標(biāo)題:區(qū)在基層推廣工作法提高組工信訪工作水準(zhǔn)

  一是采取基層信訪工作“四前工作法”。 第一“前”為法制教育在前,基層結(jié)合各類社區(qū)活動,做好法制宣傳和政策解釋工作,讓群眾了解政策,化解群眾的抵觸情緒,通過法律援助,引導(dǎo)其依法_,緩解矛盾糾紛;第 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略174字,正式會員可完整閱讀)…… 
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  二是提高基層組工信訪工作人員“四種能力”。服務(wù)能力,即邀請專家領(lǐng)導(dǎo)講學(xué),加強(qiáng)基層組工信訪工作人員對信訪業(yè)務(wù)知識的掌握和對上訪者心理的分析;表達(dá)能力,就是要求工作員能說會道,不僅要把群眾的呼聲帶上去,而且要把有關(guān)部門的政策解釋、處理結(jié)果及時反饋給群眾;協(xié)調(diào)能力,加強(qiáng)工作人員整合資源、協(xié)調(diào)不同利益關(guān)系的能力,爭取各有關(guān)部門的重視和支持,并引導(dǎo)居民理性反映問題;應(yīng)變能力,鍛煉工作人員面對復(fù)雜問題牢牢把握政策,觸類旁通的能力,推動信訪、糾紛問題的解決。
  三是鼓勵基層組工信訪工作人員當(dāng)好“四員”。鼓勵工作人員發(fā)揮“信息員”作用,隨時了解情況,掌握動態(tài),一有苗頭性問題及時報告;發(fā)揮“代理員”作用,做好在組工信訪過程中“整理、反映、反饋、維穩(wěn)”工作,按照一定的程序主動代為信訪人反映、處 ……(未完,全文共751字,當(dāng)前只顯示452字,請閱讀下面提示信息。收藏區(qū)在基層推廣工作法提高組工信訪工作水準(zhǔn)

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