| 標(biāo)題：市建設(shè)局辦事“二次終結(jié)”制度 |
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市建設(shè)局辦事“二次終結(jié)”制度 為進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高機(jī)關(guān)辦事效率，特制定本制度。 一、一次性告知制。市建設(shè)局工作人員應(yīng)一次性向行政管理相對(duì)人告知有關(guān)政策法規(guī)、辦理程序和要求的全部書(shū)面材料以及注意事項(xiàng)，對(duì)符合規(guī)定， ……（快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略201字，正式會(huì)員可完整閱讀）…… 市建設(shè)局首問(wèn)責(zé)任制 為進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，規(guī)范辦事行為，提高行政效能，特制定本制度。 一、市建設(shè)局工作人員對(duì)通過(guò)各種方式來(lái)訪、咨詢、求助、要求辦理有關(guān)城鄉(xiāng)建設(shè)事務(wù)的服務(wù)對(duì)象，第一個(gè)被詢問(wèn)的工作人員為首問(wèn)責(zé)任人。首問(wèn)責(zé)任人不得以任何借口拒絕服務(wù)對(duì)象提出的正當(dāng)合理的詢問(wèn)或?qū)λ岢龅膯?wèn)題敷衍搪塞，應(yīng)首問(wèn)有答。 二、凡屬其工作范圍內(nèi)的事項(xiàng)，首問(wèn)責(zé)任人要將有關(guān)政策法規(guī)和辦事程序向服務(wù)對(duì)象一次講清，能辦的立即辦，一時(shí)辦不完的按規(guī)定請(qǐng)示后，向服務(wù)對(duì)象承諾服務(wù)時(shí)限；不能辦的事項(xiàng)應(yīng)向服務(wù)對(duì)象作出合理解釋，并向直接行政領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并備案。 三、對(duì)不屬其工作范圍內(nèi)的事項(xiàng)，首問(wèn)責(zé)任人應(yīng)向服務(wù)對(duì)象說(shuō)明情況，并將其帶到相關(guān)科室，介紹給有關(guān)工作人員，經(jīng)辦科室沒(méi)有工作人員在場(chǎng)時(shí)，應(yīng)告知其聯(lián)系電話。 四、需要市建設(shè)局下屬單位辦理的事項(xiàng)，首問(wèn)責(zé) ……（未完，全文共869字，當(dāng)前只顯示523字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏市建設(shè)局辦事“二次終結(jié)”制度） 上一篇：制止小煤礦亂挖濫采確保煤礦安全生產(chǎn)的意見(jiàn) 下一篇：做好防御臺(tái)風(fēng)“珍珠”工作的緊急通知 相關(guān)欄目：建筑 規(guī)章制度 |