、自學(xué)、討論交流相結(jié)合的方式,堅(jiān)持每個(gè)教育專題都開(kāi)展“四個(gè)一”活動(dòng),即一個(gè)筆記本、一篇心得體會(huì)、一期板報(bào)、進(jìn)行一次考試,達(dá)到內(nèi)容、形式、效果三統(tǒng)一。積極開(kāi)展了“建誠(chéng)信國(guó)稅做誠(chéng)信公民”活動(dòng)和干部思想作風(fēng)集中教育整頓活動(dòng)。并堅(jiān)持開(kāi)展了職業(yè)道德、學(xué)習(xí)先進(jìn)、理想信念、服務(wù)宗旨、艱苦創(chuàng)業(yè)、廉潔警示、法制紀(jì)律等教育活動(dòng)。到工廠企業(yè)、孟良崮戰(zhàn)役紀(jì)念館、扶貧點(diǎn)、看守所等教育基地,進(jìn)行換位思考教育、“兩個(gè)務(wù)必”教育、艱苦奮斗教育和警示教育。曾被稅務(wù)系統(tǒng)譽(yù)為“文明稅務(wù)工作者”的張維玲,從1983年參加工作以來(lái),幾乎是天天早上七點(diǎn)半上班,中午到十二點(diǎn)多送走最后一名納稅人才下班。她的女兒放學(xué)后,時(shí)常坐在辦稅服務(wù)廳的石階上,一遍遍地催促她:“媽媽,我餓了,快點(diǎn)回家!”可是,張維玲總是以工作為重,加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言,把無(wú)私奉獻(xiàn)作為她最幸福的人生價(jià)值。
  抓業(yè)務(wù)技能,鑄造過(guò)硬的服務(wù)團(tuán)隊(duì),這又是辦稅服務(wù)廳提出的一個(gè)響亮的口號(hào)。辦稅服務(wù)廳制定了天天“充電”,月月進(jìn)行技能考核的制度,要求每個(gè)人都要成為多面手。為了練就一手過(guò)硬的本領(lǐng),他們不但利用“脫產(chǎn)培訓(xùn)”、“干部夜!、“網(wǎng)上課堂”等努力掌握更多的業(yè)務(wù) ……(未完,全文共3736字,當(dāng)前只顯示899字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏縣國(guó)稅局辦稅服務(wù)廳先進(jìn)事跡材料

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