標(biāo)題:某縣行政服務(wù)中心2007年度工作總結(jié)和2008年工作計(jì)劃

  
  二oo七年,縣行政服務(wù)中心始終堅(jiān)持“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的原則,以提高辦事效率和便民服務(wù)為宗旨,不斷創(chuàng)新辦事機(jī)制,逐步從單一的行政審批型向綜合便民服務(wù)型轉(zhuǎn)變,各項(xiàng)工作均取得優(yōu)異成績(jī)。全年辦件24萬(wàn)件,征繳各類規(guī)費(fèi)和行政事業(yè)性收費(fèi)近8000萬(wàn)元,并為我縣榮獲“全國(guó)政務(wù)公開先進(jìn)單位”、“全省政務(wù)公開示范點(diǎn)”做出了突出貢獻(xiàn)。
  一、主要工作
 。ㄒ唬┕_辦事程序,逐步完善一站式服務(wù)。進(jìn) ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略343字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
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考試報(bào)名、醫(yī)生招考報(bào)名等時(shí)限性項(xiàng)目,不固定人員和窗口,有業(yè)務(wù)來中心辦理,無(wú)業(yè)務(wù)時(shí)回原單位上班。
 。ㄈ⿲徟头⻊(wù)項(xiàng)目并舉,提升窗口辦事能力。針對(duì)縣以下行政審批項(xiàng)目偏少的情況,在辦好審批項(xiàng)目的同時(shí),把直接關(guān)系到老百姓切身利益的事項(xiàng),納入中心辦理,如:郵政快遞、驗(yàn)資、身份證發(fā)放、臨時(shí)身份制作、駕駛員體檢、各類稅(費(fèi))征繳等,不僅擴(kuò)大了“中心”的辦件量,日辦件量逾千件,而且方便了群眾辦事,被群眾譽(yù)為“行政超市”。
 。ㄋ模┩菩辛耸紫碇疲瑒(chuàng)新管理機(jī)制。為了提高辦件質(zhì)量,加強(qiáng)窗口的管理,在國(guó)土、工商、房產(chǎn)、衛(wèi)生、稅務(wù)、交通、交警、農(nóng)機(jī)、公安等12家窗口單位實(shí)行了首席代表制,其主要職責(zé)是按照部門的授權(quán)范圍,分別行使審核備案登記發(fā)證,決定受理,以及聯(lián)辦件的協(xié)調(diào)和窗口的行政管理。
 。ㄎ澹┙逃芾聿⑴e,注重窗口建設(shè)。首先,根據(jù)“中心”工作人員來自各單位、不同業(yè)務(wù)的特點(diǎn),及時(shí)修訂各項(xiàng)規(guī)章制度,并且狠抓落實(shí),如考勤制度,始終堅(jiān)持每天四次考勤,同時(shí)堅(jiān)持管理教育與處罰相結(jié)合,對(duì)不適合在窗口工作的,建議所在單位予以調(diào)離。今年以來,先后有3名同志被調(diào)回原單位,4名同志受到通報(bào)批評(píng),2名同志受到紀(jì)律處分。其次,在強(qiáng)化管理的同時(shí),實(shí)行規(guī)范化服務(wù),把“十個(gè)一點(diǎn)”作為“中心”的服務(wù)準(zhǔn)則,讓辦事群眾高興而來,滿意而去。第三,堅(jiān)持開展評(píng)先創(chuàng)先活動(dòng),以激發(fā)大家的工作熱情,搞好窗口服務(wù)。
  二、存在問題
 。ㄒ唬﹤(gè)別窗口單位不重視窗口建設(shè),該進(jìn)入中心辦理的項(xiàng)目,沒有按規(guī)定進(jìn)入。 (二)部分單位的項(xiàng)目辦理仍存在“兩頭辦”,把設(shè)在中心的窗口當(dāng)作“收發(fā)室”。 (三)個(gè)別窗口工 ……(未完,全文共1483字,當(dāng)前只顯示893字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏某縣行政服務(wù)中心2007年度工作總結(jié)和2008年工作計(jì)劃

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