標(biāo)題:關(guān)于2008年信訪工作目標(biāo)管理考核辦法

  為進(jìn)一步落實(shí)信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制,提高信訪工作效率,降低信訪工作成本,建立科學(xué)、合理、有效的考評制度,確保信訪工作目標(biāo)的圓滿完成,現(xiàn)提出如下辦法:
  一、考核對象
  各街道辦事處、各鄉(xiāng)人民政府、*開發(fā)區(qū)管委會(huì)(*、*)
  二、考核目的
  通過考評,全面掌握基層完成信訪工作指標(biāo)情況,準(zhǔn)確把握工作方向,及時(shí)加強(qiáng)指導(dǎo),激勵(lì)基層優(yōu)化工作方法,創(chuàng)新工作機(jī)制,進(jìn)一步提高信訪工作的整體水平。
  三、考評依據(jù)
  根據(jù)*市信訪工作目標(biāo)管理考核要求和本區(qū)信訪工作實(shí)際,制訂《*區(qū)信訪工作目標(biāo)管理考核辦法》。
  四、考核方法
  考評采取定性評估與定量考核相結(jié)合、平時(shí)調(diào)查與年終考核相結(jié)合、街道(鄉(xiāng))、開發(fā)區(qū)自查與區(qū)復(fù)查相結(jié)合的方法進(jìn)行。定性評估采取現(xiàn)場調(diào)查、 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略573字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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集訪一批加扣1分,全年未發(fā)生去市集訪加3分。
  4、控制來區(qū)上訪。(6分)
  發(fā)生一批集訪扣0.5分;發(fā)生20人以上的集訪一批扣2分,發(fā)生20人以上的重復(fù)集訪一批加扣1分,發(fā)生異常處置不力扣2分,全年未發(fā)生來區(qū)10人以上的集訪加5分。
  5、有效化解群訪問題(書面材料)有一件加4分,不封頂。
 。ㄈ⿲ι显L老戶的處理(8分)
  對上級信訪部門交辦的信訪老戶,規(guī)定處理時(shí)間內(nèi)全部報(bào)結(jié)(8分),未報(bào)結(jié)一件扣2分。
 。ㄋ模┬旁L信息(6分)
  1、每月向區(qū)信訪局報(bào)送預(yù)警性信訪信息或已發(fā)生的重大信訪處置情況不少于2條(2分),每少1條扣0.5分。
  2、每季開展一次村級信息員活動(dòng)(2分),少一次扣0.5分。
  (五)報(bào)表和總結(jié)(4分)
  1、每季做好信訪接待情況匯總和上報(bào)(1分)。
  2、有信訪工作半年小結(jié),年終總結(jié)(1分)。
  3、每月一次信訪情況分析(1分)。
  4、對重點(diǎn)信訪人有工作措施(1分)。
 。┗鶎有旁L工作(15分)
  1、有清楚規(guī)范的信訪工作臺帳(2分)
  (1)臺帳不清楚扣1分,不規(guī)范扣1分。
 。2)規(guī)范臺帳在全區(qū)同比第一、第二名分別加2分、1分。
  2、爭創(chuàng)“四無”街道(鄉(xiāng))。(1)無_非正常上訪和重復(fù)訪;(2)無_個(gè)訪到省集訪;(3)無歷史遺留信訪案件和上訪老戶;(4)無因信訪問題引發(fā)有影響的_性事件(4分),缺“一無”扣1分。
  3、創(chuàng)建達(dá)“四個(gè)100%”工作目標(biāo)先進(jìn)單位。信訪人訴求合理的,100%地解決到位;訴求無理的,100%地_到位;家庭生活困難需要求助的,100%的求助到位;有違法行為的按照省四個(gè)文件100%地處置到位(4分),缺一項(xiàng)扣1分。
  4、被市列為“信訪重點(diǎn)管理街道(鄉(xiāng))扣5分”。
  (七)及時(shí)處理越訪事件(4分)
  按上級要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)做好越級上訪群眾的接待工作。
  1、接到信息后,陳橋、幸福50分鐘內(nèi)到區(qū)、1小時(shí)內(nèi)到市,其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)30分鐘內(nèi)到區(qū)、1小時(shí)內(nèi)到市(2分),未及時(shí)趕到的一次扣2分。
  2、及時(shí)處理信訪信息(2分),有推諉行為的,一次扣1分。
 。ò耍┘皶r(shí)處理非正常上訪事件(13分)
  1、重點(diǎn)敏感時(shí)期信訪工作有應(yīng)急制度和采取措施方案。(2分)
  2、重點(diǎn)敏感時(shí)期信訪問題有處置領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組。(1分)
  3、重點(diǎn)敏感時(shí)期信訪工作有應(yīng)急專項(xiàng)資金3-5萬。(2分)
  4、對重點(diǎn)敏感人員工作有“備忘錄”。(2分)
  5、重點(diǎn)敏感時(shí)期的信訪信息及時(shí)、準(zhǔn)確。(2分)
  6、現(xiàn)場處置_得力。(4分)
  7、對重點(diǎn)敏感時(shí)期未發(fā)生越級上訪的單位一次性獎(jiǎng)勵(lì)3000元。
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