標題:打造優(yōu)秀團隊 創(chuàng)造一流效益


  “人心向,建行旺”。網(wǎng)點發(fā)展需要一支善于學習、勤于經(jīng)營、敢于管理、樂于奉獻的員工隊伍。##建行##分理處就是這樣的一只團隊。我們緊緊圍繞在網(wǎng)點窗口樹立良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范,積極探索提升基層網(wǎng)點窗口服務水平的方法和技巧,努力提升窗口服務質(zhì)量和標準,以網(wǎng)點轉(zhuǎn)型為契機,積極培育優(yōu)秀人才,努力打造優(yōu)秀團隊,以營造一流信譽、創(chuàng)造一流效益為準繩,使##分理處各項業(yè)務的發(fā)展插上了騰飛的翅膀,取得了良好的經(jīng)濟效益。07年全口徑存款順利突破1.2億元;實現(xiàn)中間業(yè)務收入128萬元,同比人均創(chuàng)造經(jīng)濟增加值20余萬元;基金銷售3640 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略445字,正式會員可完整閱讀)…… 
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性很高。我們有一位同志,為了積極參加行內(nèi)組織的各項業(yè)務學習,經(jīng)常很晚才能回家,初期,他愛人還以為他是在外面貪玩兒不愛回家呢。有一回他愛人向行里的同事打聽:“你們怎么老這么晚才回家啊?”。不過,令人欣慰的是,當他的愛人得知事情的原委后,更加支持他的工作,他本人也多次被行里評選為“先進個人”。就這樣通過學習,使##全體員工的思想得到統(tǒng)一、工作目標與工作方向進一步明確了,員工的素質(zhì)也明顯提高。
  二是黨團干部帶頭學!盎疖嚺艿每欤寇囶^帶”,在實踐中,我們認識到,要想讓員工都能自覺學習,必須要求黨、團員干部要首先學好,真正起到率先垂范。##分理處的兩名團員青年,五年如一日的愛崗敬業(yè)、干一行、學一行、專一行,成為##員工中自覺學習、努力提高個人各項業(yè)務技能的佼佼者,其中一人還于08年3月份代表##分行系統(tǒng)參加了全省的柜面技能大賽,取得優(yōu)異成績。我們還選出3名優(yōu)秀干部脫產(chǎn)到省行培訓學習,挑選了3名業(yè)務骨干擔任分理處業(yè)務顧問,從而在全分理處上下營造了濃厚的干事、創(chuàng)業(yè)氛圍,極大地激發(fā)了廣大員工積極向上的進取精神。通過帶頭學習,真正達到了以點帶面的作用,也調(diào)動了員工們的學習熱情。
  三是注重員工的業(yè)務技能培訓。許多人都以為柜臺的業(yè)務非常簡單,不就是存存取取款而已嘛?而實際情況卻大相徑庭,要想成為一名合格的柜面服務人員,你必須熟記100多個交易碼,更要有高超的鍵盤操作、熟練的點鈔技能和識別假鈔的火眼金睛。還要懂得各類基金、代理保險、理財產(chǎn)品(利得盈、匯得盈、龍鼎金、保證金等)、電子銀行以及各種龍卡的專業(yè)知識,否則你不僅當不好一個稱職的柜面服務人員,還有可能會被客戶投訴。柜員###原是軍人出身,只做過辦公室的事務,對柜面業(yè)務不熟悉,他一來便在巨大的柜面壓力下感受到在##分理處的競爭氛圍。于是他虛心拜師請教,經(jīng)常加班加點苦練業(yè)務。有一段時間,他業(yè)務處理速度老是提不上去,不僅自己著急,連與他一起臨柜的員工也急得不得了。主任##認真幫助他分析原因,不厭其煩的手把手的指點,功夫不負有心人,勤奮的他進步很快,很快成為了##分理處的業(yè)務骨干,并成為了一名優(yōu)秀的業(yè)務顧問。而且 ……(未完,全文共4810字,當前只顯示1158字,請閱讀下面提示信息。收藏打造優(yōu)秀團隊 創(chuàng)造一流效益

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