標(biāo)題:金銀山街道“便民聯(lián)系卡”架起干群連心橋

  求真務(wù)實(shí)創(chuàng)新載體
  金銀山街道“便民聯(lián)系卡”架起干群連心橋
  金銀山街道地處益陽(yáng)市中心城區(qū),轄區(qū)總面積7.9平方公里,下轄6個(gè)社區(qū)居委,常住人口5萬(wàn)余人。今年以來(lái),為創(chuàng)建“誠(chéng)信、高效、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、節(jié)約”的黨政機(jī)關(guān),街道以制度創(chuàng)新為切入點(diǎn),扎實(shí)開(kāi)展區(qū)委、區(qū)政府提出的“制度創(chuàng)新作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)”。其中,為切實(shí)改變?nèi)罕娹k事難、難辦事的癥結(jié),進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),打造和諧的黨群、干群關(guān)系,街道推出了一項(xiàng)別開(kāi)生面的“便民聯(lián)系卡”制度,取得了明顯的成效,深受廣大群眾歡迎,并多次得到區(qū)委、區(qū)政府的高度好評(píng)。
  一、具體做法
  便民聯(lián)系卡是街道專門(mén)印制的一張藍(lán)白色過(guò)塑小紙片,正面印著制訂聯(lián)系卡的宗旨:“裝百姓心,進(jìn)百姓門(mén),聽(tīng)百姓音,辦百姓事,幫百姓忙,致百姓富,解百姓愁 ……(快文網(wǎng)http://m.hoachina.com省略575字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
  更多相關(guān)文章:金銀山街道“便民聯(lián)系卡”架起
  刑釋解教回歸人員聯(lián)系卡
  金銀山街道2007年度工作總結(jié)
  赫山區(qū)金銀山街道堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)又好又快增長(zhǎng)
  金銀山街道辦事處2007年依法行政工作總結(jié)
  小學(xué)生家庭勞動(dòng)聯(lián)系卡
打來(lái)電話500多個(gè),涉及生產(chǎn)生活、鄰里糾紛、計(jì)劃生育、社區(qū)建設(shè)、黨風(fēng)、特困職工等各方面;為群眾解答政策210人次,提供技術(shù)和信息咨詢125人次,提供就業(yè)信息46人次,解決特困照顧9人次,協(xié)調(diào)各類糾紛45人次,有的甚至是拖了十幾年的歷史遺留問(wèn)題;接到群眾的建議和意見(jiàn)8件。便民聯(lián)系卡已成為密切黨群干群關(guān)系的有效載體。各辦所站、支部以及全體機(jī)關(guān)干部均全身心地投入到了創(chuàng)滿意活動(dòng)之中,在機(jī)關(guān)中形成了你追我趕、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍,積極爭(zhēng)創(chuàng)滿意辦所站、滿意支部和滿意干部。滿意活動(dòng)的開(kāi)展,拉近了干部與群眾的距離,得到了群眾的擁護(hù)與贊譽(yù)。群眾親切地稱聯(lián)系卡為“效能110”。
 。ㄒ唬┓奖懔巳罕娹k事
  “便民聯(lián)系卡”起到了干部聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用。它在干部與群眾之間搭起了溝通的橋梁,讓群眾辦事“小事不出門(mén)”、“大事不出街道”,極大地方便了群眾。過(guò)去人們有事只知找黨工委、辦事處,但具體是何部門(mén)何人負(fù)責(zé)辦理卻心中無(wú)數(shù),因而為辦成一件事“疲于奔命”者有之;遇著急事、難事,等找到人時(shí)“黃花菜都涼了”的情況也有之。有了“便民聯(lián)系卡”情況就不同了,機(jī)關(guān)辦事效率大大提高了。
  這一做法,使群眾遇到困難或突發(fā)事情時(shí),隨時(shí)可以和干部進(jìn)行聯(lián)系,方便了群眾,提高了辦事效率,強(qiáng)化了監(jiān)督機(jī)制,切實(shí)把群眾的利益放在第一位,拉近了干群距離,干群之間架起了一座實(shí)實(shí)在在的連心橋。就如金銀山村村民陳伯勝所說(shuō):“現(xiàn)在辦事只要一個(gè)電話,就可以輕輕松松找到我們的干部了,辦事既方便又快捷,街道黨工委、辦事處真正架起了與我們老百姓溝通的‘連心橋’”。
 。ǘ┐龠M(jìn)了為民服務(wù)
  “便民聯(lián)系卡”雖然只是一張小小的卡片,但它卻代表了一種服務(wù)態(tài)度,體現(xiàn)了務(wù)實(shí)、便民、高效的工作作風(fēng)。街道黨工委、辦事處一直高度重視執(zhí)政為民,把群眾的需要和利益放在第一位,把搞好服務(wù)、密切聯(lián)系群眾作為執(zhí)政為民的落腳點(diǎn),讓群眾真正得到實(shí)惠。一張小小的便民聯(lián)系卡拉近了干群的心。現(xiàn)在,干部坐辦公室喝茶、聊天的少了,主動(dòng)下社區(qū)為民辦實(shí)事解決問(wèn)題的多了。
  今年5月,剛開(kāi)始實(shí)行聯(lián)系卡制度,機(jī)關(guān)下崗職工陽(yáng)立民的母親便來(lái)電反映,說(shuō)兒子原來(lái)在這單位工作,現(xiàn)在下崗,兩個(gè)小孩讀書(shū),自己體弱多病,生活非常困難。領(lǐng)導(dǎo)知道后,便迅速研究決定,給予了一定的特困補(bǔ)助。劍東旅游公司運(yùn)作資金緊張,其老板就打電話找街道領(lǐng)導(dǎo)反映,街道就通過(guò)關(guān)系與某信用社聯(lián)系,幫助他們貸款到位25萬(wàn)元,解決了他們的燃眉之急。
  總之,自建立“便民聯(lián)系卡”制度以來(lái),街道各部門(mén)的服務(wù)態(tài)度明顯好轉(zhuǎn),群眾的滿意度顯著提高。如街道以為民服務(wù)為宗旨,耐心化解司法信訪疑案,當(dāng)?shù)亟哟拭黠@提高,但全年街道上訪率下降了35%,信訪案件辦結(jié)率達(dá)100%。轄區(qū)內(nèi)沒(méi)有發(fā)生非正常集訪、越級(jí)上訪事件。
  ……(未完,全文共2484字,當(dāng)前只顯示1495字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏金銀山街道“便民聯(lián)系卡”架起干群連心橋

上一篇:關(guān)于提高公選質(zhì)量的探索和思考
下一篇:縣堅(jiān)持“六個(gè)結(jié)合”提高干部考察質(zhì)量

相關(guān)欄目:社區(qū) 鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)